Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa

Tämän pro gradu-tutkielman fokuksessa on tekoälyn potentiaali vuorovaikutuksessa. Tutkimuskysymyksenä on ”miten tekoäly koetaan esimiehen ja työntekijän vuorovai-kutuksen välineenä.” Tarkoituksena on laadullisin menetelmin myös selvittää, millai-sia merkityksiä tekoäly saa vuorovaikutustilanteissa j...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Tammisalo, Janita
Muut tekijät: Jyväskylä University School of Business and Economics, Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2019
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64870
_version_ 1828193083513110528
author Tammisalo, Janita
author2 Jyväskylä University School of Business and Economics Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Tammisalo, Janita Jyväskylä University School of Business and Economics Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Tammisalo, Janita Jyväskylä University School of Business and Economics Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Tammisalo, Janita
datasource_str_mv jyx
description Tämän pro gradu-tutkielman fokuksessa on tekoälyn potentiaali vuorovaikutuksessa. Tutkimuskysymyksenä on ”miten tekoäly koetaan esimiehen ja työntekijän vuorovai-kutuksen välineenä.” Tarkoituksena on laadullisin menetelmin myös selvittää, millai-sia merkityksiä tekoäly saa vuorovaikutustilanteissa ja miten tekoälyyn vuorovaiku-tuksen välineenä suhtaudutaan. Tutkielman teoreettisessa viitekehyksessä käsitellään tekoälyä ilmiönä sekä tarkastellaan tekoälyn sekä ihmisen vuorovaikutusta. Teoreetti-sessa viitekehyksessä keskitytään myös johtamiseen, erityisesti johtajan vuorovaiku-tuksen näkökulmasta. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineistona toimi 18 teema-haastattelua. Aineisto kerättiin kahden muun tutkijan avustuksella syystalven 2018-2019 aikana. Aineistoa analysoitiin teemoittelun, sisältöanalyysin ja diskurssianalyysin kautta, joiden avulla haastatteluaineistosta muodostettiin kolme diskurssia: mahdollis-taja-, supernuija- sekä epäilysdiskurssi. Muodostetuista diskursseista käy ilmi tekoälyn potentiaali. Tekoäly pystyy tuottamaan lisäarvoa esimiehen ja työntekijän vuorovaiku-tukseen erityisesti palautteenantamisessa, mutta asian abstraktius sai haastateltavat myös epäluuloisiksi tekoälyä kohtaan. Tekoälyn ei nähty olevan missään vuorovaiku-tuksen osa-alueessa parempi kuin ihminen; hyvä esimies on vuorovaikutteinen ja tun-neälykäs tiimipelaaja, eikä tekoäly pysty tähän. Tekoälyn nähtiin tosin olevan tarpeel-linen silloin, kun omasta suoriutumisesta haluttiin neutraalia ja välitöntä palautetta. Tekoälyyn ei myöskään olla valitettavasti perehdytty organisaation kaikilla tasoilla. Tutkimus tuo esille sen, että ihmis-esimies on ylivertainen tekoälyyn tunneälyosaami-sellaan, mutta tekoäly voisi mahdollistaa entistä paremman osaamisen johtamisen ja palautteenantamisen organisaatiossa.
