Saukonoja, J., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., yliopisto, J., & Jyväskylä, U. o. (2018). Sosiaalisen median hyödyntäminen yrityksen asiakassuhteiden hallinnassa.
Chicago-viite (17. p.)Saukonoja, Joel, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, Jyväskylän yliopisto, ja University of Jyväskylä. Sosiaalisen Median Hyödyntäminen Yrityksen Asiakassuhteiden Hallinnassa. 2018.
MLA-viite (9. p.)Saukonoja, Joel, et al. Sosiaalisen Median Hyödyntäminen Yrityksen Asiakassuhteiden Hallinnassa. 2018.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.