Pyhien kasvojen pyhitetty hetki kehityskeskusteluja sosiaalityössä

Tutkimuksen kohteena ovat kehityskeskustelut sosiaalityössä. Tutkimuksen tehtävänä on selvittää, millaisia käsityksiä sosiaalityöntekijöillä ja esimiehillä on kahdenvälisistä kehityskeskusteluista. Tutkimuksessa tarkastellaan, millaisen merkityksen sosiaalityöntekijät ja esimiehet antavat kehityskes...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Korpela, Rauni
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, Jyväskylän yliopisto, University of Jyväskylä
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2018
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/59761
_version_ 1826225735761657856
author Korpela, Rauni
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_facet Korpela, Rauni Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä Korpela, Rauni Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy Jyväskylän yliopisto University of Jyväskylä
author_sort Korpela, Rauni
datasource_str_mv jyx
description Tutkimuksen kohteena ovat kehityskeskustelut sosiaalityössä. Tutkimuksen tehtävänä on selvittää, millaisia käsityksiä sosiaalityöntekijöillä ja esimiehillä on kahdenvälisistä kehityskeskusteluista. Tutkimuksessa tarkastellaan, millaisen merkityksen sosiaalityöntekijät ja esimiehet antavat kehityskeskustelulle yksilön, työn, organisaation kehittämisen ja osaamisen johtamisen näkökulmasta. Tutkimuksen keskiössä on sosiaalityöntekijöiden ja esimiesten välinen kehityskeskustelu vuorovaikutuksellisena tapahtumana. Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä on Erving Goffmanin vuorovaikutusteoria ja kasvotyön käsite. Analyysimenetelmänä on käytetty kehysanalyysiä, jossa Goffmanin kehittämän kehysanalyysin avulla on muodostettu kehykset, joissa kehityskeskustelu tapahtuu. Lisäksi on analysoitu sitä, millainen merkitys kehyksillä on onnistuneen kehityskeskustelun syntymisessä. Tutkimusaineistona on 15 sosiaalityöntekijöiden ja esimiesten kirjoittamaa tekstiä, joissa he kertovat näkemyksistään ja kokemuksistaan kehityskeskusteluista sosiaalityössä. Tutkimustuloksena määrittyi neljä kehystä, jotka ilmentävät sosiaalityöntekijöiden ja esimiesten välistä kehityskeskustelua: 1) utiliteettikehys, 2) muodollinen kehys, 3) kumppanuuskehys ja 4) valtakehys. Goffmanin kasvotyö eri muodoissaan on löydettävissä kaikissa kehyksissä, mutta keskeinen havainto on, että kasvojen säilyttämisen tarve ja kasvojen menettämisen pelko on suurinta valta- ja muodollisessa kehyksessä tapahtuvassa kehityskeskustelussa. Kumppanuus- ja utiliteettikehyksessä niille ei synny tarvetta. Tutkimustulokset osoittavat, että onnistuneimmat kehityskeskustelut toteutuvat kumppanuus- ja utiliteettikehyksessä ja epäonnistuneimmat keskustelut valta- ja muodollisessa kehyksessä. Tutkimustuloksista voidaan päätellä, että keskeinen kehityskeskustelun onnistumiseen vaikuttava tekijä on kohtaamisosaaminen, joka toteutuu parhaiten kumppanuuskehyksessä ja useimmiten myös utiliteettikehyksessä käydyssä kehityskeskustelussa, joissa Goffmanin kasvojen pyhyyttä kuvaava arvostus on vahvasti läsnä. Tutkimuksen tuloksista voidaan myös päätellä, että onnistuneet kehityskeskustelut ovat hyödyllinen osaamisen johtamisen apuväline, mutta epäonnistuneet kehityskeskustelut voivat toimia jopa haitallisesti osaamisen johtamisen näkökulmasta.
