"Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta

Tässä pro gradu -tutkielmassa tutkitaan yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta. Sosiaalipäivystys on vastuussa välttämättömästä ja kiireellisestä avun tarjoamisesta kaikille sitä tarvitseville ympäri vuorokauden. Aihepiiriä tarka...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Karasti, Susanna
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2019
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/63276
_version_ 1826225787213185024
author Karasti, Susanna
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Karasti, Susanna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Karasti, Susanna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Karasti, Susanna
datasource_str_mv jyx
description Tässä pro gradu -tutkielmassa tutkitaan yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta. Sosiaalipäivystys on vastuussa välttämättömästä ja kiireellisestä avun tarjoamisesta kaikille sitä tarvitseville ympäri vuorokauden. Aihepiiriä tarkastellaan sosiaalipäivystyksessä syntyvän asiantuntijuuden kautta. Aihealueesta ei ole juuri lainkaan aiempaa tutkimusta, jonka vuoksi tutkimus on ajankohtainen ja tärkeä. Tutkielman tavoitteena on vastata tutkimuskysymykseen: millaisena yksintyöskentelevät sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijät kokevat työskentelyn ilman välitöntä kollegiaalista tukea. Tutkielma pyrkii lisäksi selvittämään, saavatko haastateltavat kollegiaalista tukea aina halutessaan sekä onko haastateltavilla mahdollisuus saada sosiaalista tukea yhteistyötahoiltaan. Tutkielma on laadullinen fenomenologis-hermeneuttinen tutkimus, joka on toteutettu teemahaastattelulla ja analysoitu sisällönanalyysillä. Aineisto koostuu kuuden sosiaalityöntekijän haastattelusta. Haastateltavat työskentelevät eri sosiaalipäivystysyksiköissä ympäri Suomea. Tutkimustulokset jakautuvat neljään teemaan: työn organisointi ja resurssit, työskentely yksin, kollegiaalinen tuki sekä sosiaalinen tuki. Teemat linkittyvät vahvasti toisiinsa ja niitä on vaikea ymmärtää toisistaan irrallaan. Sosiaalipäivystys oli organisoitu jokaisessa yksikössä eri tavoin, mikä vaikutti kollegiaalisen tuen saamiseen osan työskennellessä osin ja osan lähes aina yksin. Tulokset lisäksi osoittavat, että vähäisten resurssien takia haastateltavilla ei ollut mahdollisuutta kollegiaaliseen tukeen aina halutessaan. Kaikki haastateltavat kaipasivat työssään kollegan läsnäoloa ja kollegiaalista tukea usein. Kollegaa toivottiin työhön erityisesti reflektoinnin takia, jonka merkitys korostui kaikkien haastateltavien kertomuksissa. Haastateltavat kokivat saaneensa sosiaalista tukea yhteistyötahoiltaan, joista suurin rooli oli poliisilla. Sosiaalinen tuki oli merkittävä tekijä työskennellessä yksin ja sen koettiin paikkaavan kollegiaalista tukea. Tutkimuksen johtopäätös on, että sosiaalityöntekijöiden ei tulisi työskennellä yksin haastavassa sosiaalipäivystystyössä ja työntekijöillä tulisi olla mahdollisuus kollegiaaliseen tukeen työssään. Lisäksi tutkimuksen perusteella työn organisointi on valtakunnallisesti hyvin sekavaa, mikä asettaa sekä asiakkaat että työntekijät eriarvoiseen asemaan ympäri Suomea. This Master’s Thesis deals with emergency social workers’ experiences of working alone and the lack of collegial support. The topic is examined through expertise that is made up in the emergency social work. There is hardly any prior research on the subject. The aim of the thesis is to answer to the research question: how emergency social workers who work alone experience working without direct collegial support. In addition, the thesis seeks to answer whether the interviewees receive collegial support whenever they want and whether the interviewees have the opportunity to get social support from their collaborators. This is a qualitative phenomenological-hermeneutical study that has been carried out by thematic interviews and analyzed by content analysis. The material consists of six social workers’ interviews. Interviewees work in different emergency social work units around Finland. The results are divided into four themes: work organization and resources, working alone, collegial support and social support. The themes are strongly interlinked and difficult to understand separately. The work was organized in different ways in each unit, which affected to the amount of collegial support. In addition, the results show that besides the organization, the resources have a great significance for collegial support. Because of the limited resources, the interviewees did not have the possibility of collegial support whenever they wanted to. All interviewees longed for a colleague's presence and collegial support in their work. The colleague was expected especially because of reflection, which was emphasized by all of the interviewees. The interviewees felt that they had received social support from their collaborators, in which the police played a major role. The social support was a significant factor when working alone and it compensated for the collegial support. In conclusion, the emergency social workers should not work alone, and they should have the opportunity for collegial support in their work. In addition, the study shows that the organization of the work is very fragmented across the country, which puts both customers and employees in an unequal position throughout Finland.
