Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper

Robotiikka tieteenalana on kehittynyt valtavasti viimeisten vuosikymmenten aikana. Samalla robotit ovat yleistyneet osana ihmisten arkipäiväistä elämää ja niiden odotetaan lisääntyvän entisestään teknologian kehityksen, tieteessä tehtävien läpimurtojen sekä ihmisten asenteiden muutoksen seurauksena....

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Niskakangas, Teemu
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2020
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/68202
_version_ 1826225700240097280
author Niskakangas, Teemu
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Niskakangas, Teemu Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Niskakangas, Teemu Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Niskakangas, Teemu
datasource_str_mv jyx
description Robotiikka tieteenalana on kehittynyt valtavasti viimeisten vuosikymmenten aikana. Samalla robotit ovat yleistyneet osana ihmisten arkipäiväistä elämää ja niiden odotetaan lisääntyvän entisestään teknologian kehityksen, tieteessä tehtävien läpimurtojen sekä ihmisten asenteiden muutoksen seurauksena. Samanlaisessa murroksessa ovat olleet myös ajatukset palvelusta sekä ihmisten kokema arvo. Tämä pro gradu -tutkielma tarkastelee ihmisen ja robotin välistä vuorovaikutusta arvon luonnin näkökulmasta, sekä pyrkii määrittämään arvon luonnin kannalta keskeisiä tekijöitä. Aiheeseen syvennytään tutkielman alkuosasta löytyvän kirjallisuuskatsauksen johdolla, joka pyrkii selittämään tutkielman kannalta olennaisimmat käsitteet ja teoriat sekä aiemman kirjallisuuden aiheesta. Tutkielma pyrkii selvittämään ihmisen ja robotin vuorovaikutuksen merkittävimpiä tekijöitä arvon luonnin näkökulmasta empiirisen tutkimuksen avulla, joka toteutettiin Pepper -robottia käyttäen puolistrukturoituna teemahaastatteluna ja johon osallistui 50 henkilöä (n=50). Tutkielman keskeisimmät tutkimustulokset osoittavat, että arvon yhteisluonnin ja arvon yhteistuhoamisen kannalta merkittävimmät tekijät ihmisen ja robotin vuorovaikutuksessa ovat robotin vuorovaikutuksen tasot, robotin toimintavarmuus, käyttäjien asenteet robotteja kohtaan sekä robotin vuorovaikutusta tukevat ominaisuudet. This Master's thesis examines the interaction between humans and robots from the point of view of value creation and seeks to determine the key factors in value creation. At the same time, robots have become more and more common in people's everyday lives as a result of technological advances, breakthroughs in science, and changes in human attitudes. Thoughts on service and the concept of value people has also been evolving because of the digitalization. The topic is covered by a literature review, which attempts to explain the most important concepts, theories, and previous literature on the subject. The thesis aims to find out the most important factors of human-robot interaction from a point of view of value co-creation and value co-destruction through empirical research. Participants of the survey (N=50) first interacted with a service robot Pepper and then the data of the study was collected through a semi-structured thematic interview. The main results of the thesis show that the most important factors in the value co-creation and value co-destruction in human-robot interaction are the levels of robot interaction, robot reliability, user attitudes towards robots and the robots’ features supporting the human-robot interaction.
