Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto

Tutkielmassa tarkasteltiin tutkimuskysymystä « Millä muutosjohtamisen keinoin voidaan vaikuttaa toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton onnistumiseen?», johon pyrin vastaamaan tämän kirjallisuuskatsauksen avulla. Toiminnanohjausjärjestelmät ovat erittäin monimutkaisia tietojärjestelmiä, jotka koost...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Oinonen, Eetu
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2019
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64273
_version_ 1826225815307681792
author Oinonen, Eetu
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Oinonen, Eetu Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Oinonen, Eetu Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Oinonen, Eetu
datasource_str_mv jyx
description Tutkielmassa tarkasteltiin tutkimuskysymystä « Millä muutosjohtamisen keinoin voidaan vaikuttaa toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton onnistumiseen?», johon pyrin vastaamaan tämän kirjallisuuskatsauksen avulla. Toiminnanohjausjärjestelmät ovat erittäin monimutkaisia tietojärjestelmiä, jotka koostuvat monista eri osista, kuten erilaisista järjestelmistä, (esim. CRM (Customer Relations Management), varastonhallinta ja henkilöstön hallinta). Tämänkaltaiset isot järjestelmäkokonaisuudet tarjoavat yritykselle yhtenäisen järjestelmän, jonka avulla saadaan reaaliaikaisempaa ja tarkempaa tietoa päätöksentekoon ja yrityksen operationaalisten toimintojen hallintaan. Näiden etujen saavuttaminen vaatii kuitenkin onnistunutta järjestelmän käyttöönottoa. Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönottoprojektit ovat laajoja kokonaisuuksia, jotka vaativat tarkkuutta, laajuudenhallintaa ja ammattiosaamista onnistuakseen. Projektien aikana tulee usein vastaan odottamattomia ongelmia, koska käyttöönoton onnistuminen ei riipu vain käytettävästä teknologiasta, vaan yrityksen liiketoimintaprosessien kehittämisestä uutta järjestelmää vastaavaksi sekä ihmisten koulutuksesta ja osaamisesta. Käyttöönottoprojektit myöhästyvät usein tai epäonnistuvat kokonaan. Tietojärjestelmät ovat sosioteknisiä kokonaisuuksia, jotka tarvitsevat aina teknisen osan eli järjestelmän ja ihmisen toimiakseen. Jotta toiminnanohjausjärjestelmien kaikki edut saavutetaan, vaatii se ihmisiltä oikea-oppista järjestelmän käyttöä. Koska uuden toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto on suuri muutos yritykselle, on ihmisten johtaminen muutoksen läpi tärkeässä roolissa. Muutosjohtamiselle pyritään ohjaamaan ihmiset muutoksen tuomien huippujen ja pohjien läpi tavoitteeseen. The research question of this paper is « Which change management actions contribute to a succesful integration of an ERP-system?», which this research aims to answer during this literatute research. Enterprise resource planning-systems (ERP) are highly complex information systems, which consist of different sub-systems, e.g. CRM (Customer Relations Management), warehouse management and HR management (Human Resources). These kind of big system complexes offer one united information system to businesses, which help the business ob-tain more accurate and real time information to help their decision making and operational actions. Integration projects of ERP-systems require precision, scope management and expertise to succeed. During these projects unexpected problems arise because a successful integration doesn’t depend only on the used technology, but also requires re-engineering of business processes to fit the new ERP-system and education of staff to succeed. Integration projects are infamous of being late or failing. Information systems are socio-technical com-plexes which require a technical component, the system, and a human to func-tion. The obtainment of all the benefits from ERP-system use requires right use of the system by the staff. Because the integration of an ERP-system is a big change to the business and staff, the management of people is in a vital role. Change management aims to lead people through the up’s and down’s that change brings with it.
