Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa

Tietojärjestelmien muutosvastarinta on yksi ohjelmistotuotannon harjoittamisia vaikeuttavista tekijöistä. Se voi luoda lisäkuluja sekä tietojärjestelmiä toimittavalle organisaatiolle, että asiakasorganisaatiolle. Siksi on tärkeää ymmärtää niitä tekijöitä, jotka estävät muutosvastarinnan muodostumis...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Mulari, Markus
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Informaatioteknologia, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2018
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/56998
_version_ 1826225794022637568
author Mulari, Markus
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Mulari, Markus Informaatioteknologian tiedekunta Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Mulari, Markus Informaatioteknologian tiedekunta Informaatioteknologia University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Mulari, Markus
datasource_str_mv jyx
description Tietojärjestelmien muutosvastarinta on yksi ohjelmistotuotannon harjoittamisia vaikeuttavista tekijöistä. Se voi luoda lisäkuluja sekä tietojärjestelmiä toimittavalle organisaatiolle, että asiakasorganisaatiolle. Siksi on tärkeää ymmärtää niitä tekijöitä, jotka estävät muutosvastarinnan muodostumista sekä kuinka jo näkyvää muutosvastarintaa on mahdollista vähentää. 2000-luvun alkupuolella yleistyneet ketterät kehitysmenetelmät korostavat asiakastyytyväisyyden ja asiakasyhteistyön huomioimista ohjelmistotuotannossa. Tässä tutkielmassa keskitytään Scrum-vaihejakomallin ja ketterän kehitysmenetelmän esittelyyn sekä sen soveltumiseen muutosvastarinnan estämisessä ja muodostumisessa. Tutkielmassa esitetään ratkaisuja muutosvastarinnan estämiseen ja muodostumiseen. Tässä tutkielmassa on tutustuttu alan tieteelliseen kirjallisuuteen ja etsitty niitä syitä mitkä muodostavat muutosvastarintaa sekä millainen ilmiö muutosvastarinta on. Users resistance to information systems is recognized as one of frustrating factors of system development. When occurred, it can create expenses for the deliverer and the customer. It is important to understand those factors that form user resistance and those factors that prevent forming of the user resistance. Agile methods have focused on customer satisfaction and customer collaboration since the beginning of 21th century. In this thesis the focus is on Scrum, an agile development method. The main question is how Scrum does, as an agile method, suit preventing user resistance to information systems. This thesis is built by exploring field’s studies in the subject
first_indexed 2018-02-05T22:01:15Z
format Kandityö
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sepp\u00e4nen, Ville", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Mulari, Markus", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2018-02-05T12:10:50Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2018-02-05T12:10:50Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2018", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/56998", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tietoj\u00e4rjestelmien muutosvastarinta on yksi ohjelmistotuotannon harjoittamisia vaikeuttavista tekij\u00f6ist\u00e4. Se voi luoda lis\u00e4kuluja sek\u00e4 tietoj\u00e4rjestelmi\u00e4 toimittavalle organisaatiolle, ett\u00e4 asiakasorganisaatiolle. Siksi on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 niit\u00e4 tekij\u00f6it\u00e4, jotka est\u00e4v\u00e4t muutosvastarinnan muodostumista sek\u00e4 kuinka jo n\u00e4kyv\u00e4\u00e4 muutosvastarintaa on mahdollista v\u00e4hent\u00e4\u00e4. 2000-luvun alkupuolella yleistyneet ketter\u00e4t kehitysmenetelm\u00e4t korostavat asiakastyytyv\u00e4isyyden ja asiakasyhteisty\u00f6n huomioimista ohjelmistotuotannossa. T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa keskityt\u00e4\u00e4n Scrum-vaihejakomallin ja ketter\u00e4n kehitysmenetelm\u00e4n esittelyyn sek\u00e4 sen soveltumiseen muutosvastarinnan est\u00e4misess\u00e4 ja muodostumisessa. Tutkielmassa esitet\u00e4\u00e4n ratkaisuja muutosvastarinnan est\u00e4miseen ja muodostumiseen. T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa on tutustuttu alan tieteelliseen kirjallisuuteen ja etsitty niit\u00e4 syit\u00e4 mitk\u00e4 muodostavat muutosvastarintaa sek\u00e4 millainen ilmi\u00f6 muutosvastarinta on.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Users resistance to information systems is recognized as one of frustrating factors of system development. When occurred, it can create expenses for the deliverer and the customer. It is important to understand those factors that form user resistance and those factors that prevent forming of the user resistance. Agile methods have focused on customer satisfaction and customer collaboration since the beginning of 21th century. In this thesis the focus is on Scrum, an agile development method. The main question is how Scrum does, as an agile method, suit preventing user resistance to information systems. This thesis is built by exploring field\u2019s studies in the subject", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Markus Mulari (maeemula) on 2018-02-05 12:10:50.356518. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =False]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2018-02-05T12:10:50Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201802051423.pdf: 433220 bytes, checksum: 0370ae2646ac0247022dd7b5ae4a1c10 (MD5)\nlicense.html: 1143 bytes, checksum: 9385d10df27cdbdbbb9fc6296511182a (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2018-02-05T12:10:50Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201802051423.pdf: 433220 bytes, checksum: 0370ae2646ac0247022dd7b5ae4a1c10 (MD5)\nlicense.html: 1143 bytes, checksum: 9385d10df27cdbdbbb9fc6296511182a (MD5)\n Previous issue date: 2018", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "28", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "muutosvastarinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ohjelmistotuotanto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "scrum", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Tietoj\u00e4rjestelmien muutosvastarinnan syit\u00e4 ja muutosvastarinnan est\u00e4minen scrum-ohjelmistotuotannossa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201802051423", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2018-02-05T12:10:51Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_56998
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:23Z
main_date 2018-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2018
publishDate 2018
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Mulari, Markus Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa muutosvastarinta ohjelmistotuotanto tietojärjestelmät scrum Tietojärjestelmätiede
title Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa
title_full Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa
title_fullStr Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa
title_full_unstemmed Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa
title_short Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa
title_sort tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum ohjelmistotuotannossa
title_txtP Tietojärjestelmien muutosvastarinnan syitä ja muutosvastarinnan estäminen scrum-ohjelmistotuotannossa
topic muutosvastarinta ohjelmistotuotanto tietojärjestelmät scrum Tietojärjestelmätiede
topic_facet Tietojärjestelmätiede muutosvastarinta ohjelmistotuotanto scrum tietojärjestelmät
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/56998 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201802051423
work_keys_str_mv AT mularimarkus tietojärjestelmienmuutosvastarinnansyitäjamuutosvastarinnanestäminenscrumohjelmisto