Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle

Teknologian lisääntyminen on muuttanut työelämää ja sen vaikutukset on nähtävissä myös vapaa-ajalla. Työtä voidaan tehdä yhä useammin varsinaisen työajan ja työpaikan ulkopuolella. Mobiililaitteiden ja mukana kulkevan teknologian avulla yhteyttä voidaan pitää ajasta ja paikasta riippumatta. Teknolog...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mustjoki, Piia
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2020
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/69983
_version_ 1828193072495722496
author Mustjoki, Piia
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Mustjoki, Piia Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Mustjoki, Piia Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Mustjoki, Piia
datasource_str_mv jyx
description Teknologian lisääntyminen on muuttanut työelämää ja sen vaikutukset on nähtävissä myös vapaa-ajalla. Työtä voidaan tehdä yhä useammin varsinaisen työajan ja työpaikan ulkopuolella. Mobiililaitteiden ja mukana kulkevan teknologian avulla yhteyttä voidaan pitää ajasta ja paikasta riippumatta. Teknologia luo uusia mahdollisuuksia työelämässä, mutta ne saattavat aiheuttaa myös ahdistavia tilanteita. Teknologian aiheuttamia tilanteita, joissa yksilö ei pysty suoriutumaan teknologian asettamista vaatimuksista, on alettu kutsua teknostressiksi. Aiemmissa tutkimuksissa on todettu, että mm. työn ja vapaa-ajan yhdistyminen, ylikuormitus, teknologian jatkuva läsnäolo sekä monimutkaiset laitteet tai järjestelmät aiheuttavat teknostressiä. Tässä pro gradu -tutkimuksessa selvitetään, millaisia stressaavia tilanteita ICT-alan järjestelmäasiantuntijat ja -kehittäjät ovat havainneet omassa työssään. Lisäksi tutkimuksessa selvitetään keinoja tai mekanismeja, joita käytetään teknologian aiheuttaman stressin estämiseen tai lieventämiseen. Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin teemahaastatteluna. Haastateltavina oli yhteensä seitsemän henkilöä. Teemahaastatteluista saadut tulokset on jaoteltu kahteen eri kategoriaan: teknostressiä aiheuttavat tekijät ja stressitekijöitä vähentävät keinot. Tutkimuksessa tunnistettiin teknostressiä aiheuttavia tilanteita työelämässä, kuten teknologian toimimattomuus tai työn ja vapaa-ajan sekoittuminen etätyön ja mobiililaitteiden mahdollistamana. Lisäksi tutkimuksessa tunnistettiin toimintamalleja, joilla teknostressiä aiheuttavia tilanteita pyrittiin välttämään tai ehkäisemään kokonaan, kuten muuttamalla laitteiden ilmoitus- ja ääniasetuksia tai jättämällä työvälineet työpaikalle. Tässä pro gradu -tutkielmassa tunnistettiin, että käyttäjät pystyvät itse vaikuttamaan kokemaansa teknostressiin lieventämällä sitä tai pyrkimällä pääsemään siitä eroon. The increase in use of technology has transformed how we work, and the influences are apparent also in our spare time. Work may be increasingly done outside the usual working hours and location. While mobile devices and portable technology make it possible to communicate irrespective of time and place. At work, technology creates new opportunities, but these opportunities can also create anxiety inducing situations. The term ‘technostress’ has recently emerged to describe the kind of stress caused by situations where the user is not able to perform the task required by technology. Previous studies have concluded that for example combining work and spare time, overloading, a constant presence of technology, and complicated equipment and systems cause technostress. This master’s thesis study investigates what types of stressful situations ICT systems specialists and developers have experienced in relation to their work. Additionally, this study investigates methodologies that are being used to prevent and reduce stress caused by technology. The study took the form of a qualitative themed interview. The total number of interviewees was seven. The results from the themed interviews have been divided in to two groups: factors that cause technostress, and factors that reduce technostress. The study detected situations that cause technostress at work, like malfunction of technology and mixing work and spare time enabled by distance working and mobile technology. Additionally, the study recognized methods used to reduce or completely prevent technostress, like for example changing the notification and sound settings of devices, or by leaving the devices at work. This master’s thesis concluded that users can influence the technostress they experience by reducing it or by attempting to abolish it.
