Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena

Tutkielmassa tarkastelen kohtaamiseen ja kohtaamattomuuteen vaikuttavia tekijöitä sosiaalityössä. Työ on kirjallisuuteen pohjautuva tutkielma, johon aineisto on koottu kuudesta(6) Suomessa tehdystä tutkimuksesta. Tutkimuksissa käsittelen kohtaamiseen vaikuttavia tekijöitä sosiaalityössä työntekijän...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Räisänen, Pirjo
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2020
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/73444
_version_ 1826225813627863040
author Räisänen, Pirjo
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Räisänen, Pirjo Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Räisänen, Pirjo Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Räisänen, Pirjo
datasource_str_mv jyx
description Tutkielmassa tarkastelen kohtaamiseen ja kohtaamattomuuteen vaikuttavia tekijöitä sosiaalityössä. Työ on kirjallisuuteen pohjautuva tutkielma, johon aineisto on koottu kuudesta(6) Suomessa tehdystä tutkimuksesta. Tutkimuksissa käsittelen kohtaamiseen vaikuttavia tekijöitä sosiaalityössä työntekijän ja asiakkaan näkökulmista. Lähestyn teemaa kahden tutkimuskysymyksen kautta: mitkä tekijät edesauttavat tai estävät hyvää kohtaamista sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välillä sekä miten arvostavan kohtaamisen edellytyksiä voidaan luoda sosiaalityöhön. Tutkimustehtävänä ja keskeisimpänä tavoitteena on herättää keskustelua kohtaamisen merkityksestä ja nostaa esiin arvostavaan kohtaamiseen vaikuttavia tekijöitä. Kandidaatintutkielmani lähtökohtana ja innoittajana on ihmisen tarve tulla kohdatuksi ainutlaatuisena yksilönä niin kanssaihmisenä kuin viranomaiskohtaamisissa sekä se, miten erilaisuutta kokevat tulevat kohdatuksi. Sosiaalityössä tapahtuvalle arvostavan kohtaamisen mahdollistamiselle on myös lainsäädännöllinen ja ammattieettinen perusta. Työni lähestyy asiakassuhteen vuorovaikutusta myös dialogisesta ja reflektiivisestä näkökulmista, koska ne ovat tärkeitä tekijöitä kohtaamisen onnistumisessa. Työn tavoitteena on nostaa esille kohtaamisen tärkeyttä onnistuneen sosiaalityön perustavanlaatuisena vaikuttajana, mutta myös yhteiskunnassa yleensä. Kohtaamisen merkitys ja sen vaikutuksen tutkiminen ja tarkastelu sosiaalityön asiakastyössä tuovat tärkeää tietoa työntekijälle itselleen, mutta myös yhteiskunnalle kokonaisuudessaan, sillä päivittäiset kohtaamistilanteet vaikuttavat kansalaisten hyvinvointiin. Luokittelin tutkimusaineistoa eri teemoihin. Ensimmäistä tutkimuskysymystä varten etsin vastauksia työntekijän ominaisuuksiin ja työotteen profiiliin liittyviin tekijöihin asiakkaan ainutkertaisuuden, tunteiden huomioimisen ja luottamuksellisuuden näkökulmista. Toiseen tutkimuskysymykseen etsin näkökulmia haasteiden ja kehitysideoiden sekä menetelmien ja lähestymistapojen kautta pohtimalla miten arvostavaa kohtaamisen mahdollisuuksia voidaan luoda sosiaalityöhön. Arvostavassa kohtaamisessa ja sen mahdollisuuksien luomisessa on useita tekijöitä ja tasoja. Tutkimukset osoittavat, että sosiaalityöntekijän ominaisuuksilla ja vuorovaikutusosaamisella on suuri merkitys kohtaamisen onnistumiseen. Hän voi valita erilaisia näkökulmia ja hänen on oltava tietoinen omasta vaikuttavuudestaan kohtaamisessa. Myös organisatoriset lähtökohdat ja resurssit vaikuttavat kohtaamisen onnistumiseen.