first_indexed 2019-08-19T08:21:24Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Hiitola, Johanna", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Korpela, Rauni", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2018-10-04T05:48:19Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2018-10-04T05:48:19Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2018", "language": "", "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/59761", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkimuksen kohteena ovat kehityskeskustelut sosiaality\u00f6ss\u00e4. Tutkimuksen teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on selvitt\u00e4\u00e4, millaisia k\u00e4sityksi\u00e4 sosiaality\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 ja esimiehill\u00e4 on kahdenv\u00e4lisist\u00e4 kehityskeskusteluista. Tutkimuksessa tarkastellaan, millaisen merkityksen sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t ja esimiehet antavat kehityskeskustelulle yksil\u00f6n, ty\u00f6n, organisaation kehitt\u00e4misen ja osaamisen johtamisen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkimuksen keski\u00f6ss\u00e4 on sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden ja esimiesten v\u00e4linen kehityskeskustelu vuorovaikutuksellisena tapahtumana.\nTutkimuksen teoreettisena viitekehyksen\u00e4 on Erving Goffmanin vuorovaikutusteoria ja kasvoty\u00f6n k\u00e4site. Analyysimenetelm\u00e4n\u00e4 on k\u00e4ytetty kehysanalyysi\u00e4, jossa Goffmanin kehitt\u00e4m\u00e4n kehysanalyysin avulla on muodostettu kehykset, joissa kehityskeskustelu tapahtuu. Lis\u00e4ksi on analysoitu sit\u00e4, millainen merkitys kehyksill\u00e4 on onnistuneen kehityskeskustelun syntymisess\u00e4. Tutkimusaineistona on 15 sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden ja esimiesten kirjoittamaa teksti\u00e4, joissa he kertovat n\u00e4kemyksist\u00e4\u00e4n ja kokemuksistaan kehityskeskusteluista sosiaality\u00f6ss\u00e4.\nTutkimustuloksena m\u00e4\u00e4rittyi nelj\u00e4 kehyst\u00e4, jotka ilment\u00e4v\u00e4t sosiaality\u00f6ntekij\u00f6iden ja esimiesten v\u00e4list\u00e4 kehityskeskustelua: 1) utiliteettikehys, 2) muodollinen kehys, 3) kumppanuuskehys ja 4) valtakehys. Goffmanin kasvoty\u00f6 eri muodoissaan on l\u00f6ydett\u00e4viss\u00e4 kaikissa kehyksiss\u00e4, mutta keskeinen havainto on, ett\u00e4 kasvojen s\u00e4ilytt\u00e4misen tarve ja kasvojen menett\u00e4misen pelko on suurinta valta- ja muodollisessa kehyksess\u00e4 tapahtuvassa kehityskeskustelussa. Kumppanuus- ja utiliteettikehyksess\u00e4 niille ei synny tarvetta. Tutkimustulokset osoittavat, ett\u00e4 onnistuneimmat kehityskeskustelut toteutuvat kumppanuus- ja utiliteettikehyksess\u00e4 ja ep\u00e4onnistuneimmat keskustelut valta- ja muodollisessa kehyksess\u00e4.\nTutkimustuloksista voidaan p\u00e4\u00e4tell\u00e4, ett\u00e4 keskeinen kehityskeskustelun onnistumiseen vaikuttava tekij\u00e4 on kohtaamisosaaminen, joka toteutuu parhaiten kumppanuuskehyksess\u00e4 ja useimmiten my\u00f6s utiliteettikehyksess\u00e4 k\u00e4ydyss\u00e4 kehityskeskustelussa, joissa Goffmanin kasvojen pyhyytt\u00e4 kuvaava arvostus on vahvasti l\u00e4sn\u00e4. Tutkimuksen tuloksista voidaan my\u00f6s p\u00e4\u00e4tell\u00e4, ett\u00e4 onnistuneet kehityskeskustelut ovat hy\u00f6dyllinen osaamisen johtamisen apuv\u00e4line, mutta ep\u00e4onnistuneet kehityskeskustelut voivat toimia jopa haitallisesti osaamisen johtamisen n\u00e4k\u00f6kulmasta.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by Paivi Vuorio (paelvuor@jyu.fi) on 2018-10-04T05:48:19Z\nNo. of bitstreams: 0", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2018-10-04T05:48:19Z (GMT). No. of bitstreams: 0\n Previous issue date: 2018", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "66", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Goffman", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaality\u00f6ss\u00e4", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201810044341", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kehysanalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "osaamisen johtaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kehityskeskustelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_59761
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:03Z
main_date 2018-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2018
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/68715a01-20f1-41c0-b4e5-9e2331ccd839\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201810044341.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2018
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Korpela, Rauni Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä Goffman Sosiaalityö Social Work 210 kehysanalyysi osaamisen johtaminen sosiaalityöntekijät sosiaalityö kehityskeskustelut
title Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä
title_full Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä
title_fullStr Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä
title_full_unstemmed Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä
title_short Pyhien kasvojen pyhitetty hetki
title_sort pyhien kasvojen pyhitetty hetki kehityskeskusteluja sosiaalityössä
title_sub kehityskeskusteluja sosiaalityössä
title_txtP Pyhien kasvojen pyhitetty hetki : kehityskeskusteluja sosiaalityössä
topic Goffman Sosiaalityö Social Work 210 kehysanalyysi osaamisen johtaminen sosiaalityöntekijät sosiaalityö kehityskeskustelut
topic_facet 210 Goffman Social Work Sosiaalityö kehityskeskustelut kehysanalyysi osaamisen johtaminen sosiaalityö sosiaalityöntekijät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/59761 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201810044341
work_keys_str_mv AT korpelarauni pyhienkasvojenpyhitettyhetkikehityskeskustelujasosiaalityössä