Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta

Teknologia ja sen mukanaan tuomat hyödyt ovat muokanneet merkittävästi organisaatioiden toimintaa ja sitä, kuinka työntekijät hyödyntävät teknologiaa työnteossaan. Teknologian yleistymisen lisäksi teknologia on monimutkaistunut ja se muuttuu nopeasti. Näistä teknologian aikaansaamista työympäristön...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Siitonen, Valtteri
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2019
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64065
_version_ 1826225816452726784
author Siitonen, Valtteri
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Siitonen, Valtteri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Siitonen, Valtteri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Siitonen, Valtteri
datasource_str_mv jyx
description Teknologia ja sen mukanaan tuomat hyödyt ovat muokanneet merkittävästi organisaatioiden toimintaa ja sitä, kuinka työntekijät hyödyntävät teknologiaa työnteossaan. Teknologian yleistymisen lisäksi teknologia on monimutkaistunut ja se muuttuu nopeasti. Näistä teknologian aikaansaamista työympäristön muutoksista on seurannut myös haitallisia vaikutuksia ja ilmiö, jota kutsutaan teknostressiksi. Teknostressi on stressin muoto, jolla tarkoitetaan erityisesti teknologian käytöstä aiheutuvaa stressiä ja sen vaikutukset yksilön työntekoon ja hyvinvointiin ovat moninaisia. Tämän tutkielman tarkoituksena oli tutkia teknostressiä ilmiönä ja selvittää, millaisia vaikutuksia työntekijöiden kokemalla teknostressillä on organisaatioihin ja niiden toimintaan. Tutkielman tavoitteena oli myös teknostressistä saatavan tutkimustiedon yhteen kerääminen, sillä teknostressitutkimusta on kritisoitu sirpaleisuudesta ja tutkimustietoa kokoavan tutkimuksen puutteesta. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena ja sen lopputuloksena saatiin selville teknostressin aiheuttajia, teknostressin seurauksia eli rasitteita ja organisaation keinoja teknostressin lieventämiseksi. Tutkielmassa teknostressin aiheuttajien todettiin liittyvän erityisesti organisaation tapaan hyödyntää teknologiaa, teknologian käytön yleistymiseen organisaatioissa ja työntekijöiden yksilökohtaisiin ominaisuuksiin. Tutkielman perusteella voidaan sanoa teknostressin vaikuttavan erityisesti työntekijöiden työtyytyväisyyteen, työmotivaatioon ja organisaatioon sitoutumiseen. Lisäksi teknostressin todettiin vaikuttavan negatiivisesti myös työntekijöiden hyvinvointiin ja fyysiseen terveyteen. Organisaation teknostressin lieventämiskeinojen todettiin perustuvan erityisesti organisaation prosessien uudelleenjärjestelyyn ja tätä kautta teknostressin aiheuttajien poistamiseen. Eniten tutkittuja organisaation teknostressin lieventämisen keinoja todettiin olevan teknisen tuen järjestäminen, loppukäyttäjien osallistaminen päätöksentekoon, teknologiaan liittyvän tiedon jakaminen ja työntekijöiden kouluttaminen teknologian käyttöön. Kaiken kaikkiaan parempi ymmärrys teknostressistä ilmiönä auttaa organisaatioita löytämään parhaat keinot teknostressin lieventämiseen ja sen ehkäisyyn. Technology and the benefits it brings have significantly shaped the way organizations work and how employees utilize technology in their work. In addition to the rise of technology, technology has become more complex and is rapidly changing. These technological changes in the working environment have also had adverse effects and have caused a phenomenon called technostress. Technostress is a form of stress caused by the use of technology, and its effects on the individual's work and well-being are manifold. The purpose of this thesis was to investigate the phenomenon of technostress and to find out what impact it has on workers and organizations. The aim of the thesis was also to collect research data from technostress, as technostress research has been criticized for its fragmentation and lack of literature reviews. The thesis was conducted as a literature review and as a result, it recognized the causes of technostress, the consequences of technostress, and means to mitigate technostress. In the thesis technostress agents were found to be associated with: organizations use of technology, the increased use of technology in organizations, and the individual characteristics of employees. Based on the thesis, it can be said that technostress has an impact on employee satisfaction, motivation and commitment to the organization. In addition, technostress was found to have a negative impact on employee well-being and physical health. The organization’s technostress mitigation measures were found to be based on reorganizing the organization’s processes and thereby eliminating the causes of technostress. The most studied means of mitigating the organization’s technostress were found to be the technical support provided in the organization, the involvement of end-users in technology-related decision-making, the sharing of technology-related information, and the training of employees for the use of technology. All in all, a better understanding of the technostress phenomenon helps organizations find the best ways to mitigate and prevent technostress.