first_indexed 2020-06-16T20:04:59Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Salo, Markus", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Mustjoki, Piia", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-06-16T12:04:36Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-06-16T12:04:36Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/69983", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Teknologian lis\u00e4\u00e4ntyminen on muuttanut ty\u00f6el\u00e4m\u00e4\u00e4 ja sen vaikutukset on n\u00e4ht\u00e4viss\u00e4 my\u00f6s vapaa-ajalla. Ty\u00f6t\u00e4 voidaan tehd\u00e4 yh\u00e4 useammin varsinaisen ty\u00f6ajan ja ty\u00f6paikan ulkopuolella. Mobiililaitteiden ja mukana kulkevan teknologian avulla yhteytt\u00e4 voidaan pit\u00e4\u00e4 ajasta ja paikasta riippumatta. Teknologia luo uusia mahdollisuuksia ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4, mutta ne saattavat aiheuttaa my\u00f6s ahdistavia tilanteita. Teknologian aiheuttamia tilanteita, joissa yksil\u00f6 ei pysty suoriutumaan teknologian asettamista vaatimuksista, on alettu kutsua teknostressiksi. Aiemmissa tutkimuksissa on todettu, ett\u00e4 mm. ty\u00f6n ja vapaa-ajan yhdistyminen, ylikuormitus, teknologian jatkuva l\u00e4sn\u00e4olo sek\u00e4 monimutkaiset laitteet tai j\u00e4rjestelm\u00e4t aiheuttavat teknostressi\u00e4. T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkimuksessa selvitet\u00e4\u00e4n, millaisia stressaavia tilanteita ICT-alan j\u00e4rjestelm\u00e4asiantuntijat ja -kehitt\u00e4j\u00e4t ovat havainneet omassa ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Lis\u00e4ksi tutkimuksessa selvitet\u00e4\u00e4n keinoja tai mekanismeja, joita k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n teknologian aiheuttaman stressin est\u00e4miseen tai lievent\u00e4miseen. Tutkimus toteutettiin laadullisin menetelmin teemahaastatteluna. Haastateltavina oli yhteens\u00e4 seitsem\u00e4n henkil\u00f6\u00e4. Teemahaastatteluista saadut tulokset on jaoteltu kahteen eri kategoriaan: teknostressi\u00e4 aiheuttavat tekij\u00e4t ja stressitekij\u00f6it\u00e4 v\u00e4hent\u00e4v\u00e4t keinot. Tutkimuksessa tunnistettiin teknostressi\u00e4 aiheuttavia tilanteita ty\u00f6el\u00e4m\u00e4ss\u00e4, kuten teknologian toimimattomuus tai ty\u00f6n ja vapaa-ajan sekoittuminen et\u00e4ty\u00f6n ja mobiililaitteiden mahdollistamana. Lis\u00e4ksi tutkimuksessa tunnistettiin toimintamalleja, joilla teknostressi\u00e4 aiheuttavia tilanteita pyrittiin v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n tai ehk\u00e4isem\u00e4\u00e4n kokonaan, kuten muuttamalla laitteiden ilmoitus- ja \u00e4\u00e4niasetuksia tai j\u00e4tt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ty\u00f6v\u00e4lineet ty\u00f6paikalle. T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa tunnistettiin, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t pystyv\u00e4t itse vaikuttamaan kokemaansa teknostressiin lievent\u00e4m\u00e4ll\u00e4 sit\u00e4 tai pyrkim\u00e4ll\u00e4 p\u00e4\u00e4sem\u00e4\u00e4n siit\u00e4 eroon.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The increase in use of technology has transformed how we work, and the influences are apparent also in our spare time. Work may be increasingly done outside the usual working hours and location. While mobile devices and portable technology make it possible to communicate irrespective of time and place. At work, technology creates new opportunities, but these opportunities can also create anxiety inducing situations. The term \u2018technostress\u2019 has recently emerged to describe the kind of stress caused by situations where the user is not able to perform the task required by technology. Previous studies have concluded that for example combining work and spare time, overloading, a constant presence of technology, and complicated equipment and systems cause technostress. This master\u2019s thesis study investigates what types of stressful situations ICT systems specialists and developers have experienced in relation to their work. Additionally, this study investigates methodologies that are being used to prevent and reduce stress caused by technology. The study took the form of a qualitative themed interview. The total number of interviewees was seven. The results from the themed interviews have been divided in to two groups: factors that cause technostress, and factors that reduce technostress. The study detected situations that cause technostress at work, like malfunction of technology and mixing work and spare time enabled by distance working and mobile technology. Additionally, the study recognized methods used to reduce or completely prevent technostress, like for example changing the notification and sound settings of devices, or by leaving the devices at work. This master\u2019s thesis concluded that users can influence the technostress they experience by reducing it or by attempting to abolish it.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2020-06-16T12:04:36Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-06-16T12:04:36Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "52", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "teknostressi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "stressitekij\u00e4t", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "stressinhallintakeinot", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "informaatioteknologia", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "K\u00e4ytt\u00e4jien keinot teknostressin v\u00e4hent\u00e4miselle", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202006164216", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "stressinhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "stressi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietotekniikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teknologia", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6el\u00e4m\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ylikuormitus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "stressinhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_69983
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:22Z
main_date 2020-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2020
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/fdb20f33-b235-486f-a5ae-c08a54142d99\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202006164216.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2020
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Mustjoki, Piia Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle teknostressi stressitekijät stressinhallintakeinot informaatioteknologia Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 stressinhallinta stressi tietotekniikka teknologia työelämä ylikuormitus
title Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle
title_full Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle
title_fullStr Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle
title_full_unstemmed Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle
title_short Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle
title_sort käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle
title_txtP Käyttäjien keinot teknostressin vähentämiselle
topic teknostressi stressitekijät stressinhallintakeinot informaatioteknologia Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 stressinhallinta stressi tietotekniikka teknologia työelämä ylikuormitus
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede informaatioteknologia stressi stressinhallinta stressinhallintakeinot stressitekijät teknologia teknostressi tietotekniikka työelämä ylikuormitus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/69983 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202006164216
work_keys_str_mv AT mustjokipiia käyttäjienkeinotteknostressinvähentämiselle