first_indexed 2019-08-19T08:21:32Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Ranta-Tyrkk\u00f6, Satu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Karasti, Susanna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-03-26T08:22:49Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-03-26T08:22:49Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2019", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/63276", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa tutkitaan yksinty\u00f6skentelevien sosiaalip\u00e4ivystyksen\nsosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta. Sosiaalip\u00e4ivystys on vastuussa v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6m\u00e4st\u00e4 ja kiireellisest\u00e4 avun tarjoamisesta kaikille sit\u00e4 tarvitseville ymp\u00e4ri vuorokauden. Aihepiiri\u00e4 tarkastellaan sosiaalip\u00e4ivystyksess\u00e4 syntyv\u00e4n asiantuntijuuden kautta. Aihealueesta ei ole juuri lainkaan aiempaa tutkimusta, jonka vuoksi tutkimus on ajankohtainen ja t\u00e4rke\u00e4.\n\nTutkielman tavoitteena on vastata tutkimuskysymykseen: millaisena yksinty\u00f6skentelev\u00e4t sosiaalip\u00e4ivystyksen sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t kokevat ty\u00f6skentelyn ilman v\u00e4lit\u00f6nt\u00e4 kollegiaalista tukea. Tutkielma pyrkii lis\u00e4ksi selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n, saavatko haastateltavat kollegiaalista tukea aina halutessaan sek\u00e4 onko haastateltavilla mahdollisuus saada sosiaalista tukea yhteisty\u00f6tahoiltaan. Tutkielma on laadullinen fenomenologis-hermeneuttinen tutkimus, joka on toteutettu teemahaastattelulla ja analysoitu sis\u00e4ll\u00f6nanalyysill\u00e4. Aineisto koostuu kuuden sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n haastattelusta. Haastateltavat ty\u00f6skentelev\u00e4t eri sosiaalip\u00e4ivystysyksik\u00f6iss\u00e4 ymp\u00e4ri Suomea.\n\nTutkimustulokset jakautuvat nelj\u00e4\u00e4n teemaan: ty\u00f6n organisointi ja resurssit, ty\u00f6skentely yksin, kollegiaalinen tuki sek\u00e4 sosiaalinen tuki. Teemat linkittyv\u00e4t vahvasti toisiinsa ja niit\u00e4 on vaikea ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 toisistaan irrallaan. Sosiaalip\u00e4ivystys oli organisoitu jokaisessa yksik\u00f6ss\u00e4 eri tavoin, mik\u00e4 vaikutti kollegiaalisen tuen saamiseen osan ty\u00f6skennelless\u00e4 osin ja osan l\u00e4hes aina yksin. Tulokset lis\u00e4ksi osoittavat, ett\u00e4 v\u00e4h\u00e4isten resurssien takia haastateltavilla ei ollut mahdollisuutta kollegiaaliseen tukeen aina halutessaan. Kaikki haastateltavat kaipasivat ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n kollegan l\u00e4sn\u00e4oloa ja kollegiaalista tukea usein. Kollegaa toivottiin ty\u00f6h\u00f6n erityisesti reflektoinnin takia, jonka merkitys korostui kaikkien haastateltavien kertomuksissa.\n\nHaastateltavat kokivat saaneensa sosiaalista tukea yhteisty\u00f6tahoiltaan, joista suurin rooli oli poliisilla. Sosiaalinen tuki oli merkitt\u00e4v\u00e4 tekij\u00e4 ty\u00f6skennelless\u00e4 yksin ja sen koettiin paikkaavan kollegiaalista tukea. Tutkimuksen johtop\u00e4\u00e4t\u00f6s on, ett\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden ei tulisi ty\u00f6skennell\u00e4 yksin haastavassa sosiaalip\u00e4ivystysty\u00f6ss\u00e4 ja ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 tulisi olla mahdollisuus kollegiaaliseen tukeen ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n. Lis\u00e4ksi tutkimuksen perusteella ty\u00f6n organisointi on valtakunnallisesti hyvin sekavaa, mik\u00e4 asettaa sek\u00e4 asiakkaat ett\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eriarvoiseen asemaan ymp\u00e4ri Suomea.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "This Master\u2019s Thesis deals with emergency social workers\u2019 experiences of working alone and the lack of collegial support. The topic is examined through expertise that is made up in the emergency social work. There is hardly any prior research on the subject.\n\nThe aim of the thesis is to answer to the research question: how emergency social workers who work alone experience working without direct collegial support. In addition, the thesis seeks to answer whether the interviewees receive collegial support whenever they want and whether the interviewees have the opportunity to get social support from their collaborators. This is a qualitative phenomenological-hermeneutical study that has been carried out by thematic interviews and analyzed by content analysis. The material consists of six social\nworkers\u2019 interviews. Interviewees work in different emergency social work units around Finland.