Laajalehto, S., Technology, F. o. I., Technology, I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2018). Käytettävyyden vaikutus asiakasuskollisuuteen verkkokaupassa.
Chicago-viite (17. p.)Laajalehto, Sampo, Faculty of Information Technology, Information Technology, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Käytettävyyden Vaikutus Asiakasuskollisuuteen Verkkokaupassa. 2018.
MLA-viite (9. p.)Laajalehto, Sampo, et al. Käytettävyyden Vaikutus Asiakasuskollisuuteen Verkkokaupassa. 2018.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.