first_indexed 2019-09-20T09:14:39Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Auvinen, Tommi", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Tammisalo, Janita", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-06-27T10:03:04Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-06-27T10:03:04Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64870", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n pro gradu-tutkielman fokuksessa on teko\u00e4lyn potentiaali vuorovaikutuksessa. Tutkimuskysymyksen\u00e4 on \u201dmiten teko\u00e4ly koetaan esimiehen ja ty\u00f6ntekij\u00e4n vuorovai-kutuksen v\u00e4lineen\u00e4.\u201d Tarkoituksena on laadullisin menetelmin my\u00f6s selvitt\u00e4\u00e4, millai-sia merkityksi\u00e4 teko\u00e4ly saa vuorovaikutustilanteissa ja miten teko\u00e4lyyn vuorovaiku-tuksen v\u00e4lineen\u00e4 suhtaudutaan. Tutkielman teoreettisessa viitekehyksess\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n teko\u00e4ly\u00e4 ilmi\u00f6n\u00e4 sek\u00e4 tarkastellaan teko\u00e4lyn sek\u00e4 ihmisen vuorovaikutusta. Teoreetti-sessa viitekehyksess\u00e4 keskityt\u00e4\u00e4n my\u00f6s johtamiseen, erityisesti johtajan vuorovaiku-tuksen n\u00e4k\u00f6kulmasta. \n Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jossa aineistona toimi 18 teema-haastattelua. Aineisto ker\u00e4ttiin kahden muun tutkijan avustuksella syystalven 2018-2019 aikana. Aineistoa analysoitiin teemoittelun, sis\u00e4lt\u00f6analyysin ja diskurssianalyysin kautta, joiden avulla haastatteluaineistosta muodostettiin kolme diskurssia: mahdollis-taja-, supernuija- sek\u00e4 ep\u00e4ilysdiskurssi. Muodostetuista diskursseista k\u00e4y ilmi teko\u00e4lyn potentiaali. Teko\u00e4ly pystyy tuottamaan lis\u00e4arvoa esimiehen ja ty\u00f6ntekij\u00e4n vuorovaiku-tukseen erityisesti palautteenantamisessa, mutta asian abstraktius sai haastateltavat my\u00f6s ep\u00e4luuloisiksi teko\u00e4ly\u00e4 kohtaan. Teko\u00e4lyn ei n\u00e4hty olevan miss\u00e4\u00e4n vuorovaiku-tuksen osa-alueessa parempi kuin ihminen; hyv\u00e4 esimies on vuorovaikutteinen ja tun-ne\u00e4lyk\u00e4s tiimipelaaja, eik\u00e4 teko\u00e4ly pysty t\u00e4h\u00e4n. Teko\u00e4lyn n\u00e4htiin tosin olevan tarpeel-linen silloin, kun omasta suoriutumisesta haluttiin neutraalia ja v\u00e4lit\u00f6nt\u00e4 palautetta. Teko\u00e4lyyn ei my\u00f6sk\u00e4\u00e4n olla valitettavasti perehdytty organisaation kaikilla tasoilla. Tutkimus tuo esille sen, ett\u00e4 ihmis-esimies on ylivertainen teko\u00e4lyyn tunne\u00e4lyosaami-sellaan, mutta teko\u00e4ly voisi mahdollistaa entist\u00e4 paremman osaamisen johtamisen ja palautteenantamisen organisaatiossa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2019-06-27T10:03:04Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-06-27T10:03:04Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "80", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "palautteenantaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tulevaisuuden ty\u00f6el\u00e4m\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n muutos", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "SALP", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Ovi k\u00e4vi, mutta kuka tuli sis\u00e4\u00e4n? : k\u00e4sityksi\u00e4 teko\u00e4lyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201906273473", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4 University School of Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kauppakorkeakoulu", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Taloustieteet", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Johtaminen", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Management and Leadership", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.collaborator", "value": "finance", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "collaborator", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.initiative", "value": "student", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "initiative", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "20424", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6el\u00e4m\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tulevaisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teko\u00e4ly", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "esimiehet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_64870
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:29Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/9ae5eb87-7d1c-42ff-8e84-2724e34991b4\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201906273473.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Tammisalo, Janita Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa palautteenantaminen tulevaisuuden työelämä työelämän muutos SALP Johtaminen Management and Leadership 20424 työelämä tulevaisuus johtaminen tekoäly esimiehet työntekijät vuorovaikutus
title Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa
title_full Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa
title_fullStr Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa
title_full_unstemmed Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa
title_short Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään?
title_sort ovi kävi mutta kuka tuli sisään käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa
title_sub käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa
title_txtP Ovi kävi, mutta kuka tuli sisään? : käsityksiä tekoälyn potentiaalista vuorovaikutuksen osana finanssiorganisaatiossa
topic palautteenantaminen tulevaisuuden työelämä työelämän muutos SALP Johtaminen Management and Leadership 20424 työelämä tulevaisuus johtaminen tekoäly esimiehet työntekijät vuorovaikutus
topic_facet 20424 Johtaminen Management and Leadership SALP esimiehet johtaminen palautteenantaminen tekoäly tulevaisuuden työelämä tulevaisuus työelämä työelämän muutos työntekijät vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64870 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201906273473
work_keys_str_mv AT tammisalojanita ovikävimuttakukatulisisäänkäsityksiätekoälynpotentiaalistavuorovaikutuksenosanaf