Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena

Tarkastelen pro gradu -tutkielmassani kokemusohjausta sosiaalityön kontekstissa. Tutkimukseni tarkoitus on monimuotoisen tutkimusaineiston avulla tutkia kokemusohjausta käsitteenä ja toimintana sekä sen linkittymistä asiantuntijuuteen ja vertaisuuteen. Tutkimukseni taustoitus koostuu edellä mainittu...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pulkkinen, Anne
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2018
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/62632
_version_ 1826225727539773440
author Pulkkinen, Anne
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Pulkkinen, Anne Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Pulkkinen, Anne Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Pulkkinen, Anne
datasource_str_mv jyx
description Tarkastelen pro gradu -tutkielmassani kokemusohjausta sosiaalityön kontekstissa. Tutkimukseni tarkoitus on monimuotoisen tutkimusaineiston avulla tutkia kokemusohjausta käsitteenä ja toimintana sekä sen linkittymistä asiantuntijuuteen ja vertaisuuteen. Tutkimukseni taustoitus koostuu edellä mainittujen teemojen lisäksi kokemusasiantuntijuudesta, joka toimii kokemusohjauksen yläkäsitteenä sekä kokemustiedosta, johon kokemusohjaus perustuu. Kokemusohjauksesta on tutkittu hyvin vähän, jonka vuoksi tutkimuksellani on tärkeä rooli uuden tiedon tuottamisen näkökulmasta. Tutkimukseni on laadullinen tutkimus, jossa käytin analyysimenetelmänä aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Tutkimukseni aineistokeruumenetelmät ovat fokusryhmähaastattelu ja osallistuva havainnointi. Lisäksi olen käyttänyt aineistona valmiita dokumenttiaineistoja. Aineistonkeruu tapahtui huhti-elokuussa 2018. Tutkimushetkellä kokemusohjaajilla oli omakohtaista kokemustietoa muun muassa mielenterveysongelmista ja niistä toipumisesta. Tutkimustuloksista voidaan päätellä, että kokemusohjaus on jalkautuvaa, asiakaslähtöistä matalan kynnyksen palvelua, jossa on läsnä kokemustietoon perustuva asiantuntijuus, mutta myös vertaisuus. Kokemusohjaus on myös joustavaa palvelua, jossa pyritään huomioimaan asiakkaan elämäntilanne yksilöllisesti. Asiakkaiden näkökulmasta kokemusohjaus on yksilöllistä, tavoitteellista ja suunnitelmallista työtä, jossa asiakkaan tarpeet ja tavoitteet ovat keskiössä. Kokemusohjaajalta vaaditaan muun muassa sitoutumista, epävarmuuden sietokykyä, kykyä työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä sekä halua tehdä ohjaustyötä omaa kokemustietoa hyödyntäen. Kokemusohjaajat ovat vertaisia suhteessa asiakkaisiin, joka auttaa avoimen ja luottamuksellisen asiakassuhteen syntymisessä. Suurin ero vertaisuuteen on vastuu eli kokemusohjaaja on vastuussa asiakkaansa asiakasprosessista. Lisäksi asiakasprosessi keskittyy asiakkaan arjen haasteisiin ja kokemusohjaaja käyttää vertaisena omaa kokemustietoaan harkitusti ja rajatusti asiakkaan tarpeiden mukaisesti. Kokemusohjaus on valmis työmuoto, joka olisi valmis juurrutettavaksi palvelujärjestelmään sekä monistettavissa eri toimintaympäristöihin. Kokemusohjauksen tulevaisuuden haasteet ovat pysyvän rahoituksen löytymisen sekä juurruttaminen osaksi palvelujärjestelmää, pysyväksi työmuodoksi.
