Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa

Riskienhallinnan käyttö vaikuttaa tietojärjestelmäprojektin onnistumiseen. Perinteisesti riskejä on käsitelty esimerkiksi budjetin, aikataulun ja laadun kannalta, mutta nämä perinteisten tietojärjestelmäprojektien riskit ovat saaeet rinnalleen uusia etenkin kommunikaatioon liittyviä riskejä. Nykyisi...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Nippala, Antti
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2019
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/66584
_version_ 1828193086502600704
author Nippala, Antti
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Nippala, Antti Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Nippala, Antti Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Nippala, Antti
datasource_str_mv jyx
description Riskienhallinnan käyttö vaikuttaa tietojärjestelmäprojektin onnistumiseen. Perinteisesti riskejä on käsitelty esimerkiksi budjetin, aikataulun ja laadun kannalta, mutta nämä perinteisten tietojärjestelmäprojektien riskit ovat saaeet rinnalleen uusia etenkin kommunikaatioon liittyviä riskejä. Nykyisin useimmat tietojärjestelmäprojektit ovat hajautettuja ja globaaleja projekteja, joissa työskennellään useissa kohteissa ympäri maailman. Hajautetuissa tietojärjestelmäprojekteissa tiimien pitää myös kyetä työskentelemään yli erilaisten organisaation, ajan ja paikan rajojen. Riskit näissä hajautetuissa tietojärjestelmäprojekteissa keskittyvät usein kommunikaation ja yhteistyön ympärille. Erilaiset kulttuuriin ja kieleen liittyvät riskit vaikuttavat myös erityisen paljon hajautetuissa projekteissa. Näiden riskien hallitsemiseksi on esitelty useita erilaisia tekniikoita, joita ovat perinteiset riskienhallinnan viitekehykset kuten riskimatriisit, sekä myös erilaiset kommunikaation ja yhteistyön parantamiseen tähtäävät ohjeistukset ja työtavat. Erilaiset ketterät kehitysmallit voivat sisältää riskienhallintaa ja tämän tutkimuksen mukaan, näiden menetelmien käyttö on yleistynyt erilaisissa hajautetuissa tietojärjestelmäprojekteissa. Tutkimuksen tavoitteena on selvittää miten riskienhallinnan tekniikat vaikuttavat maantieteellisesti hajautetun tietojärjestelmäprojektin riskien tunnistamiseen ja hallitsemiseen. Lisäksi tässä tutkimuksessa tehdään vertailua hajautettujen ja perinteisten projektien välillä. Tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena ja menetelmänä on käytetty teemahaastatteluita. Teemoina tässä tutkimuksessa ovat hajautetut tietojärjestelmäprojektit, riskienhallinta sekä perinteisten ja hajautettujen projektien erot. Teemahaastattelut on toteutettu kahdessa eri organisaatiossa, joista haastatteluihin on valittu tietojärjestelmien kehittämisessä ja ylläpidossa työskenteleviä henkilöitä. Tutkielma koostuu aiheen käsitteiden määrittelystä, riskien esittelystä sekä riskienhallinnan tekniikoiden esittelystä. Käsitteiden määrittelyssä hyödynnetään systemaattista kirjallisuuskatsausta jonka tuloksena on saatu määriteltyä tutkimuksen teemat. Tutkimuksen empiirisen osion haastatteluiden kysymykset johdettiin kirjallisuuskatsauksen tuloksena saaduista teemoista ja näitä analysoitiin noiden teemojen pohjalta. Tuloksena tämä tutkimus antaa kuvan suurten organisaatioiden käytänteistä ja tekniikoista riskienhallinnan osalta hajautetuissa tietojärjestelmäprojekteissa. Lisäksi on listattu riskejä, joita näissä hajautetuissa projekteissa on kohdattu. Tutkimuksen tuloksia voidaan hyödyntää erilaisissa hajautetuissa projekteissa ja niiden pohjalta voidaan myös tehdä jatkotutkimusta, esimerkiksi riskienhallinnasta ketterissä menetelmissä. i Risk management in distributed information systems is one of the key factors in success of information system development project. Traditionally risks in information system projects are categorized to budget, schedule and quality. These traditional risks are now accompanied more often by other risks related to communication ja collaboration. Today many information system projects are distributed projects and people are working in global setting. In distribut-ed information system development projects, teams must work across differ-ent organizational, temporal ja location boundaries. Risks in these distributed projects often focus on communication and collaboration. Also, cultural and language related risks are more common in distributed setting. To manage these risks, several techniques have been developed ranging from traditional risk management practices to new agile methods. Traditionally techniques such as risk matrix and risk analysis are used in project management, but this thinking has been changed by agile way of working. Aim of this study is to provide explanation on how risk management techniques effect globally dis-tributed information system project risk identification and management. In addition, a comparison of different risks was presented in the study based on literature and interviews. Also, part of the research was to study the differ-ence of risk management between traditional co-located projects and distrib-uted projects. This study was conducted by interviews which were themed based on the literature review. Research method was qualitative, and inter-views were half