| Yhteenveto: | Tässä kirjallisuuskatsauksessa tutkitaan organisaation kohtaamia riskejä, sekä
niiden hallintametodeja, kun se ottaa toiminnanohjausjärjestelmää käyttöön. Toiminnanohjausjärjestelmä, lyhyemmin ERP-järjestelmä on monipuolinen ja modulaarinen ohjelmisto, jonka organisaatio voi räätälöidä tarpeidensa mukaisesti.
Aihetta on tärkeä tutkia koska ERP-projektien epäonnistumisprosentit on suuria,
sekä niiden merkitys korostuu nykyajan yhteiskunnassa, jossa organisaatioiden
toimintaa halutaan tehostaa. Kirjallisuuskatsauksen alussa tutustutaan ERP-järjestelmän taustaan ja määritelmään, sekä sen käyttöönottoon, jotta ymmärretään
millaisia riskejä organisaatio voi kohdata sen käyttöönottoprojektin aikana. Tämän jälkeen tunnistetaan riskejä olemassa olevan kirjallisuuden avulla, sekä järjestellään niitä niiden yleisyyden perusteella, jotta tiedetään mitkä riskeistä ovat
yleisimpiä. Tässä tutkielmassa esitellään myös muutama riskienhallintaviitekehys, joiden avulla organisaatio voi tunnistaa, arvioida ja hallita tunnistettuja riskejä. Suurin osa riskeistä, joita tässä tutkielmassa tunnistetaan johtuu organisaation johdon, tai projektiryhmän epäonnistumisesta. ERP-projektin käyttöönotossa korostuu hyvä suunnittelu, sekä kommunikointi sidosryhmien välillä.
ERP-järjestelmän käyttöönotto ei olekaan vain tavallinen IT-projekti vaan se on
koko organisaation kattava projekti, jossa on myös sosiaalinen puoli.
In this literature review, we examine the risks faced by organizations as well as
their management when they are deploying an ERP system. ERP system (Enterprise Resource Planning) is versatile and modular software that an organization
can customize according to their needs. It is important to study this topic because the failure rate of ERP projects is high, and their importance is emphasized in today’s society because organizations want to make their processes
more efficient. In the beginning of this literature review the background of ERPsystems and its definition is briefly described. After that the implementation of
ERP-system is discussed. These things are introduced to understand the risks
that an organization might face during its ERP implementation project. After
that we identify risk factors when implementing an ERP system. Then we classify these risks based on prevalence. In this literature review we also present
some risk management frameworks that allow organization to identify, classify
and manage identified risks. Most of these risks are associated with incompetence of the organization’s leadership or the ERP systems project team. An ERP
project it is not your usual IT-project. It is an organization wide project with a
social side.
|
|---|