first_indexed 2019-08-19T08:21:06Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "It\u00e4puisto, Maritta", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Pulkkinen, Anne", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2019-01-29T06:34:07Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2019-01-29T06:34:07Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2018", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/62632", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tarkastelen pro gradu -tutkielmassani kokemusohjausta sosiaality\u00f6n kontekstissa.\nTutkimukseni tarkoitus on monimuotoisen tutkimusaineiston avulla tutkia kokemusohjausta k\u00e4sitteen\u00e4 ja toimintana sek\u00e4 sen linkittymist\u00e4 asiantuntijuuteen ja vertaisuuteen. Tutkimukseni taustoitus koostuu edell\u00e4 mainittujen teemojen lis\u00e4ksi kokemusasiantuntijuudesta, joka toimii kokemusohjauksen yl\u00e4k\u00e4sitteen\u00e4 sek\u00e4 kokemustiedosta, johon kokemusohjaus perustuu. Kokemusohjauksesta on tutkittu hyvin v\u00e4h\u00e4n,\njonka vuoksi tutkimuksellani on t\u00e4rke\u00e4 rooli uuden tiedon tuottamisen n\u00e4k\u00f6kulmasta.\nTutkimukseni on laadullinen tutkimus, jossa k\u00e4ytin analyysimenetelm\u00e4n\u00e4 aineistol\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6nanalyysi\u00e4. Tutkimukseni aineistokeruumenetelm\u00e4t ovat fokusryhm\u00e4haastattelu ja osallistuva havainnointi. Lis\u00e4ksi olen k\u00e4ytt\u00e4nyt aineistona valmiita dokumenttiaineistoja. Aineistonkeruu tapahtui huhti-elokuussa 2018. Tutkimushetkell\u00e4\nkokemusohjaajilla oli omakohtaista kokemustietoa muun muassa mielenterveysongelmista ja niist\u00e4 toipumisesta.\nTutkimustuloksista voidaan p\u00e4\u00e4tell\u00e4, ett\u00e4 kokemusohjaus on jalkautuvaa, asiakasl\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 matalan kynnyksen palvelua, jossa on l\u00e4sn\u00e4 kokemustietoon perustuva asiantuntijuus, mutta my\u00f6s vertaisuus. Kokemusohjaus on my\u00f6s joustavaa palvelua, jossa pyrit\u00e4\u00e4n huomioimaan asiakkaan el\u00e4m\u00e4ntilanne yksil\u00f6llisesti. Asiakkaiden n\u00e4k\u00f6kulmasta kokemusohjaus on yksil\u00f6llist\u00e4, tavoitteellista ja suunnitelmallista ty\u00f6t\u00e4, jossa\nasiakkaan tarpeet ja tavoitteet ovat keski\u00f6ss\u00e4. Kokemusohjaajalta vaaditaan muun muassa sitoutumista, ep\u00e4varmuuden sietokyky\u00e4, kyky\u00e4 ty\u00f6skennell\u00e4 itsen\u00e4isesti ja osana\ntiimi\u00e4 sek\u00e4 halua tehd\u00e4 ohjausty\u00f6t\u00e4 omaa kokemustietoa hy\u00f6dynt\u00e4en. Kokemusohjaajat ovat vertaisia suhteessa asiakkaisiin, joka auttaa avoimen ja luottamuksellisen asiakassuhteen syntymisess\u00e4. Suurin ero vertaisuuteen on vastuu eli kokemusohjaaja on\nvastuussa asiakkaansa asiakasprosessista. Lis\u00e4ksi asiakasprosessi keskittyy asiakkaan\narjen haasteisiin ja kokemusohjaaja k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 vertaisena omaa kokemustietoaan harkitusti ja rajatusti asiakkaan tarpeiden mukaisesti.\nKokemusohjaus on valmis ty\u00f6muoto, joka olisi valmis juurrutettavaksi palveluj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4n sek\u00e4 monistettavissa eri toimintaymp\u00e4rist\u00f6ihin. Kokemusohjauksen tulevaisuuden haasteet ovat pysyv\u00e4n rahoituksen l\u00f6ytymisen sek\u00e4 juurruttaminen osaksi palveluj\u00e4rjestelm\u00e4\u00e4, pysyv\u00e4ksi ty\u00f6muodoksi.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2019-01-29T06:34:07Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2019-01-29T06:34:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2018", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "83", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kokemusasiantuntijuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kokemusohjaus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vertaisuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201901291346", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kokemustieto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiantuntijuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kokemusasiantuntijat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakasl\u00e4ht\u00f6isyys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_62632
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:03Z
main_date 2018-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2018
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/393e3654-771d-4d12-a989-bd482fde8995\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201901291346.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2018
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Pulkkinen, Anne Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena kokemusasiantuntijuus kokemusohjaus vertaisuus Sosiaalityö Social Work 210 kokemustieto asiantuntijuus kokemusasiantuntijat asiakaslähtöisyys
title Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena
title_full Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena
title_fullStr Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena
title_full_unstemmed Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena
title_short Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena
title_sort kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena
title_txtP Kokemusohjaus kokemustietoon pohjautuvana asiantuntijuutena
topic kokemusasiantuntijuus kokemusohjaus vertaisuus Sosiaalityö Social Work 210 kokemustieto asiantuntijuus kokemusasiantuntijat asiakaslähtöisyys
topic_facet 210 Social Work Sosiaalityö asiakaslähtöisyys asiantuntijuus kokemusasiantuntijat kokemusasiantuntijuus kokemusohjaus kokemustieto vertaisuus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/62632 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201901291346
work_keys_str_mv AT pulkkinenanne kokemusohjauskokemustietoonpohjautuvanaasiantuntijuutena