Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen

Tämä opinnäytetyö on kirjallisuuskatsaus, jonka tavoitteena on kuvata ja jäsentää sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutusta koskevaa tutkimusta viimeisen kymmenen vuoden ajalta. Sosiaalityön tavoitteena on edistää hyvinvointia tarjoamalla tukea sitä tarvitseville. Käytännössä sosiaalityö tapa...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Huttunen, Johanna
Muut tekijät: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2019
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64615
_version_ 1826225719275945984
author Huttunen, Johanna
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Huttunen, Johanna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Huttunen, Johanna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Huttunen, Johanna
datasource_str_mv jyx
description Tämä opinnäytetyö on kirjallisuuskatsaus, jonka tavoitteena on kuvata ja jäsentää sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutusta koskevaa tutkimusta viimeisen kymmenen vuoden ajalta. Sosiaalityön tavoitteena on edistää hyvinvointia tarjoamalla tukea sitä tarvitseville. Käytännössä sosiaalityö tapahtuu sosiaalityön ja asiakkaan välisessä vuorovaikutuksessa, minkä vuoksi sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välinen vuorovaikutus on keskeinen osa sosiaalityötä.. Tämän systemaattisen kirjallisuuskatsauksen aineisto muodostui 23 sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välistä vuorovaikutusta käsittelevästä vertaisarvioidusta, englanninkielisestä tutkimusartikkelista (ks. Liite 1). Katsauksen aineisto etsittiin kansainvälisistä viestinnän ja sosiaalityön tietokannoista. Katsausaineisto jäsennettiin taulukoimalla tutkimuksen kohde, tavoitteet, tutkimushenkilöt, tutkimusmenetelmä ja keskeiset tutkimustulokset (ks. Liite 2). Katsaus osoittaa, että sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välistä vuorovaikutusta on tehty tasapuolisesti niin sosiaalityöntekijöiden kuin asiakkaidenkin näkökulmasta. Pääasiallisesti tutkimus on kohdistunut lastensuojelu- ja perhetyöhön. Aiheesta tehty tutkimus osoittautuu melko monipuoliseksi tutkimuksen kohteiden sekä tutkimusotteiden osalta. Aineistonkeruumenetelmät puolestaan ovat aihetta koskevassa tutkimuksessa yksipuolisemmat, sillä valtaosassa tutkimuksia aineisto kerättiin haastatteluin. Tulokset osoittavat, että sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välistä vuorovaikutusta koskevassa tutkimuksessa tutkimuksen kohteena on ollut sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välisen vuorovaikutussuhteen kuvaukset, vuorovaikutuksen osapuoliin kytkeytyvät ilmiöt, sitoutuminen sekä sosiaalityöntekijän viestintäkäyttäytyminen. Keskeinen haaste sosiaalityöntekijän viestintäkäyttäytymisessä on tasapainoilu luottamuksellisen ja tarpeeksi läheisen asiakassuhteen ja toisaalta ammatillisten rajojen säilyttämisen välillä.
first_indexed 2019-08-19T08:21:28Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Valkonen, Tarja", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Huttunen, Johanna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-06-14T07:20:34Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-06-14T07:20:34Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64615", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4 opinn\u00e4ytety\u00f6 on kirjallisuuskatsaus, jonka tavoitteena on kuvata ja j\u00e4sent\u00e4\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan vuorovaikutusta koskevaa tutkimusta viimeisen kymmenen vuoden ajalta. Sosiaality\u00f6n tavoitteena on edist\u00e4\u00e4 hyvinvointia tarjoamalla tukea sit\u00e4 tarvitseville. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 sosiaality\u00f6 tapahtuu sosiaality\u00f6n ja asiakkaan v\u00e4lisess\u00e4 vuorovaikutuksessa, mink\u00e4 vuoksi sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan v\u00e4linen vuorovaikutus on keskeinen osa sosiaality\u00f6t\u00e4.. \nT\u00e4m\u00e4n systemaattisen kirjallisuuskatsauksen aineisto muodostui 23 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutusta k\u00e4sittelev\u00e4st\u00e4 vertaisarvioidusta, englanninkielisest\u00e4 tutkimusartikkelista (ks. Liite 1). Katsauksen aineisto etsittiin kansainv\u00e4lisist\u00e4 viestinn\u00e4n ja sosiaality\u00f6n tietokannoista. Katsausaineisto j\u00e4sennettiin taulukoimalla tutkimuksen kohde, tavoitteet, tutkimushenkil\u00f6t, tutkimusmenetelm\u00e4 ja keskeiset tutkimustulokset (ks. Liite 2). \nKatsaus osoittaa, ett\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutusta on tehty tasapuolisesti niin sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden kuin asiakkaidenkin n\u00e4k\u00f6kulmasta. P\u00e4\u00e4asiallisesti tutkimus on kohdistunut lastensuojelu- ja perhety\u00f6h\u00f6n. Aiheesta tehty tutkimus osoittautuu melko monipuoliseksi tutkimuksen kohteiden sek\u00e4 tutkimusotteiden osalta. Aineistonkeruumenetelm\u00e4t puolestaan ovat aihetta koskevassa tutkimuksessa yksipuolisemmat, sill\u00e4 valtaosassa tutkimuksia aineisto ker\u00e4ttiin haastatteluin. \nTulokset osoittavat, ett\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan v\u00e4list\u00e4 vuorovaikutusta koskevassa tutkimuksessa tutkimuksen kohteena on ollut sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan v\u00e4lisen vuorovaikutussuhteen kuvaukset, vuorovaikutuksen osapuoliin kytkeytyv\u00e4t ilmi\u00f6t, sitoutuminen sek\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n viestint\u00e4k\u00e4ytt\u00e4ytyminen. Keskeinen haaste sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n viestint\u00e4k\u00e4ytt\u00e4ytymisess\u00e4 on tasapainoilu luottamuksellisen ja tarpeeksi l\u00e4heisen asiakassuhteen ja toisaalta ammatillisten rajojen s\u00e4ilytt\u00e4misen v\u00e4lill\u00e4.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-06-14T07:20:34Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-06-14T07:20:34Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "67", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutussuhde", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutusosaaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201906143201", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakkaat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakassuhde", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_64615
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:17Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/5dfd4fc0-dd10-4732-b83c-549a3ef47762\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201906143201.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Huttunen, Johanna Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen vuorovaikutussuhde vuorovaikutusosaaminen Puheviestintä Speech Communication 3132 sosiaalityöntekijät asiakkaat vuorovaikutus sosiaalityö asiakassuhde
title Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen
title_full Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen
title_fullStr Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen
title_full_unstemmed Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen
title_short Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus
title_sort sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus katsaus vuosien 2008 2019 tutkimuskirjallisuuteen
title_sub katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen
title_txtP Sosiaalityöntekijän ja asiakkaan vuorovaikutus : katsaus vuosien 2008-2019 tutkimuskirjallisuuteen
topic vuorovaikutussuhde vuorovaikutusosaaminen Puheviestintä Speech Communication 3132 sosiaalityöntekijät asiakkaat vuorovaikutus sosiaalityö asiakassuhde
topic_facet 3132 Puheviestintä Speech Communication asiakassuhde asiakkaat sosiaalityö sosiaalityöntekijät vuorovaikutus vuorovaikutusosaaminen vuorovaikutussuhde
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64615 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201906143201
work_keys_str_mv AT huttunenjohanna sosiaalityöntekijänjaasiakkaanvuorovaikutuskatsausvuosien20082019tutkimuskirjall