structured meaning that they were not completely tied to predetermined questions. Themes in the research were defined by the results of literature review. Following themes were used in the study: distributed in-formation system projects, risk management and comparison between tradi-tional and distributed projects. Interviews were conducted in two different organizations and interviewees were experienced professionals with long ex-perience in information system development. To define all necessary concepts, an extensive literature review was conducted. Based on literature questions were formed to get empirical data from interviews. As result of this research distributed information system was defined, risk management in distributed projects reviewed and risk categorized and presented. Results of this study can be used in variety of information system projects and other development work. Future research may also be conducted based on this thesis. Keywords: Information system, risk management, distributed information system project, risk
first_indexed 2019-12-02T21:06:24Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Pirhonen, Maritta", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Nippala, Antti", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-12-02T06:28:15Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-12-02T06:28:15Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/66584", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Riskienhallinnan k\u00e4ytt\u00f6 vaikuttaa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projektin onnistumiseen. Perinteisesti riskej\u00e4 on k\u00e4sitelty esimerkiksi budjetin, aikataulun ja laadun kannalta, mutta n\u00e4m\u00e4 perinteisten tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projektien riskit ovat saaeet rinnalleen uusia etenkin kommunikaatioon liittyvi\u00e4 riskej\u00e4. Nykyisin useimmat tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projektit ovat hajautettuja ja globaaleja projekteja, joissa ty\u00f6skennell\u00e4\u00e4n useissa kohteissa ymp\u00e4ri maailman. Hajautetuissa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projekteissa tiimien pit\u00e4\u00e4 my\u00f6s kyet\u00e4 ty\u00f6skentelem\u00e4\u00e4n yli erilaisten organisaation, ajan ja paikan rajojen. Riskit n\u00e4iss\u00e4 hajautetuissa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projekteissa keskittyv\u00e4t usein kommunikaation ja yhteisty\u00f6n ymp\u00e4rille. Erilaiset kulttuuriin ja kieleen liittyv\u00e4t riskit vaikuttavat my\u00f6s erityisen paljon hajautetuissa projekteissa. N\u00e4iden riskien hallitsemiseksi on esitelty useita erilaisia tekniikoita, joita ovat perinteiset riskienhallinnan viitekehykset kuten riskimatriisit, sek\u00e4 my\u00f6s erilaiset kommunikaation ja yhteisty\u00f6n parantamiseen t\u00e4ht\u00e4\u00e4v\u00e4t ohjeistukset ja ty\u00f6tavat. Erilaiset ketter\u00e4t kehitysmallit voivat sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 riskienhallintaa ja t\u00e4m\u00e4n tutkimuksen mukaan, n\u00e4iden menetelmien k\u00e4ytt\u00f6 on yleistynyt erilaisissa hajautetuissa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projekteissa. Tutkimuksen tavoitteena on selvitt\u00e4\u00e4 miten riskienhallinnan tekniikat vaikuttavat maantieteellisesti hajautetun tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projektin riskien tunnistamiseen ja hallitsemiseen. Lis\u00e4ksi t\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa tehd\u00e4\u00e4n vertailua hajautettujen ja perinteisten projektien v\u00e4lill\u00e4. Tutkimus on toteutettu laadullisena tutkimuksena ja menetelm\u00e4n\u00e4 on k\u00e4ytetty teemahaastatteluita. Teemoina t\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa ovat hajautetut tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projektit, riskienhallinta sek\u00e4 perinteisten ja hajautettujen projektien erot. Teemahaastattelut on toteutettu kahdessa eri organisaatiossa, joista haastatteluihin on valittu tietoj\u00e4rjestelmien kehitt\u00e4misess\u00e4 ja yll\u00e4pidossa ty\u00f6skentelevi\u00e4 henkil\u00f6it\u00e4. Tutkielma koostuu aiheen k\u00e4sitteiden m\u00e4\u00e4rittelyst\u00e4, riskien esittelyst\u00e4 sek\u00e4 riskienhallinnan tekniikoiden esittelyst\u00e4. K\u00e4sitteiden m\u00e4\u00e4rittelyss\u00e4 hy\u00f6dynnet\u00e4\u00e4n systemaattista kirjallisuuskatsausta jonka tuloksena on saatu m\u00e4\u00e4ritelty\u00e4 tutkimuksen teemat. Tutkimuksen empiirisen osion haastatteluiden kysymykset johdettiin kirjallisuuskatsauksen tuloksena saaduista teemoista ja n\u00e4it\u00e4 analysoitiin noiden teemojen pohjalta. Tuloksena t\u00e4m\u00e4 tutkimus antaa kuvan suurten organisaatioiden k\u00e4yt\u00e4nteist\u00e4 ja tekniikoista riskienhallinnan osalta hajautetuissa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projekteissa. Lis\u00e4ksi on listattu riskej\u00e4, joita n\u00e4iss\u00e4 hajautetuissa projekteissa on kohdattu. Tutkimuksen tuloksia voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 erilaisissa hajautetuissa projekteissa ja niiden pohjalta voidaan my\u00f6s tehd\u00e4 jatkotutkimusta, esimerkiksi riskienhallinnasta ketteriss\u00e4 menetelmiss\u00e4.