Empiirinen tutkimus brändikokemuksen vaikutuksesta verkkokauppaympäristöjen käyttäjäkokemukseen ja käyttöaikeeseen

Empiirinen tutkimus brändikokemuksen vaikutuksesta verkkokauppaympäristöjen käyttäjäkokemukseen ja käyttöaikeeseen

Näytä muut versiot (1)

Tutkielmassa tarkasteltiin brändikokemuksen vaikutusta verkkokauppaympäristöjen käyttäjäkokemukseen ja käyttöaikeeseen. Brändikokemusta tarkasteltiin kahden ulottuvuuden kautta: brändityytyväisyyden ja brändiluottamuksen. Käyttäjäkokemusta tarkasteltiin käytännöllisten (frustraation, kompetenssin ja...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Perälä, Piia
Muut tekijät: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2015
Aiheet:
empirical research
brands
user experience
emotional state
online store
Information Systems Science
Tietojärjestelmätiede
Empiirinen tutkimus
601
verkkokauppa
teknologia
käyttäjäkokemus
brändit
asiakaskokemus
luottamus
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/55723

Samankaltaisia teoksia