Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa.

Toiminnanohjausjärjestelmien käyttö on kasvanut viimeisenä vuosikymmenenä radikaalisti. Niillä pyritään keskittämään yrityksen dataa sekä liiketoimintaprosesseja. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto ei tutkimusten mukaan ole mutkatonta, ja iso osa niistä epäonnistuu. Aihe on laajasti tutkittu...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Makkonen, Lassi
Muut tekijät: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2020
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/72736
_version_ 1826225702500827136
author Makkonen, Lassi
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Makkonen, Lassi Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Makkonen, Lassi Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Makkonen, Lassi
datasource_str_mv jyx
description Toiminnanohjausjärjestelmien käyttö on kasvanut viimeisenä vuosikymmenenä radikaalisti. Niillä pyritään keskittämään yrityksen dataa sekä liiketoimintaprosesseja. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto ei tutkimusten mukaan ole mutkatonta, ja iso osa niistä epäonnistuu. Aihe on laajasti tutkittu ja siitä on julkaistu useita tutkimuksia. Kriittiset menestystekijät ovat yksi systemaattinen tapa tarkastella käyttöönoton prosessia ja siihen liittyviä aiheita. Tämän pro gradu -tutkielman tarkoitus on tutkia näitä kriittisiä menestystekijöitä toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa laadullisen tapaustutkimuksen avulla. Tarkasteltavat kriittiset menestystekijät on tunnistettu kirjallisuuskatsauksella aiempiin tutkimuksiin pohjautuen. Tutkielman empiirinen osuus koskee kohdeorganisaation toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton eri sidosryhmien kokemuksia ja ajatuksia kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestyksestä. Haastattelemalla projektin eri sidosryhmiä saadaan tietoa siitä, kuinka eri sidosryhmät painottavat kriittisiä menestystekijöitä. Eri ryhmien välillä on eroa, ja tämä tutkielma esittää aineiston analyysin perusteella kolme erilaista ajatusmallia, jotka ilmenevät haastateltavien vastauksissa. Nämä kolme ajatusmallia ovat johtolähtöinen, käyttäjälähtöinen sekä teknologialähtöinen. Näiden ajatusmallien avulla saadaan parempi ymmärrys siitä, miksi eri henkilöt painottavat kriittisiä menestystekijöitä eri tavalla. Tutkimuksen tuloksia voidaan käyttää avuksi kohdentamaan resursseja tehokkaammin käyttöönoton aikana. The use of enterprise resource planning systems has grown radically in the past decade. They are used to focus data and business processes in the company. According to studies the implementation process is not easy and often fails. The topic is widely researched, and a lot of published studies can be found. Critical Success Factors (CSFs) are systematic way to examine the process of implementation and topics related to it. This Master’s Thesis aims to study these critical success factors in enterprise resource planning implementation in a form of qualitative case study. The chosen critical success factors have been selected by using literature review from previous research. The empirical part of the research studies the experiences of different stakeholders regarding the implementation of enterprise resource planning system and their thoughts on priority of Critical Success Factors. By interviewing the different stakeholder groups knowledge on how stakeholder groups emphasize critical success factors can be gathered. There is a difference between the stakeholder groups and this study presents three different paradigms based on the interviewee’s answers. These different paradigms are management-based, user-based and technology-based paradigms. Based on these paradigms can be better understood why different people emphasize critical success factors differently. The results can be used to help focus the resources on more effectively during implementation.
