Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät

Tämän kandidaatintutkielman tarkoituksena on esitellä, kuinka kuluttajat ottavat mobiilimaksamisen käyttöön ja mitkä tekijät vaikuttavat mobiilimaksun käyttöönottoon. Tässä tutkielmassa käsitellään mobiilimaksujärjestelmien omaksumista kuluttajan näkökulmasta ja tutkielman tavoitteena on antaa selke...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pesonen, Petteri
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2020
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/69305
_version_ 1826225814211919872
author Pesonen, Petteri
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Pesonen, Petteri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Pesonen, Petteri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Pesonen, Petteri
datasource_str_mv jyx
description Tämän kandidaatintutkielman tarkoituksena on esitellä, kuinka kuluttajat ottavat mobiilimaksamisen käyttöön ja mitkä tekijät vaikuttavat mobiilimaksun käyttöönottoon. Tässä tutkielmassa käsitellään mobiilimaksujärjestelmien omaksumista kuluttajan näkökulmasta ja tutkielman tavoitteena on antaa selkeä kuva asioista, jotka vaikuttavat kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon. Tutkielmassa otettiin kirjallisuuskatsauksen keinoin selvää, mitkä tekijät vaikuttavat kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon sekä omaksumiseen. Mobiilimaksaminen mahdollistaa helppokäyttöisempiä maksutapahtumia verrattuna käteismaksuihin. Mobiilimaksaminen on mahdollista eri teknologioiden avulla ja mobiilimaksaminen mahdollistaa paikkariippumattoman maksamisen. Tutkielmassa huomattiin, että QR-koodi teknologia ja NFC-teknologia ovat suosituimmat mobiilimaksuteknologioista. Tutkielmassa selvitettiin, että mobiilimaksamisen käyttöönottoon vaikuttaa vahvasti kuluttajan asenne ja kuluttajan näkemä hyödyllisyys sekä teknologian helppokäyttöisyys. Jatkuvaan käyttöön vaikuttaa vahvasti kuluttajan innovatiivisuuden taso sekä koettu hyödyllisyys. Mobiilimaksaminen yleistyy älypuhelimien ja kuluttajien liikkumisen ja nopeiden tarpeiden muutosten myötä. Tulevaisuudessa mobiilimaksamista olisi tärkeä tutkia eri älylaitteiden näkökulmasta ja kuinka eri laitteita kuluttajat hyödyntävät mobiilimaksamisessa. The purpose of this bachelor's thesis is to present how consumers accept mobile payment and what factors influence the acceptance of mobile payment. This dissertation deals with the adoption of mobile payment systems from the consumer's point of view and the aim of the dissertation is to give a clear picture of the issues that affect the adoption of mobile payment systems for consumers. The dissertation used the literature review to find out which factors influence the acceptance and adoption of consumers' mobile payments. Mobile payments enable easier-to-use payment transactions compared to cash payments. Mobile payment is possible with different technologies and mobile payment enables location-independent payment. The study found that QR code technology and NFC technology are the most popular mobile payment technologies. The dissertation explains that the strongest impact on consumers’ acceptance of mobile payments are consumers’ attitude and perceived utility and ease-of-use of the technology. Continuous use is strongly influenced by individual’s level on innovativeness and experienced usefulness. Mobile payments are becoming more common with the movement of smartphones and consumers and the rapid changes in consumers’ needs. In the future, it would be important to study mobile payment from the perspective of different smart devices and how different devices are used by consumers in mobile payment.
