Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa

Tämän tutkimuksen tavoitteena oli lisätä ymmärrystä vastuullisuuden roolista kuluttajan ostopäätösprosessissa verkkokauppaympäristössä. Yhä useampi kuluttaja kokee ympäristöön liittyvät huolenaiheet tärkeiksi ja ajankohtaisiksi, mutta näiden huolenaiheiden vieminen käytäntöön on koettu hankalaksi. S...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Hyvönen, Oona
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2020
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/73145
_version_ 1828193077311832064
author Hyvönen, Oona
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Hyvönen, Oona Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Hyvönen, Oona Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Hyvönen, Oona
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkimuksen tavoitteena oli lisätä ymmärrystä vastuullisuuden roolista kuluttajan ostopäätösprosessissa verkkokauppaympäristössä. Yhä useampi kuluttaja kokee ympäristöön liittyvät huolenaiheet tärkeiksi ja ajankohtaisiksi, mutta näiden huolenaiheiden vieminen käytäntöön on koettu hankalaksi. Samaan aikaan verkkokauppa on kasvanut ja luonut kuluttajille uusia mahdollisuuksia etsiä tietoa ja tehdä vastuullisempia ostopäätöksiä. Tämä tutkimus on rajattu käsittelemään vaateteollisuutta, jonka aiheuttamiin ympäristöriskeihin on alettu kiinnittää huomiota enenevissä määrin. Monet yritykset pyrkivät noudattamaan erilaisia vastuullisuusperiaatteita niin raaka-aineiden kuin tuotannon ja varastoinnin suhteen. Kirjallisuuskatsauksen pohjalta luotiin ymmärrys ostopäätösprosessin eri vaiheista, vastuullisesta kuluttamisesta ja verkkokaupasta. Kirjallisuuskatsauk-sen pohjalta kehitettiin myös tutkimuksen teoreettinen viitekehys tutkimuksen empiiristä osuutta varten. Tutkimuksen empiirinen osuus koostui kymmenestä teemahaastattelusta, joissa tutkittiin kuluttajan vastuullisuutta sekä ostopäätösten tekoa verkkokauppaympäristössä. Empiirinen osuus toteutettiin teemahaastattelujen avulla ja empiiristä aineistoa tulkittiin teemoittelun avulla. Merkittävimmät vastuulliseen kuluttamiseen liittyvät ongelmat liittyvät kuluttajien tietämyksen puutteeseen, informaation puutteeseen sekä vastuullisesti tuotettujen tuotteiden heikkoon tarjontaan. Perinteisiin kivijalkamyymälöihin verrattuna sähköiset kaupankäyntipaikat tarjoavat kuluttajille entistä laajemman tuotevalikoiman, enemmän tuotetietoja ja informaatiota. Verkkokauppaympäristö tarjoaa siis helpotusta useisiin vastuulliseen kuluttamiseen liittyviin haasteisiin ja esteisiin. Samalla verkkokaupat ovat kuitenkin synnyttäneet uusia haasteita ja ympäristöhaittoja lisäämällä rahtiliikennettä ja postin kuormaa sekä vaikuttamalla kuluttajien ostokäyttäytymiseen.