\n\nThe results are divided into four themes: work organization and resources, working alone, collegial support and social support. The themes are strongly interlinked and difficult to understand separately. The work was organized in different ways in each unit, which affected to the amount of collegial support. In addition, the results show that besides the organization, the resources have a great significance for collegial support. Because of the limited resources, the interviewees did not have the possibility of collegial support whenever they wanted to. All interviewees longed for a colleague's presence and collegial support in their work. The colleague was expected especially because of reflection, which was emphasized by all of the interviewees.\n\nThe interviewees felt that they had received social support from their collaborators, in which the police played a major role. The social support was a significant factor when working alone and it compensated for the collegial support. In conclusion, the emergency social workers should not work alone, and they should have the opportunity for collegial support in their work. In addition, the study shows that the organization of the work is very fragmented across the country, which puts both customers and employees in an unequal position throughout Finland.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-03-26T08:22:49Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-03-26T08:22:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2019", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "96", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sosiaalip\u00e4ivystys", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kollegiaalinen tuki", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "\"Ei t\u00e4t\u00e4 ty\u00f6t\u00e4 pit\u00e4is teh\u00e4 yksin\" : yksinty\u00f6skentelevien sosiaalip\u00e4ivystyksen sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201903261961", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "p\u00e4ivystys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "organisointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "reflektio", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "yksinty\u00f6skentely", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiantuntijuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaalinen tuki", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_63276
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:29Z
main_date 2019-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2019
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/cdde1d82-ea22-45fe-8fae-0cc0f1640e9c\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201903261961.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2019
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Karasti, Susanna "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta sosiaalipäivystys kollegiaalinen tuki Sosiaalityö Social Work 210 päivystys organisointi reflektio yksintyöskentely sosiaalityö asiantuntijuus sosiaalinen tuki
title "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta
title_full "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta
title_fullStr "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta
title_full_unstemmed "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta
title_short "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin"
title_sort ei tätä työtä pitäis tehä yksin yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta
title_sub yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta
title_txtP "Ei tätä työtä pitäis tehä yksin" : yksintyöskentelevien sosiaalipäivystyksen sosiaalityöntekijöiden kokemuksia kollegiaalisen tuen puuttumisesta
topic sosiaalipäivystys kollegiaalinen tuki Sosiaalityö Social Work 210 päivystys organisointi reflektio yksintyöskentely sosiaalityö asiantuntijuus sosiaalinen tuki
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö asiantuntijuus kollegiaalinen tuki organisointi päivystys reflektio sosiaalinen tuki sosiaalipäivystys sosiaalityö yksintyöskentely
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/63276 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201903261961
work_keys_str_mv AT karastisusanna eitätätyötäpitäistehäyksinyksintyöskenteleviensosiaalipäivystyksensosiaalityöntek