APA (7th ed.) Citation

Koskela, I., Economics, J. U. S. o. B. a., kauppakorkeakoulu, J. y., Taloustieteet, Economics, B. a., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2020). Asiakaskokemuksen muodostuminen chatbot-palvelussa.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Koskela, Ilona, Jyväskylä University School of Business and Economics, Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, and University of Jyväskylä. Asiakaskokemuksen Muodostuminen Chatbot-palvelussa. 2020.

MLA (9th ed.) Citation

Koskela, Ilona, et al. Asiakaskokemuksen Muodostuminen Chatbot-palvelussa. 2020.