first_indexed 2019-09-20T09:12:49Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Luoma, Eetu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Palonen, Teija", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Oinonen, Eetu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-05-29T06:37:59Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-05-29T06:37:59Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64273", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkielmassa tarkasteltiin tutkimuskysymyst\u00e4 \u00ab Mill\u00e4 muutosjohtamisen keinoin voidaan vaikuttaa toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton onnistumiseen?\u00bb, johon pyrin vastaamaan t\u00e4m\u00e4n kirjallisuuskatsauksen avulla. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4t ovat eritt\u00e4in monimutkaisia tietoj\u00e4rjestelmi\u00e4, jotka koostuvat monista eri osista, kuten erilaisista j\u00e4rjestelmist\u00e4, (esim. CRM (Customer Relations Management), varastonhallinta ja henkil\u00f6st\u00f6n hallinta). T\u00e4m\u00e4nkaltaiset isot j\u00e4rjestelm\u00e4kokonaisuudet tarjoavat yritykselle yhten\u00e4isen j\u00e4rjestelm\u00e4n, jonka avulla saadaan reaaliaikaisempaa ja tarkempaa tietoa p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoon ja yrityksen operationaalisten toimintojen hallintaan. N\u00e4iden etujen saavuttaminen vaatii kuitenkin onnistunutta j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprojektit ovat laajoja kokonaisuuksia, jotka vaativat tarkkuutta, laajuudenhallintaa ja ammattiosaamista onnistuakseen. Projektien aikana tulee usein vastaan odottamattomia ongelmia, koska k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton onnistuminen ei riipu vain k\u00e4ytett\u00e4v\u00e4st\u00e4 teknologiasta, vaan yrityksen liiketoimintaprosessien kehitt\u00e4misest\u00e4 uutta j\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4 vastaavaksi sek\u00e4 ihmisten koulutuksesta ja osaamisesta. K\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprojektit my\u00f6h\u00e4styv\u00e4t usein tai ep\u00e4onnistuvat kokonaan. Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t ovat sosioteknisi\u00e4 kokonaisuuksia, jotka tarvitsevat aina teknisen osan eli j\u00e4rjestelm\u00e4n ja ihmisen toimiakseen. Jotta toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien kaikki edut saavutetaan, vaatii se ihmisilt\u00e4 oikea-oppista j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00e4. Koska uuden toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto on suuri muutos yritykselle, on ihmisten johtaminen muutoksen l\u00e4pi t\u00e4rke\u00e4ss\u00e4 roolissa. Muutosjohtamiselle pyrit\u00e4\u00e4n ohjaamaan ihmiset muutoksen tuomien huippujen ja pohjien l\u00e4pi tavoitteeseen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The research question of this paper is \u00ab Which change management actions contribute to a succesful integration of an ERP-system?\u00bb, which this research aims to answer during this literatute research. Enterprise resource planning-systems (ERP) are highly complex information systems, which consist of different sub-systems, e.g. CRM (Customer Relations Management), warehouse management and HR management (Human Resources). These kind of big system complexes offer one united information system to businesses, which help the business ob-tain more accurate and real time information to help their decision making and operational actions. Integration projects of ERP-systems require precision, scope management and expertise to succeed. During these projects unexpected problems arise because a successful integration doesn\u2019t depend only on the used technology, but also requires re-engineering of business processes to fit the new ERP-system and education of staff to succeed. Integration projects are infamous of being late or failing. Information systems are socio-technical com-plexes which require a technical component, the system, and a human to func-tion. The obtainment of all the benefits from ERP-system use requires right use of the system by the staff. Because the integration of an ERP-system is a big change to the business and staff, the management of people is in a vital role. Change management aims to lead people through the up\u2019s and down\u2019s that change brings with it.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-05-29T06:37:59Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-05-29T06:37:59Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "28", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201905292867", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatinty\u00f6", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "muutosjohtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_64273
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:14Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/49a49d87-a209-485c-bc8c-5746691b8cad\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201905292867.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Oinonen, Eetu Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 toiminnanohjausjärjestelmät muutosjohtaminen käyttöönotto tietojärjestelmät
title Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto
title_full Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto
title_fullStr Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto
title_full_unstemmed Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto
title_short Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto
title_sort toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto
title_txtP Toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotto
topic Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 toiminnanohjausjärjestelmät muutosjohtaminen käyttöönotto tietojärjestelmät
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede käyttöönotto muutosjohtaminen tietojärjestelmät toiminnanohjausjärjestelmät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64273 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201905292867
work_keys_str_mv AT oinoneneetu toiminnanohjausjärjestelmienkäyttöönotto