first_indexed 2020-05-28T20:00:48Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Clements, Kati", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Pesonen, Petteri", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-05-28T12:56:24Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-05-28T12:56:24Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/69305", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n kandidaatintutkielman tarkoituksena on esitell\u00e4, kuinka kuluttajat ottavat mobiilimaksamisen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja mitk\u00e4 tekij\u00e4t vaikuttavat mobiilimaksun k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon. T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n mobiilimaksuj\u00e4rjestelmien omaksumista kuluttajan n\u00e4k\u00f6kulmasta ja tutkielman tavoitteena on antaa selke\u00e4 kuva asioista, jotka vaikuttavat kuluttajien mobiilimaksamisen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon. Tutkielmassa otettiin kirjallisuuskatsauksen keinoin selv\u00e4\u00e4, mitk\u00e4 tekij\u00e4t vaikuttavat kuluttajien mobiilimaksamisen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon sek\u00e4 omaksumiseen. Mobiilimaksaminen mahdollistaa helppok\u00e4ytt\u00f6isempi\u00e4 maksutapahtumia verrattuna k\u00e4teismaksuihin. Mobiilimaksaminen on mahdollista eri teknologioiden avulla ja mobiilimaksaminen mahdollistaa paikkariippumattoman maksamisen. Tutkielmassa huomattiin, ett\u00e4 QR-koodi teknologia ja NFC-teknologia ovat suosituimmat mobiilimaksuteknologioista. Tutkielmassa selvitettiin, ett\u00e4 mobiilimaksamisen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon vaikuttaa vahvasti kuluttajan asenne ja kuluttajan n\u00e4kem\u00e4 hy\u00f6dyllisyys sek\u00e4 teknologian helppok\u00e4ytt\u00f6isyys. Jatkuvaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n vaikuttaa vahvasti kuluttajan innovatiivisuuden taso sek\u00e4 koettu hy\u00f6dyllisyys. Mobiilimaksaminen yleistyy \u00e4lypuhelimien ja kuluttajien liikkumisen ja nopeiden tarpeiden muutosten my\u00f6t\u00e4. Tulevaisuudessa mobiilimaksamista olisi t\u00e4rke\u00e4 tutkia eri \u00e4lylaitteiden n\u00e4k\u00f6kulmasta ja kuinka eri laitteita kuluttajat hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t mobiilimaksamisessa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The purpose of this bachelor's thesis is to present how consumers accept mobile payment and what factors influence the acceptance of mobile payment. This dissertation deals with the adoption of mobile payment systems from the consumer's point of view and the aim of the dissertation is to give a clear picture of the issues that affect the adoption of mobile payment systems for consumers. The dissertation used the literature review to find out which factors influence the acceptance and adoption of consumers' mobile payments.\nMobile payments enable easier-to-use payment transactions compared to cash payments. Mobile payment is possible with different technologies and mobile payment enables location-independent payment. The study found that QR code technology and NFC technology are the most popular mobile payment technologies. The dissertation explains that the strongest impact on consumers\u2019 acceptance of mobile payments are consumers\u2019 attitude and perceived utility and ease-of-use of the technology. Continuous use is strongly influenced by individual\u2019s level on innovativeness and experienced usefulness. Mobile payments are becoming more common with the movement of smartphones and consumers and the rapid changes in consumers\u2019 needs. In the future, it would be important to study mobile payment from the perspective of different smart devices and how different devices are used by consumers in mobile payment.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2020-05-28T12:56:24Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-05-28T12:56:24Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "29", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "mobiilimaksaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "omaksuminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kuluttajien mobiilimaksamisen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekij\u00e4t", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202005283562", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatinty\u00f6", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "omaksuminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "mobiilipalvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_69305
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:30Z
main_date 2020-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2020
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/b2c3a424-6e5b-48c3-9360-0117eba145a4\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-202005283562.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2020
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Pesonen, Petteri Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät mobiilimaksaminen omaksuminen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 mobiilipalvelut käyttöönotto
title Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_full Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_fullStr Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_full_unstemmed Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_short Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_sort kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät
title_txtP Kuluttajien mobiilimaksamisen käyttöönottoon ja omaksumiseen vaikuttavat tekijät
topic mobiilimaksaminen omaksuminen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 mobiilipalvelut käyttöönotto
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede käyttöönotto mobiilimaksaminen mobiilipalvelut omaksuminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/69305 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202005283562
work_keys_str_mv AT pesonenpetteri kuluttajienmobiilimaksamisenkäyttöönottoonjaomaksumiseenvaikuttavattekijät