Lähteenmäki, P., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2017). BI&A: N hyödyntäminen asiakkuudenhallinnassa ja sen kehittämisessä.
Chicago-viite (17. p.)Lähteenmäki, Petra, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. BI&A: N Hyödyntäminen Asiakkuudenhallinnassa Ja Sen Kehittämisessä. 2017.
MLA-viite (9. p.)Lähteenmäki, Petra, et al. BI&A: N Hyödyntäminen Asiakkuudenhallinnassa Ja Sen Kehittämisessä. 2017.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.