first_indexed 2024-09-11T08:52:01Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Palonen, Teija", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Siitonen, Valtteri", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-05-20T07:17:56Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-05-20T07:17:56Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64065", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Teknologia ja sen mukanaan tuomat hy\u00f6dyt ovat muokanneet merkitt\u00e4v\u00e4sti\norganisaatioiden toimintaa ja sit\u00e4, kuinka ty\u00f6ntekij\u00e4t hy\u00f6dynt\u00e4v\u00e4t teknologiaa\nty\u00f6nteossaan. Teknologian yleistymisen lis\u00e4ksi teknologia on\nmonimutkaistunut ja se muuttuu nopeasti. N\u00e4ist\u00e4 teknologian aikaansaamista\nty\u00f6ymp\u00e4rist\u00f6n muutoksista on seurannut my\u00f6s haitallisia vaikutuksia ja ilmi\u00f6,\njota kutsutaan teknostressiksi. Teknostressi on stressin muoto, jolla tarkoitetaan\nerityisesti teknologian k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 aiheutuvaa stressi\u00e4 ja sen vaikutukset yksil\u00f6n\nty\u00f6ntekoon ja hyvinvointiin ovat moninaisia. T\u00e4m\u00e4n tutkielman tarkoituksena\noli tutkia teknostressi\u00e4 ilmi\u00f6n\u00e4 ja selvitt\u00e4\u00e4, millaisia vaikutuksia ty\u00f6ntekij\u00f6iden\nkokemalla teknostressill\u00e4 on organisaatioihin ja niiden toimintaan. Tutkielman\ntavoitteena oli my\u00f6s teknostressist\u00e4 saatavan tutkimustiedon yhteen\nker\u00e4\u00e4minen, sill\u00e4 teknostressitutkimusta on kritisoitu sirpaleisuudesta ja\ntutkimustietoa kokoavan tutkimuksen puutteesta. Tutkielma toteutettiin\nkirjallisuuskatsauksena ja sen lopputuloksena saatiin selville teknostressin\naiheuttajia, teknostressin seurauksia eli rasitteita ja organisaation keinoja\nteknostressin lievent\u00e4miseksi. Tutkielmassa teknostressin aiheuttajien todettiin\nliittyv\u00e4n erityisesti organisaation tapaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 teknologiaa, teknologian\nk\u00e4yt\u00f6n yleistymiseen organisaatioissa ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden yksil\u00f6kohtaisiin\nominaisuuksiin. Tutkielman perusteella voidaan sanoa teknostressin\nvaikuttavan erityisesti ty\u00f6ntekij\u00f6iden ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteen, ty\u00f6motivaatioon ja\norganisaatioon sitoutumiseen. Lis\u00e4ksi teknostressin todettiin vaikuttavan\nnegatiivisesti my\u00f6s ty\u00f6ntekij\u00f6iden hyvinvointiin ja fyysiseen terveyteen.\nOrganisaation teknostressin lievent\u00e4miskeinojen todettiin perustuvan erityisesti\norganisaation prosessien uudelleenj\u00e4rjestelyyn ja t\u00e4t\u00e4 kautta teknostressin\naiheuttajien poistamiseen. Eniten tutkittuja organisaation teknostressin\nlievent\u00e4misen keinoja todettiin olevan teknisen tuen j\u00e4rjest\u00e4minen,\nloppuk\u00e4ytt\u00e4jien osallistaminen p\u00e4\u00e4t\u00f6ksentekoon, teknologiaan liittyv\u00e4n tiedon\njakaminen ja ty\u00f6ntekij\u00f6iden kouluttaminen teknologian k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n. Kaiken\nkaikkiaan parempi ymm\u00e4rrys teknostressist\u00e4 ilmi\u00f6n\u00e4 auttaa organisaatioita\nl\u00f6yt\u00e4m\u00e4\u00e4n parhaat keinot teknostressin lievent\u00e4miseen ja sen ehk\u00e4isyyn.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Technology and the benefits it brings have significantly shaped the way organizations work and how employees utilize technology in their work. In addition\nto the rise of technology, technology has become more complex and is rapidly\nchanging. These technological changes in the working environment have also\nhad adverse effects and have caused a phenomenon called technostress. Technostress is a form of stress caused by the use of technology, and its effects on\nthe individual's work and well-being are manifold. The purpose of this thesis\nwas to investigate the phenomenon of technostress and to find out what impact\nit has on workers and organizations. The aim of