Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastelen sisäistä strategiaviestintää osana strategian toimeenpanoa suomalaisessa finanssialan organisaatiossa. Strategian suunnittelun ja toimeenpanon välisen ns. mustan laatikon avaamiseksi olen valinnut tarkastelun kohteeksi yhden merkittävän tekijän, viestinnän....

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Lukiini, Iiris
Muut tekijät: Kauppakorkeakoulu, School of Business and Economics, Taloustieteet, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2018
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/57476
_version_ 1826225721324863488
author Lukiini, Iiris
author2 Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Lukiini, Iiris Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Lukiini, Iiris Kauppakorkeakoulu School of Business and Economics Taloustieteet University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Lukiini, Iiris
datasource_str_mv jyx
description Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkastelen sisäistä strategiaviestintää osana strategian toimeenpanoa suomalaisessa finanssialan organisaatiossa. Strategian suunnittelun ja toimeenpanon välisen ns. mustan laatikon avaamiseksi olen valinnut tarkastelun kohteeksi yhden merkittävän tekijän, viestinnän. Tavoitteenani on kuvailla sisäistä strategiaviestintää osana strategian toimeenpanoa: eri organisaatiotasojen rooleja, keinoja ja haasteita. Tämä käytännönläheinen ja koko organisaation huomioon ottava näkökulma liittää tutkimukseni osaksi strategy as practice -tutkimussuuntausta. Tutkimukseni on laadullinen ja käytän menetelminä laadullista sisällönanalyysia sekä teemoittelua. Analysoin 20 tutkimushaastattelua Helsingin OP Pankin (HOP) eri organisaatiotasoilta. Haastattelut on valittu Jyväskylän yliopiston kauppakorkeakoulun SALP-tutkimusryhmän laajemmasta tutkimusaineistosta, joka on kerätty OP Ryhmää tutkivan hankkeen puitteissa. Analyysini mukaan sisäinen strategiaviestintä oli kaksisuuntaista perustuen organisaation jäsenten osallistumiseen ja dialogisuuteen. Viestintäketjuista löysin kullekin organisaatiotasolle omat erityisroolinsa ja painopisteensä, jotka vaikuttivat strategiaviestinnän vaiheittaiseen etenemiseen, suppilomaiseen suodattumiseen sekä toiminnaksi muuttumiseen. Käytännön tasolla strategiaviestintä oli sekoitus kirjallista ja suullista viestintää, tehokeinoja sekä välillisiä keinoja erilaisissa foorumeissa. Viestintäprosessi sisälsi luonnollisesti myös haasteita, kuten prosessin keskeneräisyyden, tulkintaerot sekä ristiriidat strategian ja todellisuuden/arjen välillä. Tutkimukseni auttaa kohdeorganisaatiota tunnistamaan haasteitaan sekä antaa vahvistusta ja tukea jo olemassa oleville hyville käytännöille tulevaisuuden strategiamuutoksia silmällä pitäen. Johtopäätökseni on, että strategiaviestinnän hyödyntämiseen strategian toimeenpanossa kannattaa panostaa jatkossakin: viestintä mahdollistaa osallistumisen, osallistuminen parantaa ymmärrystä ja sitoutumista, jolloin lopputuloksena strategian toimeenpano tehostuu. Strategiaviestinnän kaksisuuntaisuus luo samalla edellytykset tarpeelliselle strategian muovautumiselle soveltamisen ja palautteen kautta.
