Viestintä ohjelmistoprojektissa viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä

Viestinnän epäonnistumista pidetään yhtenä keskeisenä syynä siihen, miksi valtaosa ohjelmistoprojekteista epäonnistuu. Tässä tutkielmassa tarkastellaan viestintää ohjelmistoprojektissa viestintävälineiden ja niiden käytön näkökulmasta. Tutkielman tarkoituksena on selvittää, mitä viestintävälineitä p...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kuhmonen, Sini-Maria
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2019
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64833
_version_ 1826225753153339392
author Kuhmonen, Sini-Maria
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Kuhmonen, Sini-Maria Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Kuhmonen, Sini-Maria Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Kuhmonen, Sini-Maria
datasource_str_mv jyx
description Viestinnän epäonnistumista pidetään yhtenä keskeisenä syynä siihen, miksi valtaosa ohjelmistoprojekteista epäonnistuu. Tässä tutkielmassa tarkastellaan viestintää ohjelmistoprojektissa viestintävälineiden ja niiden käytön näkökulmasta. Tutkielman tarkoituksena on selvittää, mitä viestintävälineitä pidetään yleisesti tärkeinä ja mitä pidetään parhaina ohjelmistonprojektin eri tehtävätyypeissä. Lisäksi tutkielmassa ollaan kiinnostuneita siitä, mitkä viestintävälineen ominaisuudet tukevat viestintää kussakin tehtävätyypissä. Tutkimuksen teoreettisena pohjana ovat median ilmaisuvoimaisuuden teoria, median synkronisuuden teoria sekä McGrathin tehtäväluokitus. Näiden lisäksi tutkielmassa on hyödynnetty projektikirjallisuutta sekä aiempaa tutkimusta koskien viestintävälineiden käyttöä ohjelmistoprojekteissa. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena, ja aineisto kerättiin suuren julkisen sektorin organisaation ohjelmistoprojekteissa työskentelevän henkilöstön keskuudesta. Tutkimuksessa ilmenee, että eri tehtävätyyppien välillä on eroja siinä, mitä viestintävälineitä pidetään parhaina. Tehtävätyyppien välillä havaittiin eroja myös siinä, minkä viestintävälineen ominaisuuksien koetaan tukevan parhaiten viestintää. Lisäksi huomattiin, että vaikka jotain viestintävälinettä pidetään tärkeänä projektissa viestimisessä, ei viestintäväline välttämättä ole tehtävään paras. Failure of communication is considered one of the most fundamental reasons for unsuccessful software development projects. This study looks at communication in software projects from the view of communication tools and their use. The purpose of this study is to research what communication tools are considered generally important and which of them are considered the best in different tasks of a software project. This study shows that there are differences between which communication tools were considered best for different task types as well as which attributes of a communication tool best support communication between different tasks. Finally it was observed that even though a certain communication tool was seen as important for a task it did not necessarily mean it was the best. The empirical study was conducted as a survey that was sent to the software project professionals of a large organization in the public sector. Theoretical basis is based upon various pieces of project literature and previous research papers on communication tools. This study also utilizes the media richness theory, the media synchronicity theory and McGrath's task classifications.