\ni", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Risk management in distributed information systems is one of the key factors in success of information system development project. Traditionally risks in information system projects are categorized to budget, schedule and quality. These traditional risks are now accompanied more often by other risks related to communication ja collaboration. Today many information system projects are distributed projects and people are working in global setting. In distribut-ed information system development projects, teams must work across differ-ent organizational, temporal ja location boundaries. Risks in these distributed projects often focus on communication and collaboration. Also, cultural and language related risks are more common in distributed setting. To manage these risks, several techniques have been developed ranging from traditional risk management practices to new agile methods. Traditionally techniques such as risk matrix and risk analysis are used in project management, but this thinking has been changed by agile way of working. Aim of this study is to provide explanation on how risk management techniques effect globally dis-tributed information system project risk identification and management. In addition, a comparison of different risks was presented in the study based on literature and interviews. Also, part of the research was to study the differ-ence of risk management between traditional co-located projects and distrib-uted projects. This study was conducted by interviews which were themed based on the literature review. Research method was qualitative, and inter-views were half structured meaning that they were not completely tied to predetermined questions. Themes in the research were defined by the results of literature review. Following themes were used in the study: distributed in-formation system projects, risk management and comparison between tradi-tional and distributed projects. Interviews were conducted in two different organizations and interviewees were experienced professionals with long ex-perience in information system development. To define all necessary concepts, an extensive literature review was conducted. Based on literature questions were formed to get empirical data from interviews. As result of this research distributed information system was defined, risk management in distributed projects reviewed and risk categorized and presented. Results of this study can be used in variety of information system projects and other development work. Future research may also be conducted based on this thesis.\nKeywords: Information system, risk management, distributed information system project, risk", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2019-12-02T06:28:15Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-12-02T06:28:15Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "88", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "hajautettu tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projekti", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Riskienhallinta hajautetussa tietoj\u00e4rjestelm\u00e4projektissa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201912025072", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "riskienhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "riskit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "projektit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "projektinhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "riskianalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "hajautettu ty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_66584
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:46Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/3322d15d-536a-493e-9b1f-b8a362d1179c\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201912025072.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Nippala, Antti Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa hajautettu tietojärjestelmäprojekti Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 riskienhallinta riskit projektit tietojärjestelmät projektinhallinta riskianalyysi hajautettu työ
title Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa
title_full Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa
title_fullStr Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa
title_full_unstemmed Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa
title_short Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa
title_sort riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa
title_txtP Riskienhallinta hajautetussa tietojärjestelmäprojektissa
topic hajautettu tietojärjestelmäprojekti Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 riskienhallinta riskit projektit tietojärjestelmät projektinhallinta riskianalyysi hajautettu työ
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede hajautettu tietojärjestelmäprojekti hajautettu työ projektinhallinta projektit riskianalyysi riskienhallinta riskit tietojärjestelmät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/66584 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201912025072
work_keys_str_mv AT nippalaantti riskienhallintahajautetussatietojärjestelmäprojektissa