first_indexed 2020-12-14T21:00:50Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Frank, Lauri", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Hyv\u00f6nen, Oona", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-12-14T10:05:44Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-12-14T10:05:44Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/73145", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkimuksen tavoitteena oli lis\u00e4t\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 vastuullisuuden roolista kuluttajan ostop\u00e4\u00e4t\u00f6sprosessissa verkkokauppaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. Yh\u00e4 useampi kuluttaja kokee ymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n liittyv\u00e4t huolenaiheet t\u00e4rkeiksi ja ajankohtaisiksi, mutta n\u00e4iden huolenaiheiden vieminen k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6n on koettu hankalaksi. Samaan aikaan verkkokauppa on kasvanut ja luonut kuluttajille uusia mahdollisuuksia etsi\u00e4 tietoa ja tehd\u00e4 vastuullisempia ostop\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4.\nT\u00e4m\u00e4 tutkimus on rajattu k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n vaateteollisuutta, jonka aiheuttamiin ymp\u00e4rist\u00f6riskeihin on alettu kiinnitt\u00e4\u00e4 huomiota eneneviss\u00e4 m\u00e4\u00e4rin. Monet yritykset pyrkiv\u00e4t noudattamaan erilaisia vastuullisuusperiaatteita niin raaka-aineiden kuin tuotannon ja varastoinnin suhteen. \nKirjallisuuskatsauksen pohjalta luotiin ymm\u00e4rrys ostop\u00e4\u00e4t\u00f6sprosessin eri vaiheista, vastuullisesta kuluttamisesta ja verkkokaupasta. Kirjallisuuskatsauk-sen pohjalta kehitettiin my\u00f6s tutkimuksen teoreettinen viitekehys tutkimuksen empiirist\u00e4 osuutta varten. Tutkimuksen empiirinen osuus koostui kymmenest\u00e4 teemahaastattelusta, joissa tutkittiin kuluttajan vastuullisuutta sek\u00e4 ostop\u00e4\u00e4t\u00f6sten tekoa verkkokauppaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4. Empiirinen osuus toteutettiin teemahaastattelujen avulla ja empiirist\u00e4 aineistoa tulkittiin teemoittelun avulla.\nMerkitt\u00e4vimm\u00e4t vastuulliseen kuluttamiseen liittyv\u00e4t ongelmat liittyv\u00e4t kuluttajien tiet\u00e4myksen puutteeseen, informaation puutteeseen sek\u00e4 vastuullisesti tuotettujen tuotteiden heikkoon tarjontaan. Perinteisiin kivijalkamyym\u00e4l\u00f6ihin verrattuna s\u00e4hk\u00f6iset kaupank\u00e4yntipaikat tarjoavat kuluttajille entist\u00e4 laajemman tuotevalikoiman, enemm\u00e4n tuotetietoja ja informaatiota. Verkkokauppaymp\u00e4rist\u00f6 tarjoaa siis helpotusta useisiin vastuulliseen kuluttamiseen liittyviin haasteisiin ja esteisiin. Samalla verkkokaupat ovat kuitenkin synnytt\u00e4neet uusia haasteita ja ymp\u00e4rist\u00f6haittoja lis\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 rahtiliikennett\u00e4 ja postin kuormaa sek\u00e4 vaikuttamalla kuluttajien ostok\u00e4ytt\u00e4ytymiseen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2020-12-14T10:05:44Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-12-14T10:05:44Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "77", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kest\u00e4vyys", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vastuullinen kuluttaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kest\u00e4v\u00e4 kuluttaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ostop\u00e4\u00e4t\u00f6sprosessi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaymp\u00e4rist\u00f6ss\u00e4 : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202012147094", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kuluttajak\u00e4ytt\u00e4ytyminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "verkkokauppa", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vastuullisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ostop\u00e4\u00e4t\u00f6kset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ostok\u00e4ytt\u00e4ytyminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library (https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities).", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Tekij\u00e4 ei ole antanut lupaa avoimeen julkaisuun, joten aineisto on luettavissa vain Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6semalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat..", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_73145
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:01:50Z
main_date 2020-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2020
publishDate 2020
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Hyvönen, Oona Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa kestävyys vastuullinen kuluttaminen kestävä kuluttaminen ostopäätösprosessi Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 kuluttajakäyttäytyminen verkkokauppa vastuullisuus ostopäätökset ostokäyttäytyminen
title Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa
title_full Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa
title_fullStr Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa
title_full_unstemmed Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa
title_short Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä
title_sort vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa
title_sub haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa
title_txtP Vastuullinen kuluttaminen verkkokauppaympäristössä : haastattelututkimus nuorten kuluttajien vastuullisuudesta verkkokaupassa
topic kestävyys vastuullinen kuluttaminen kestävä kuluttaminen ostopäätösprosessi Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 kuluttajakäyttäytyminen verkkokauppa vastuullisuus ostopäätökset ostokäyttäytyminen
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede kestävyys kestävä kuluttaminen kuluttajakäyttäytyminen ostokäyttäytyminen ostopäätökset ostopäätösprosessi vastuullinen kuluttaminen vastuullisuus verkkokauppa
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/73145 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202012147094
work_keys_str_mv AT hyvönenoona vastuullinenkuluttaminenverkkokauppaympäristössähaastattelututkimusnuortenkuluttajie