Palsila, E., Economics, J. U. S. o. B. a., kauppakorkeakoulu, J. y., Taloustieteet, Economics, B. a., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2018). Asiakaskokemuksen johtaminen B2B-yrityksissä.
Chicago-viite (17. p.)Palsila, Elma, Jyväskylä University School of Business and Economics, Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulu, Taloustieteet, Business and Economics, Jyväskylän yliopisto, ja University of Jyväskylä. Asiakaskokemuksen Johtaminen B2B-yrityksissä. 2018.
MLA-viite (9. p.)Palsila, Elma, et al. Asiakaskokemuksen Johtaminen B2B-yrityksissä. 2018.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.