BI&A:n hyödyntäminen asiakkuudenhallinnassa ja sen kehittämisessä

BI&A:n hyödyntäminen asiakkuudenhallinnassa ja sen kehittämisessä

Datan lisääntyessä nykyinen liiketoimintaympäristö vaatii yrityksiä analysoimaan ja käsittelemään suuria määriä dataa päätöksenteon tueksi. Business Intelligencellä ja Analyticsillä viitataan tekniikoihin, jotka analysoinnin avulla tukevat yrityksen päätöksenteon prosesseja ja tehostavat kykyä liike...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Lähteenmäki, Petra
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2017
Subjects:
Business Intelligence & Analytics
asiakkuudenhallinta
CRM
asiakaslähtöisyys
data
analytiikka
Tietojärjestelmätiede
Information Systems Science
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/54398

Similar Items