first_indexed 2020-03-17T21:06:33Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Tuunanen, Tuure", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Niskakangas, Teemu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2020-03-17T06:24:03Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2020-03-17T06:24:03Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2020", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/68202", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Robotiikka tieteenalana on kehittynyt valtavasti viimeisten vuosikymmenten aikana. Samalla robotit ovat yleistyneet osana ihmisten arkip\u00e4iv\u00e4ist\u00e4 el\u00e4m\u00e4\u00e4 ja niiden odotetaan lis\u00e4\u00e4ntyv\u00e4n entisest\u00e4\u00e4n teknologian kehityksen, tieteess\u00e4 teht\u00e4vien l\u00e4pimurtojen sek\u00e4 ihmisten asenteiden muutoksen seurauksena. Samanlaisessa murroksessa ovat olleet my\u00f6s ajatukset palvelusta sek\u00e4 ihmisten kokema arvo. T\u00e4m\u00e4 pro gradu -tutkielma tarkastelee ihmisen ja robotin v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutusta arvon luonnin n\u00e4k\u00f6kulmasta, sek\u00e4 pyrkii m\u00e4\u00e4ritt\u00e4m\u00e4\u00e4n arvon luonnin kannalta keskeisi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4. Aiheeseen syvennyt\u00e4\u00e4n tutkielman alkuosasta l\u00f6ytyv\u00e4n kirjallisuuskatsauksen johdolla, joka pyrkii selitt\u00e4m\u00e4\u00e4n tutkielman kannalta olennaisimmat k\u00e4sitteet ja teoriat sek\u00e4 aiemman kirjallisuuden aiheesta. Tutkielma pyrkii selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n ihmisen ja robotin vuorovaikutuksen merkitt\u00e4vimpi\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4 arvon luonnin n\u00e4k\u00f6kulmasta empiirisen tutkimuksen avulla, joka toteutettiin Pepper -robottia k\u00e4ytt\u00e4en puolistrukturoituna teemahaastatteluna ja johon osallistui 50 henkil\u00f6\u00e4 (n=50). Tutkielman keskeisimm\u00e4t tutkimustulokset osoittavat, ett\u00e4 arvon yhteisluonnin ja arvon yhteistuhoamisen kannalta merkitt\u00e4vimm\u00e4t tekij\u00e4t ihmisen ja robotin vuorovaikutuksessa ovat robotin vuorovaikutuksen tasot, robotin toimintavarmuus, k\u00e4ytt\u00e4jien asenteet robotteja kohtaan sek\u00e4 robotin vuorovaikutusta tukevat ominaisuudet.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "This Master's thesis examines the interaction between humans and robots from the point of view of value creation and seeks to determine the key factors in value creation. At the same time, robots have become more and more common in people's everyday lives as a result of technological advances, breakthroughs in science, and changes in human attitudes. Thoughts on service and the concept of value people has also been evolving because of the digitalization. The topic is covered by a literature review, which attempts to explain the most important concepts, theories, and previous literature on the subject. The thesis aims to find out the most important factors of human-robot interaction from a point of view of value co-creation and value co-destruction through empirical research. Participants of the survey (N=50) first interacted with a service robot Pepper and then the data of the study was collected through a semi-structured thematic interview. The main results of the thesis show that the most important factors in the value co-creation and value co-destruction in human-robot interaction are the levels of robot interaction, robot reliability, user attitudes towards robots and the robots\u2019 features supporting the human-robot interaction.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2020-03-17T06:24:03Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2020-03-17T06:24:03Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2020", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "96", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "palvelurobotti", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ihmisen ja robotin v\u00e4linen vuorovaikutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "arvon yhteisluonti", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "arvon yhteistuhoaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-202003172426", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "arvonluonti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "robotit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "robotiikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "palvelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "The author has not given permission to make the work publicly available electronically. Therefore the material can be read only at the archival workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library (https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities).", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Tekij\u00e4 ei ole antanut lupaa avoimeen julkaisuun, joten aineisto on luettavissa vain Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6semalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat..", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_68202
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:08Z
main_date 2020-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2020
publishDate 2020
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Niskakangas, Teemu Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper palvelurobotti ihmisen ja robotin välinen vuorovaikutus arvon yhteisluonti arvon yhteistuhoaminen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 arvonluonti robotit vuorovaikutus robotiikka palvelut
title Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper
title_full Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper
title_fullStr Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper
title_full_unstemmed Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper
title_short Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper
title_sort arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa case pepper
title_txtP Arvon yhteisluonti ja tuhoaminen palvelurobotiikassa - Case Pepper
topic palvelurobotti ihmisen ja robotin välinen vuorovaikutus arvon yhteisluonti arvon yhteistuhoaminen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 arvonluonti robotit vuorovaikutus robotiikka palvelut
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede arvon yhteisluonti arvon yhteistuhoaminen arvonluonti ihmisen ja robotin välinen vuorovaikutus palvelurobotti palvelut robotiikka robotit vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/68202 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-202003172426
work_keys_str_mv AT niskakangasteemu arvonyhteisluontijatuhoaminenpalvelurobotiikassacasepepper