Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä

Tässä tutkielmassa keskitytään toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton onnistumiseen ja haasteisiin pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Toiminnanohjausjärjestelmä on integroitu tietojärjestelmä, joka yhdistää yrityksen eri liiketoimintaprosessit. Tutkielmassa käydään läpi toiminnanohjausjärjeste...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Haarala, Juuso
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2019
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64521
_version_ 1828193211245395968
author Haarala, Juuso
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Haarala, Juuso Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Haarala, Juuso Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Haarala, Juuso
datasource_str_mv jyx
description Tässä tutkielmassa keskitytään toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton onnistumiseen ja haasteisiin pienissä ja keskisuurissa yrityksissä. Toiminnanohjausjärjestelmä on integroitu tietojärjestelmä, joka yhdistää yrityksen eri liiketoimintaprosessit. Tutkielmassa käydään läpi toiminnanohjausjärjestelmien historiaa ja käyttöönottoprosessia yleisesti. Käyttöönottoprosessi on jaettu viiteen vaiheeseen: projektin valmisteluun, liiketoiminnan suunnitteluun, toteutukseen, viimeiseen valmisteluun sekä käyttöönottoon ja ylläpitoon. Tutkielmassa käsitellään toiminnanohjausjärjestelmiä pienten ja keskisuurten yritysten näkökulmasta, ja esitellään toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönottoon liittyviä kriittisiä menestystekijöitä sekä päätöksiä. Onnistunut toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto lisää pk-yritysten tehokkuutta ja kykyä reagoida nopeasti muutoksiin. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto on kuormittava projekti pkyrityksille, ja epäonnistumisia käyttöönottoprojekteissa tulee useasti. Pkyrityksille on tärkeää onnistua käyttöönotossa, koska epäonnistuminen voi vaikuttaa negatiivisesti yrityksen liiketoimintaan. Myös yleinen mielipide on negatiivinen liittyen toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönottoprojekteihin. Sekä yrittäjien, että järjestelmätoimittajien kannalta mielipiteen olisi syytä muuttua. Tutkimustietoa on tarjolla rajallisesti pk-yritysten viitekehyksessä. Tämän takia aiheen tutkiminen on tärkeää. Tutkimusmenetelmä tässä tutkielmassa on kirjallisuuskatsaus. Keskeisimpinä tuloksina tutkimukselle ovat projektityön tärkeys, viestintä ja johdon tuki. Viestinnällä on tärkeä rooli sekä käyttöönottavan organisaation sisällä, että käyttöönottavan organisaation ja järjestelmätoimittajan välillä. Tehokas viestintä on myös johdon ja projektipäällikön keino saattaa käyttöönotto onnistuneesti valmiiksi. Viestinnän pitää toimia projektiryhmän sisällä, ja johdon pitää saada onnistuneella viestinnällä koko organisaatio muutoksen taakse. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto saattaa tuoda muutoksia liiketoimintaprosesseihin, ja sen takia henkilöstön pitää hyväksyä muutokset. This thesis focuses ERP (Enterprise Resource Planning) implementation in SMEs. ERP software is integrated information system, which connects company’s all business processes. This thesis goes through ERP’s history and implementation process in general. Implementation process is divided to five phases: project preparation, business blueprint, realization, final preparation and go live and support. In addition to that, this thesis focuses in ERP’s in SME’s perspective. This thesis present’s critical success factors and critical decisions considering implementation process in SMEs. The successful ERP implementation increases SME’s effectiveness and ability to react to changes. ERP implementation is demanding process to SMEs, and failures are common. SMEs can’t afford let implementation process effect to their daily actions. Public opinion is also negative considering the implementation processes. The opinion should change both for entrepreneurs and for software vendors. Limited research information is available in the framework of SMEs, and that’s why research is needed. The research method in this thesis is literature review. Importance of project work, communication, and management’s support are the main results in this study. Communication has important role in implementing organization, in software vendor and between them. Effective communication is important for company’s management and project manager to complete the implementation process successfully. Communication needs to be effective inside the project group, and the management need to get the whole organization to accept the changes. ERP implementation can change business processes, and the staff needs to accept the changes.