first_indexed 2024-09-11T08:50:27Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Pirhonen, Maritta", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Kuhmonen, Sini-Maria", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-06-25T09:39:23Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-06-25T09:39:23Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64833", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Viestinn\u00e4n ep\u00e4onnistumista pidet\u00e4\u00e4n yhten\u00e4 keskeisen\u00e4 syyn\u00e4 siihen, miksi valtaosa ohjelmistoprojekteista ep\u00e4onnistuu. T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa tarkastellaan viestint\u00e4\u00e4 ohjelmistoprojektissa viestint\u00e4v\u00e4lineiden ja niiden k\u00e4yt\u00f6n n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkielman tarkoituksena on selvitt\u00e4\u00e4, mit\u00e4 viestint\u00e4v\u00e4lineit\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n yleisesti t\u00e4rkein\u00e4 ja mit\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n parhaina ohjelmistonprojektin eri teht\u00e4v\u00e4tyypeiss\u00e4. Lis\u00e4ksi tutkielmassa ollaan kiinnostuneita siit\u00e4, mitk\u00e4 viestint\u00e4v\u00e4lineen ominaisuudet tukevat viestint\u00e4\u00e4 kussakin teht\u00e4v\u00e4tyypiss\u00e4. Tutkimuksen teoreettisena pohjana ovat median ilmaisuvoimaisuuden teoria, median synkronisuuden teoria sek\u00e4 McGrathin teht\u00e4v\u00e4luokitus. N\u00e4iden lis\u00e4ksi\ntutkielmassa on hy\u00f6dynnetty projektikirjallisuutta sek\u00e4 aiempaa tutkimusta koskien viestint\u00e4v\u00e4lineiden k\u00e4ytt\u00f6\u00e4 ohjelmistoprojekteissa. Tutkimus toteutettiin kyselytutkimuksena, ja aineisto ker\u00e4ttiin suuren julkisen sektorin organisaation ohjelmistoprojekteissa ty\u00f6skentelev\u00e4n henkil\u00f6st\u00f6n keskuudesta. Tutkimuksessa ilmenee, ett\u00e4 eri teht\u00e4v\u00e4tyyppien v\u00e4lill\u00e4 on eroja siin\u00e4, mit\u00e4 viestint\u00e4v\u00e4lineit\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n parhaina. Teht\u00e4v\u00e4tyyppien v\u00e4lill\u00e4 havaittiin eroja my\u00f6s siin\u00e4, mink\u00e4 viestint\u00e4v\u00e4lineen ominaisuuksien koetaan tukevan parhaiten viestint\u00e4\u00e4. Lis\u00e4ksi huomattiin, ett\u00e4 vaikka jotain viestint\u00e4v\u00e4linett\u00e4 pidet\u00e4\u00e4n t\u00e4rke\u00e4n\u00e4 projektissa viestimisess\u00e4, ei viestint\u00e4v\u00e4line v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 ole teht\u00e4v\u00e4\u00e4n paras.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Failure of communication is considered one of the most fundamental reasons for unsuccessful software development projects. This study looks at communication in software projects from the view of communication tools and their use. The purpose of this study is to research what communication tools are considered generally important and which of them are considered the best in different tasks of a software project. This study shows that there are differences between which communication tools were considered best for different task types as well as which attributes of a communication tool best support communication between different tasks. Finally it was observed that even though a certain communication tool was seen as important for a task it did not necessarily mean it was the best. The empirical study was conducted as a survey that was sent to the software project professionals of a large organization in the public sector. Theoretical basis is based upon various pieces of project literature and previous research papers on communication tools. This study also utilizes the media richness theory, the media synchronicity theory and McGrath's task classifications.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2019-06-25T09:39:23Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-06-25T09:39:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "105", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "viestint\u00e4v\u00e4line", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "viestint\u00e4v\u00e4lineet ominaisuudet", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "teht\u00e4v\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Viestint\u00e4 ohjelmistoprojektissa : viestint\u00e4v\u00e4lineiden k\u00e4ytt\u00f6 eri teht\u00e4v\u00e4tyypeiss\u00e4", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201906253419", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestimet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ohjelmistokehitys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_64833
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:28Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/0bd6545e-15fd-4aab-9501-a458a4e96ac6\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201906253419.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kuhmonen, Sini-Maria Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä viestintäväline viestintävälineet ominaisuudet tehtävä Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 viestimet viestintä ohjelmistokehitys
title Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä
title_full Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä
title_fullStr Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä
title_full_unstemmed Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä
title_short Viestintä ohjelmistoprojektissa
title_sort viestintä ohjelmistoprojektissa viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä
title_sub viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä
title_txtP Viestintä ohjelmistoprojektissa : viestintävälineiden käyttö eri tehtävätyypeissä
topic viestintäväline viestintävälineet ominaisuudet tehtävä Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 viestimet viestintä ohjelmistokehitys
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede ohjelmistokehitys tehtävä viestimet viestintä viestintäväline viestintävälineet ominaisuudet
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64833 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201906253419
work_keys_str_mv AT kuhmonensinimaria viestintäohjelmistoprojektissaviestintävälineidenkäyttöeritehtävätyypeissä