| fullrecord |
[{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Luoma-aho, Vilma", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "B\u00f6ger, Okko", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "B\u00f6\u00f6k, Saara", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-04-15T05:02:01Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-04-15T05:02:01Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/68519", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Ep\u00e4luottamus (distrust) on yleisimmin m\u00e4\u00e4ritelty oletukseksi toisen vahingollisesta k\u00e4yt\u00f6ksest\u00e4\n(Lewicki, McAllister & Bies 1998). Mal, Davies & Dier-Lawson (2018) ovat m\u00e4\u00e4ritelleet br\u00e4ndiin\nkohdistuvan ep\u00e4luottamuksen uskomuksena br\u00e4ndin piirteist\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4ytymismalleista, jotka ovat\nep\u00e4todenn\u00e4k\u00f6isesti hy\u00f6dyllisi\u00e4 kuluttajalle.\n\nT\u00e4m\u00e4 tutkimus selvitt\u00e4\u00e4, mitk\u00e4 tekij\u00e4t sosiaalisen median sis\u00e4ll\u00f6iss\u00e4 aiheuttavat ep\u00e4luottamusta\nbr\u00e4ndej\u00e4 kohtaan. T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi tutkielmassa selvitet\u00e4\u00e4n, onko aineistosta esille tulleiden vastausten,\nvastaajien i\u00e4n, sukupuolen ja koulutustason v\u00e4lill\u00e4 eroja. Teoriaosuus keskittyy sosiaaliseen mediaan,\nep\u00e4luottamuksen m\u00e4\u00e4ritelmiin sek\u00e4 ep\u00e4luottamuksen muodostumiseen yleisesti.\n\nTutkimusaineiston sis\u00e4ll\u00f6nanalyysin avulla pyrittiin selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n, mitk\u00e4 tekij\u00e4t mainittiin useimmiten\nep\u00e4luottamuksen syyksi sosiaalisen median sis\u00e4ll\u00f6iss\u00e4. Tutkimuksen analyysi pohjautuu\nteoriapohjaavan viitekehyksen lis\u00e4ksi my\u00f6s aineistol\u00e4ht\u00f6iseen analyysiin. Aineisto on ker\u00e4tty Suomessa\nja Isossa-Britanniassa kev\u00e4\u00e4ll\u00e4 2019 Suomen OnlineTutkimus Oy:n toimesta. Analysoitavia vastauksia\non 1669. Tutkimus on osa isompaa #AGENTS - Young People\u2019s Agency in Social Media\ntutkimushanketta, joka tutkii nuorten, 15\u201330-vuotiaiden, asennoitumista br\u00e4ndej\u00e4 kohtaan sosiaalisessa\nmediassa. Aineiston analyysi on toteutettu kvantitatiivisin menetelmin.\n\nTutkimuksen tulokset osoittavat, ett\u00e4 yleisimm\u00e4t ep\u00e4luottamusta br\u00e4ndi\u00e4 kohtaan aiheuttavat syyt\nliittyiv\u00e4t br\u00e4ndin mainontaan ja siihen liittyviin ep\u00e4kohtiin. Yksitt\u00e4iset useimmin mainitut\nep\u00e4luottamuksen syyt olivat br\u00e4ndin liiallinen kehuminen markkinoinnissa, valehtelu ja rahahakuisuus.\nTutkimuksen tulosten mukaan vastaajien i\u00e4ll\u00e4 ja sukupuolella on vaikutusta mainittuihin\nep\u00e4luottamuksen syihin. Vanhemmat vastaajat mainitsivat ep\u00e4luottamuksen syyksi useammin liiallisen\nmainonnan, kun taas nuoret toivat esille huonot kokemukset br\u00e4ndin tuotteiden kanssa. Naisten ollessa\nenemm\u00e4n riippuvaisia parasosiaalisista suhteista, tulokset osoittivat heid\u00e4n olevan ep\u00e4luottavaisempia\nesimerkiksi maksettuja yhteist\u00f6it\u00e4 kohtaan ja he mainitsivat miehi\u00e4 useammin ep\u00e4luottamuksen syyksi\nhuonot tai v\u00e4\u00e4rennetyt arviot yrityksen tuotteesta tai palvelusta. Koulutustasolla sen sijaan ei huomattu\nolevan kokonaisvaltaisesti suurta vaikutusta vastauksiin. Lis\u00e4ksi asuinmaalla huomattiin olevan\nvaikutusta ep\u00e4luottamuksen syihin. T\u00e4m\u00e4n pohjalta luotiin ep\u00e4luottamusprofiilit niin Suomessa ett\u00e4\nIsossa-Britanniassa asuville vastaajille.\n\nT\u00e4m\u00e4n tutkimuksen rajoitteiden, ilmi\u00f6n ajankohtaisuuden ja aiemman tutkimuksen v\u00e4h\u00e4isyyden vuoksi\njatkotutkimukselle on tarve. Jatkotutkimusehdotuksia esitell\u00e4\u00e4n tutkielman lopuksi.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2020-04-15T05:02:01Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-04-15T05:02:01Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "43", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ep\u00e4luottamus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Ep\u00e4luottamus br\u00e4ndi\u00e4 kohtaan : sosiaalisen median rooli", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202004152741", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatinty\u00f6", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalinen media", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "luottamus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "br\u00e4ndit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
|