first_indexed 2024-09-11T08:50:50Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Koskelainen, Tiina", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Haarala, Juuso", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-06-11T09:14:00Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-06-11T09:14:00Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64521", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa keskityt\u00e4\u00e4n toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton onnistumiseen ja haasteisiin pieniss\u00e4 ja keskisuurissa yrityksiss\u00e4. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4 on integroitu tietoj\u00e4rjestelm\u00e4, joka yhdist\u00e4\u00e4 yrityksen eri liiketoimintaprosessit. Tutkielmassa k\u00e4yd\u00e4\u00e4n l\u00e4pi toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien historiaa ja k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprosessia yleisesti. K\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprosessi on jaettu viiteen vaiheeseen: projektin valmisteluun, liiketoiminnan suunnitteluun, toteutukseen, viimeiseen valmisteluun sek\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon ja yll\u00e4pitoon. Tutkielmassa k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n toiminnanohjausj\u00e4rjestelmi\u00e4 pienten ja keskisuurten yritysten n\u00e4k\u00f6kulmasta, ja esitell\u00e4\u00e4n toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoon liittyvi\u00e4 kriittisi\u00e4 menestystekij\u00f6it\u00e4 sek\u00e4 p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4. Onnistunut toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto lis\u00e4\u00e4 pk-yritysten tehokkuutta ja kyky\u00e4 reagoida nopeasti muutoksiin. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto on kuormittava projekti pkyrityksille, ja ep\u00e4onnistumisia k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprojekteissa tulee useasti. Pkyrityksille on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 onnistua k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa, koska ep\u00e4onnistuminen voi vaikuttaa negatiivisesti yrityksen liiketoimintaan. My\u00f6s yleinen mielipide on negatiivinen liittyen toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprojekteihin. Sek\u00e4 yritt\u00e4jien, ett\u00e4 j\u00e4rjestelm\u00e4toimittajien kannalta mielipiteen olisi syyt\u00e4 muuttua. Tutkimustietoa on tarjolla rajallisesti pk-yritysten viitekehyksess\u00e4. T\u00e4m\u00e4n takia aiheen tutkiminen on t\u00e4rke\u00e4\u00e4. Tutkimusmenetelm\u00e4 t\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa on kirjallisuuskatsaus. Keskeisimpin\u00e4 tuloksina tutkimukselle ovat projektity\u00f6n t\u00e4rkeys, viestint\u00e4 ja johdon tuki. Viestinn\u00e4ll\u00e4 on t\u00e4rke\u00e4 rooli sek\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottavan organisaation sis\u00e4ll\u00e4, ett\u00e4 k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottavan organisaation ja j\u00e4rjestelm\u00e4toimittajan v\u00e4lill\u00e4. Tehokas viestint\u00e4 on my\u00f6s johdon ja projektip\u00e4\u00e4llik\u00f6n keino saattaa k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto onnistuneesti valmiiksi. Viestinn\u00e4n pit\u00e4\u00e4 toimia projektiryhm\u00e4n sis\u00e4ll\u00e4, ja johdon pit\u00e4\u00e4 saada onnistuneella viestinn\u00e4ll\u00e4 koko organisaatio muutoksen taakse. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto saattaa tuoda muutoksia liiketoimintaprosesseihin, ja sen takia henkil\u00f6st\u00f6n pit\u00e4\u00e4 hyv\u00e4ksy\u00e4 muutokset.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "This thesis focuses ERP (Enterprise Resource Planning) implementation in SMEs. ERP software is integrated information system, which connects company\u2019s all business processes. This thesis goes through ERP\u2019s history and implementation process in general. Implementation process is divided to five phases: project preparation, business blueprint, realization, final preparation and go live and support. In addition to that, this thesis focuses in ERP\u2019s in SME\u2019s perspective. This thesis present\u2019s critical success factors and critical decisions considering implementation process in SMEs. The successful ERP implementation increases SME\u2019s effectiveness and ability to react to changes. ERP implementation is demanding process to SMEs, and failures are common. SMEs can\u2019t afford let implementation process effect to their daily actions. Public opinion is also negative considering the implementation processes. The opinion should change both for entrepreneurs and for software vendors. Limited research information is available in the framework of SMEs, and that\u2019s why research is needed. The research method in this thesis is literature review. Importance of project work, communication, and management\u2019s support are the main results in this study. Communication has important role in implementing organization, in software vendor and between them. Effective communication is important for company\u2019s management and project manager to complete the implementation process successfully. Communication needs to be effective inside the project group, and the management need to get the whole organization to accept the changes. ERP implementation can change business processes, and the staff needs to accept the changes.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Miia Hakanen (mihakane@jyu.fi) on 2019-06-11T09:14:00Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-06-11T09:14:00Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "27", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto pieniss\u00e4 ja keskisuurissa yrityksiss\u00e4", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201906113133", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatinty\u00f6", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "pienet ja keskisuuret yritykset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_64521
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:03:11Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/a10af9cb-9a7e-4a59-b3e7-7eb3a809d40f\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201906113133.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Haarala, Juuso Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 toiminnanohjausjärjestelmät pienet ja keskisuuret yritykset käyttöönotto
title Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
title_full Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
title_fullStr Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
title_full_unstemmed Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
title_short Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
title_sort toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
title_txtP Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto pienissä ja keskisuurissa yrityksissä
topic Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 toiminnanohjausjärjestelmät pienet ja keskisuuret yritykset käyttöönotto
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede käyttöönotto pienet ja keskisuuret yritykset toiminnanohjausjärjestelmät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64521 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201906113133
work_keys_str_mv AT haaralajuuso toiminnanohjausjärjestelmänkäyttöönottopienissäjakeskisuurissayrityksissä