Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt tapaustutkimus

Tässä tutkimuksessa on tutkittu case-yrityksen ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen vaikutuksia Lean-periaatteiden toteutumiseen sekä potentiaalisesti ulkoistuksella saavutettavissa oleviin ei-taloudellisiin hyötyihin. Tutkimusaineisto koostui lomakekyselystä ja ryhmähaastatteluista. Seka...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Markkanen, Riina
Muut tekijät: Kauppakorkeakoulu, School of Business and Economics, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2019
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/63718
_version_ 1826225698582298624
author Markkanen, Riina
author2 Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Markkanen, Riina Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Markkanen, Riina Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet Business and Economics Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Markkanen, Riina
datasource_str_mv jyx
description Tässä tutkimuksessa on tutkittu case-yrityksen ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen vaikutuksia Lean-periaatteiden toteutumiseen sekä potentiaalisesti ulkoistuksella saavutettavissa oleviin ei-taloudellisiin hyötyihin. Tutkimusaineisto koostui lomakekyselystä ja ryhmähaastatteluista. Sekä kyselyssä saatujen kvantitatiivisten tulosten että haastatteluissa tarkentuneiden vastausten perusteella ostolaskuprosessin ulkoistaminen on lisännyt prosessissa esiintyvän hukan määrää. Lisäksi virtausta ei ole saatu parannettua eikä vaihtelua tai ylikuormitusta poistettua kaikilta ostolaskuprosessiin sitoutuneilta henkilöiltä ja osastoilta. Ulkoistuksen myötä yrityksessä on saavutettu joitakin ei-taloudellisia hyötyjä. Näitä ovat tutkimuksen perusteella dokumentoinnin parantuminen ja ostolaskunkäsittelyhenkilöstön saatavuuden turvaaminen. Ulkoistuksen hyödyt eivät ole vastanneet odotuksia ja ulkoistuksesta on seurannut myös monia haittoja. Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, että ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamiselle mahdollisesti mitattavissa olevat hyödyt ovat ennemmin ei-taloudellisia kuin taloudellisia. Kokonaisuutena arvioituna ei ostolaskuprosessin ulkoistamista voida case-yrityksessä pitää vaikutuksiltaan positiivisena. Yrityksen sisäisesti järjestetty prosessi oli saatu kehitettyä ennen ulkoistuksia niin tehokkaaksi ja joustavaksi, että edes tätä aikaisemmin vallinnutta prosessin laatutasoa ei ole enää pystytty tavoittamaan ulkoistuksen jälkeisenä aikana.
first_indexed 2024-09-11T08:52:00Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Pellinen, Jukka", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Markkanen, Riina", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-05-03T05:50:09Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-05-03T05:50:09Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/63718", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Ta\u0308ssa\u0308 tutkimuksessa on tutkittu case-yrityksen ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen vaikutuksia Lean-periaatteiden toteutumiseen seka\u0308 potentiaalisesti ulkoistuksella saavutettavissa oleviin ei-taloudellisiin hyo\u0308tyihin. Tutkimusaineisto koostui lomakekyselysta\u0308 ja ryhma\u0308haastatteluista. Seka\u0308 kyselyssa\u0308 saatujen kvantitatiivisten tulosten etta\u0308 haastatteluissa tarkentuneiden vastausten perusteella ostolaskuprosessin ulkoistaminen on lisa\u0308nnyt prosessissa esiintyva\u0308n hukan ma\u0308a\u0308ra\u0308a\u0308. Lisa\u0308ksi virtausta ei ole saatu parannettua eika\u0308 vaihtelua tai ylikuormitusta poistettua kaikilta ostolaskuprosessiin sitoutuneilta henkilo\u0308ilta\u0308 ja osastoilta.\nUlkoistuksen myo\u0308ta\u0308 yrityksessa\u0308 on saavutettu joitakin ei-taloudellisia hyo\u0308tyja\u0308. Na\u0308ita\u0308 ovat tutkimuksen perusteella dokumentoinnin parantuminen ja ostolaskunka\u0308sittelyhenkilo\u0308sto\u0308n saatavuuden turvaaminen. Ulkoistuksen hyo\u0308dyt eiva\u0308t ole vastanneet odotuksia ja ulkoistuksesta on seurannut myo\u0308s monia haittoja. Tutkimustulosten perusteella voidaan todeta, etta\u0308 ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamiselle mahdollisesti mitattavissa olevat hyo\u0308dyt ovat ennemmin ei-taloudellisia kuin taloudellisia. Kokonaisuutena arvioituna ei ostolaskuprosessin ulkoistamista voida case-yrityksessa\u0308 pita\u0308a\u0308 vaikutuksiltaan positiivisena. Yrityksen sisa\u0308isesti ja\u0308rjestetty prosessi oli saatu kehitettya\u0308 ennen ulkoistuksia niin tehokkaaksi ja joustavaksi, etta\u0308 edes ta\u0308ta\u0308 aikaisemmin vallinnutta prosessin laatutasoa ei ole ena\u0308a\u0308 pystytty tavoittamaan ulkoistuksen ja\u0308lkeisena\u0308 aikana.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-05-03T05:50:09Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-05-03T05:50:09Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "78", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Offshore-ulkoistaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "taloushallinnon ulkoistaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyo\u0308dyt : tapaustutkimus", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201905032388", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4 University School of Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kauppakorkeakoulu", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Taloustieteet", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Laskentatoimi", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Accounting", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.collaborator", "value": "business", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "collaborator", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.initiative", "value": "student", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "initiative", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "20421", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "taloushallinto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "liiketoimintaprosessit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ulkoistaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "s\u00e4hk\u00f6inen taloushallinto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "laskentatoimi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_63718
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:44Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/96ee0e1c-8e24-44ed-9ec3-d632a5ce0f32\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201905032388.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Markkanen, Riina Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus Offshore-ulkoistaminen taloushallinnon ulkoistaminen Laskentatoimi Accounting 20421 taloushallinto liiketoimintaprosessit ulkoistaminen sähköinen taloushallinto laskentatoimi
title Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus
title_full Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus
title_fullStr Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus
title_full_unstemmed Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus
title_short Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt
title_sort taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore ulkoistamisen hyo dyt tapaustutkimus
title_sub tapaustutkimus
title_txtP Taloushallinnon ostolaskuprosessin offshore-ulkoistamisen hyödyt : tapaustutkimus
topic Offshore-ulkoistaminen taloushallinnon ulkoistaminen Laskentatoimi Accounting 20421 taloushallinto liiketoimintaprosessit ulkoistaminen sähköinen taloushallinto laskentatoimi
topic_facet 20421 Accounting Laskentatoimi Offshore-ulkoistaminen laskentatoimi liiketoimintaprosessit sähköinen taloushallinto taloushallinnon ulkoistaminen taloushallinto ulkoistaminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/63718 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201905032388
work_keys_str_mv AT markkanenriina taloushallinnonostolaskuprosessinoffshoreulkoistamisenhyodyttapaustutkimus AT markkanenriina taloushallinnonostolaskuprosessinoffshoreulkoistamisenhyödyttapaustutkimus