first_indexed 2020-12-28T21:01:46Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Matilainen, P\u00e4ivi", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "R\u00e4is\u00e4nen, Pirjo", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-12-28T08:56:27Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-12-28T08:56:27Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/73444", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkielmassa tarkastelen kohtaamiseen ja kohtaamattomuuteen vaikuttavia tekij\u00f6it\u00e4 sosiaality\u00f6ss\u00e4. Ty\u00f6 on kirjallisuuteen pohjautuva tutkielma, johon aineisto on koottu kuudesta(6) Suomessa tehdyst\u00e4 tutkimuksesta. Tutkimuksissa k\u00e4sittelen kohtaamiseen vaikuttavia tekij\u00f6it\u00e4 sosiaality\u00f6ss\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan n\u00e4k\u00f6kulmista. L\u00e4hestyn teemaa kahden tutkimuskysymyksen kautta: mitk\u00e4 tekij\u00e4t edesauttavat tai est\u00e4v\u00e4t hyv\u00e4\u00e4 kohtaamista sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan v\u00e4lill\u00e4 sek\u00e4 miten arvostavan kohtaamisen edellytyksi\u00e4 voidaan luoda sosiaality\u00f6h\u00f6n. Tutkimusteht\u00e4v\u00e4n\u00e4 ja keskeisimp\u00e4n\u00e4 tavoitteena on her\u00e4tt\u00e4\u00e4 keskustelua kohtaamisen merkityksest\u00e4 ja nostaa esiin arvostavaan kohtaamiseen vaikuttavia tekij\u00f6it\u00e4. Kandidaatintutkielmani l\u00e4ht\u00f6kohtana ja innoittajana on ihmisen tarve tulla kohdatuksi ainutlaatuisena yksil\u00f6n\u00e4 niin kanssaihmisen\u00e4 kuin viranomaiskohtaamisissa sek\u00e4 se, miten erilaisuutta kokevat tulevat kohdatuksi. Sosiaality\u00f6ss\u00e4 tapahtuvalle arvostavan kohtaamisen mahdollistamiselle on my\u00f6s lains\u00e4\u00e4d\u00e4nn\u00f6llinen ja ammattieettinen perusta. Ty\u00f6ni l\u00e4hestyy asiakassuhteen vuorovaikutusta my\u00f6s dialogisesta ja reflektiivisest\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmista, koska ne ovat t\u00e4rkeit\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4 kohtaamisen onnistumisessa. Ty\u00f6n tavoitteena on nostaa esille kohtaamisen t\u00e4rkeytt\u00e4 onnistuneen sosiaality\u00f6n perustavanlaatuisena vaikuttajana, mutta my\u00f6s yhteiskunnassa yleens\u00e4. Kohtaamisen merkitys ja sen vaikutuksen tutkiminen ja tarkastelu sosiaality\u00f6n asiakasty\u00f6ss\u00e4 tuovat t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tietoa ty\u00f6ntekij\u00e4lle itselleen, mutta my\u00f6s yhteiskunnalle kokonaisuudessaan, sill\u00e4 p\u00e4ivitt\u00e4iset kohtaamistilanteet vaikuttavat kansalaisten hyvinvointiin. Luokittelin tutkimusaineistoa eri teemoihin. Ensimm\u00e4ist\u00e4 tutkimuskysymyst\u00e4 varten etsin vastauksia ty\u00f6ntekij\u00e4n ominaisuuksiin ja ty\u00f6otteen profiiliin liittyviin tekij\u00f6ihin asiakkaan ainutkertaisuuden, tunteiden huomioimisen ja luottamuksellisuuden n\u00e4k\u00f6kulmista. Toiseen tutkimuskysymykseen etsin n\u00e4k\u00f6kulmia haasteiden ja kehitysideoiden sek\u00e4 menetelmien ja l\u00e4hestymistapojen kautta pohtimalla miten arvostavaa kohtaamisen mahdollisuuksia voidaan luoda sosiaality\u00f6h\u00f6n. Arvostavassa kohtaamisessa ja sen mahdollisuuksien luomisessa on useita tekij\u00f6it\u00e4 ja tasoja. Tutkimukset osoittavat, ett\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ominaisuuksilla ja vuorovaikutusosaamisella on suuri merkitys kohtaamisen onnistumiseen. H\u00e4n voi valita erilaisia n\u00e4k\u00f6kulmia ja h\u00e4nen on oltava tietoinen omasta vaikuttavuudestaan kohtaamisessa. My\u00f6s organisatoriset l\u00e4ht\u00f6kohdat ja resurssit vaikuttavat kohtaamisen onnistumiseen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2020-12-28T08:56:27Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-12-28T08:56:27Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "39", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Onnistuneen kohtaamisen tekij\u00f6it\u00e4 : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaality\u00f6n tavoitteena", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202012287376", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatinty\u00f6", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vaikuttavuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "dialogisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kumppanuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kohtaaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "etiikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_73444
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:34Z
main_date 2020-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2020
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/2531d54b-f494-43be-9403-4c206ed6fec7\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202012287376.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2020
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Räisänen, Pirjo Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena Sosiaalityö Social Work 210 vaikuttavuus dialogisuus kumppanuus sosiaalityö vuorovaikutus kohtaaminen sosiaalityöntekijät asiakaslähtöisyys etiikka
title Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena
title_full Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena
title_fullStr Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena
title_full_unstemmed Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena
title_short Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä
title_sort onnistuneen kohtaamisen tekijöitä arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena
title_sub arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena
title_txtP Onnistuneen kohtaamisen tekijöitä : arvokas ja kunnioittava kohtaaminen sosiaalityön tavoitteena
topic Sosiaalityö Social Work 210 vaikuttavuus dialogisuus kumppanuus sosiaalityö vuorovaikutus kohtaaminen sosiaalityöntekijät asiakaslähtöisyys etiikka
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö asiakaslähtöisyys dialogisuus etiikka kohtaaminen kumppanuus sosiaalityö sosiaalityöntekijät vaikuttavuus vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/73444 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202012287376
work_keys_str_mv AT räisänenpirjo onnistuneenkohtaamisentekijöitäarvokasjakunnioittavakohtaaminensosiaalityöntavoitt