first_indexed 2024-09-11T08:50:47Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sajasalo, Pasi", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Lukiini, Iiris", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2018-04-04T06:12:34Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2018-04-04T06:12:34Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2018", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1864283", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/57476", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa tarkastelen sis\u00e4ist\u00e4 strategiaviestint\u00e4\u00e4 osana strategian toimeenpanoa suomalaisessa finanssialan organisaatiossa. Strategian suunnittelun ja toimeenpanon v\u00e4lisen ns. mustan laatikon avaamiseksi olen valinnut tarkastelun kohteeksi yhden merkitt\u00e4v\u00e4n tekij\u00e4n, viestinn\u00e4n. Tavoitteenani on kuvailla sis\u00e4ist\u00e4 strategiaviestint\u00e4\u00e4 osana strategian toimeenpanoa: eri organisaatiotasojen rooleja, keinoja ja haasteita. T\u00e4m\u00e4 k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6nl\u00e4heinen ja koko organisaation huomioon ottava n\u00e4k\u00f6kulma liitt\u00e4\u00e4 tutkimukseni osaksi strategy as practice -tutkimussuuntausta. Tutkimukseni on laadullinen ja k\u00e4yt\u00e4n menetelmin\u00e4 laadullista sis\u00e4ll\u00f6nanalyysia sek\u00e4 teemoittelua. Analysoin 20 tutkimushaastattelua Helsingin OP Pankin (HOP) eri organisaatiotasoilta. Haastattelut on valittu Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kauppakorkeakoulun SALP-tutkimusryhm\u00e4n laajemmasta tutkimusaineistosta, joka on ker\u00e4tty OP Ryhm\u00e4\u00e4 tutkivan hankkeen puitteissa. Analyysini mukaan sis\u00e4inen strategiaviestint\u00e4 oli kaksisuuntaista perustuen organisaation j\u00e4senten osallistumiseen ja dialogisuuteen. Viestint\u00e4ketjuista l\u00f6ysin kullekin organisaatiotasolle omat erityisroolinsa ja painopisteens\u00e4, jotka vaikuttivat strategiaviestinn\u00e4n vaiheittaiseen etenemiseen, suppilomaiseen suodattumiseen sek\u00e4 toiminnaksi muuttumiseen. K\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n tasolla strategiaviestint\u00e4 oli sekoitus kirjallista ja suullista viestint\u00e4\u00e4, tehokeinoja sek\u00e4 v\u00e4lillisi\u00e4 keinoja erilaisissa foorumeissa. Viestint\u00e4prosessi sis\u00e4lsi luonnollisesti my\u00f6s haasteita, kuten prosessin keskener\u00e4isyyden, tulkintaerot sek\u00e4 ristiriidat strategian ja todellisuuden/arjen v\u00e4lill\u00e4. Tutkimukseni auttaa kohdeorganisaatiota tunnistamaan haasteitaan sek\u00e4 antaa vahvistusta ja tukea jo olemassa oleville hyville k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ille tulevaisuuden strategiamuutoksia silm\u00e4ll\u00e4 pit\u00e4en. Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6kseni on, ett\u00e4 strategiaviestinn\u00e4n hy\u00f6dynt\u00e4miseen strategian toimeenpanossa kannattaa panostaa jatkossakin: viestint\u00e4 mahdollistaa osallistumisen, osallistuminen parantaa ymm\u00e4rryst\u00e4 ja sitoutumista, jolloin lopputuloksena strategian toimeenpano tehostuu. Strategiaviestinn\u00e4n kaksisuuntaisuus luo samalla edellytykset tarpeelliselle strategian muovautumiselle soveltamisen ja palautteen kautta.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Iiris Lukiini (iileevlu) on 2018-04-04 06:12:33.605809. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2018-04-04T06:12:34Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201804041905.pdf: 875988 bytes, checksum: 04f93d2ce861bc49cbdceba91ef863ab (MD5)\r\nlicense.html: 4839 bytes, checksum: 0c7156beaca663376c47cd24d69eb60b (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2018-04-04T06:12:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201804041905.pdf: 875988 bytes, checksum: 04f93d2ce861bc49cbdceba91ef863ab (MD5)\r\nlicense.html: 4839 bytes, checksum: 0c7156beaca663376c47cd24d69eb60b (MD5)\r\n Previous issue date: 2018", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (113 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "strategy as practice", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Sis\u00e4inen strategiaviestint\u00e4 strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201804041905", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4 University School of Business and Economics", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kauppakorkeakoulu", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Taloustieteet", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Johtaminen", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Management and Leadership", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2018-04-04T06:12:35Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "20424", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "strategia", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "toimeenpano", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "osallistava suunnittelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "muutosviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "finanssiala", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_57476
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:32Z
main_date 2018-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2018
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/a04e28e9-58be-476a-9a9b-405390fd3a4a\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201804041905.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2018
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Lukiini, Iiris Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa strategy as practice Johtaminen Management and Leadership 20424 strategia toimeenpano osallistava suunnittelu muutosviestintä finanssiala
title Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa
title_full Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa
title_fullStr Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa
title_full_unstemmed Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa
title_short Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa
title_sort sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa
title_txtP Sisäinen strategiaviestintä strategian toimeenpanossa finanssialan organisaatiossa
topic strategy as practice Johtaminen Management and Leadership 20424 strategia toimeenpano osallistava suunnittelu muutosviestintä finanssiala
topic_facet 20424 Johtaminen Management and Leadership finanssiala muutosviestintä osallistava suunnittelu strategia strategy as practice toimeenpano
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/57476 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201804041905
work_keys_str_mv AT lukiiniiiris sisäinenstrategiaviestintästrategiantoimeenpanossafinanssialanorganisaatiossa