APA (7th ed.) Citation

Koskela, I., Kauppakorkeakoulu, Economics, S. o. B. a., Taloustieteet, Economics, B. a., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2020). Asiakaskokemuksen muodostuminen chatbot-palvelussa.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Koskela, Ilona, Kauppakorkeakoulu, School of Business and Economics, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, and University of Jyväskylä. Asiakaskokemuksen Muodostuminen Chatbot-palvelussa. 2020.

MLA (9th ed.) Citation

Koskela, Ilona, et al. Asiakaskokemuksen Muodostuminen Chatbot-palvelussa. 2020.