the thesis was also to collect\nresearch data from technostress, as technostress research has been criticized for\nits fragmentation and lack of literature reviews. The thesis was conducted as a\nliterature review and as a result, it recognized the causes of technostress, the\nconsequences of technostress, and means to mitigate technostress. In the thesis\ntechnostress agents were found to be associated with: organizations use of\ntechnology, the increased use of technology in organizations, and the individual\ncharacteristics of employees. Based on the thesis, it can be said that technostress\nhas an impact on employee satisfaction, motivation and commitment to the organization. In addition, technostress was found to have a negative impact on\nemployee well-being and physical health. The organization\u2019s technostress mitigation measures were found to be based on reorganizing the organization\u2019s\nprocesses and thereby eliminating the causes of technostress. The most studied\nmeans of mitigating the organization\u2019s technostress were found to be the technical support provided in the organization, the involvement of end-users in\ntechnology-related decision-making, the sharing of technology-related information, and the training of employees for the use of technology. All in all, a better understanding of the technostress phenomenon helps organizations find the\nbest ways to mitigate and prevent technostress.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-05-20T07:17:56Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-05-20T07:17:56Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "33", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "teknostressi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "lievent\u00e4miskeino", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "stressitekij\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Teknostressi ja sen lievent\u00e4miskeinot organisaatioiden n\u00e4k\u00f6kulmasta", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201905202681", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatinty\u00f6", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lievent\u00e4minen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "stressi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "teknologia", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisaatio (ilmi\u00f6t)", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_64065
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:44Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/24f77d45-61d4-407a-8c2c-f976c8a13290\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201905202681.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Siitonen, Valtteri Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta teknostressi lieventämiskeino stressitekijä Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 lieventäminen stressi työntekijät teknologia organisaatio (ilmiöt)
title Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta
title_full Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta
title_fullStr Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta
title_full_unstemmed Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta
title_short Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta
title_sort teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta
title_txtP Teknostressi ja sen lieventämiskeinot organisaatioiden näkökulmasta
topic teknostressi lieventämiskeino stressitekijä Tietojärjestelmätiede Information Systems Science 601 lieventäminen stressi työntekijät teknologia organisaatio (ilmiöt)
topic_facet 601 Information Systems Science Tietojärjestelmätiede lieventäminen lieventämiskeino organisaatio (ilmiöt) stressi stressitekijä teknologia teknostressi työntekijät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/64065 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201905202681
work_keys_str_mv AT siitonenvaltteri teknostressijasenlieventämiskeinotorganisaatioidennäkökulmasta