first_indexed 2020-11-23T21:02:05Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sepp\u00e4nen, Ville", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Makkonen, Lassi", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-11-23T12:46:53Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-11-23T12:46:53Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/72736", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6 on kasvanut viimeisen\u00e4 vuosikymmenen\u00e4 radikaalisti. Niill\u00e4 pyrit\u00e4\u00e4n keskitt\u00e4m\u00e4\u00e4n yrityksen dataa sek\u00e4 liiketoimintaprosesseja. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto ei tutkimusten mukaan ole mutkatonta, ja iso osa niist\u00e4 ep\u00e4onnistuu. Aihe on laajasti tutkittu ja siit\u00e4 on julkaistu useita tutkimuksia. Kriittiset menestystekij\u00e4t ovat yksi systemaattinen tapa tarkastella k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton prosessia ja siihen liittyvi\u00e4 aiheita. T\u00e4m\u00e4n pro gradu -tutkielman tarkoitus on tutkia n\u00e4it\u00e4 kriittisi\u00e4 menestystekij\u00f6it\u00e4 toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa laadullisen tapaustutkimuksen avulla. Tarkasteltavat kriittiset menestystekij\u00e4t on tunnistettu kirjallisuuskatsauksella aiempiin tutkimuksiin pohjautuen. Tutkielman empiirinen osuus koskee kohdeorganisaation toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton eri sidosryhmien kokemuksia ja ajatuksia kriittisten menestystekij\u00f6iden t\u00e4rkeysj\u00e4rjestyksest\u00e4. Haastattelemalla projektin eri sidosryhmi\u00e4 saadaan tietoa siit\u00e4, kuinka eri sidosryhm\u00e4t painottavat kriittisi\u00e4 menestystekij\u00f6it\u00e4. Eri ryhmien v\u00e4lill\u00e4 on eroa, ja t\u00e4m\u00e4 tutkielma esitt\u00e4\u00e4 aineiston analyysin perusteella kolme erilaista ajatusmallia, jotka ilmenev\u00e4t haastateltavien vastauksissa. N\u00e4m\u00e4 kolme ajatusmallia ovat johtol\u00e4ht\u00f6inen, k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4l\u00e4ht\u00f6inen sek\u00e4 teknologial\u00e4ht\u00f6inen. N\u00e4iden ajatusmallien avulla saadaan parempi ymm\u00e4rrys siit\u00e4, miksi eri henkil\u00f6t painottavat kriittisi\u00e4 menestystekij\u00f6it\u00e4 eri tavalla. Tutkimuksen tuloksia voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 avuksi kohdentamaan resursseja tehokkaammin k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton aikana.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The use of enterprise resource planning systems has grown radically in the past decade. They are used to focus data and business processes in the company. According to studies the implementation process is not easy and often fails. The topic is widely researched, and a lot of published studies can be found. Critical Success Factors (CSFs) are systematic way to examine the process of implementation and topics related to it. This Master\u2019s Thesis aims to study these critical success factors in enterprise resource planning implementation in a form of qualitative case study. The chosen critical success factors have been selected by using literature review from previous research. The empirical part of the research studies the experiences of different stakeholders regarding the implementation of enterprise resource planning system and their thoughts on priority of Critical Success Factors. By interviewing the different stakeholder groups knowledge on how stakeholder groups emphasize critical success factors can be gathered. There is a difference between the stakeholder groups and this study presents three different paradigms based on the interviewee\u2019s answers. These different paradigms are management-based, user-based and technology-based paradigms. Based on these paradigms can be better understood why different people emphasize critical success factors differently. The results can be used to help focus the resources on more effectively during implementation.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2020-11-23T12:46:53Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-11-23T12:46:53Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "56", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kriittiset menestystekij\u00e4t", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kriittisten menestystekij\u00f6iden t\u00e4rkeysj\u00e4rjestys toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa.", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202011236723", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "menestystekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library (https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities).", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Tekij\u00e4 ei ole antanut lupaa avoimeen julkaisuun, joten aineisto on luettavissa vain Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6semalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat..", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_72736
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:57Z
main_date 2020-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2020
publishDate 2020
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Makkonen, Lassi Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa. kriittiset menestystekijät Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 toiminnanohjausjärjestelmät menestystekijät käyttöönotto
title Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa.
title_full Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa.
title_fullStr Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa. Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa.
title_full_unstemmed Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa. Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa.
title_short Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa.
title_sort kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa
title_txtP Kriittisten menestystekijöiden tärkeysjärjestys toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa.
topic kriittiset menestystekijät Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 toiminnanohjausjärjestelmät menestystekijät käyttöönotto
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede kriittiset menestystekijät käyttöönotto menestystekijät toiminnanohjausjärjestelmät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/72736 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202011236723
work_keys_str_mv AT makkonenlassi kriittistenmenestystekijöidentärkeysjärjestystoiminnanohjausjärjestelmänkäyttöönot