| Summary: | Tutkielman päämääränä on tutkia monikulttuurisuutta sekä sen aiheuttamia
haasteita osana IT-projektien toteutusta. Tutkielma toteutettiin systemaattisena
kirjallisuuskatsauksena, käyttäen aihealueesta aiemmin tehtyjä tutkimuksia.
Tutkielma käsittelee kulttuurieroja yleisellä tasolla, IT-projekteissa sekä käy läpi
keinoja, joilla kulttuurieroja voidaan hallita. Tutkielmassa aihetta tutkittiin projektin
johtajien näkökulmasta tarkoituksena tuoda esille seikat, jotka esimiesten
tulisi ottaa huomioon monikulttuurisen projektityöryhmän johtamisessa. Sisällössä
eroteltiin selkeimmät kansallisia kulttuureja erottavat tekijät, IT-projektien
onnistumisen kannalta tärkeimmät tekijät sekä yleisimmät keinot tiimin muodostamiseen
ja kulttuurien välisen tietämyksen lisäämiseen. Tutkimustuloksina
todetaan yleisten kulttuuristen erojen olevan osin yhteneväisiä tärkeimpien ITprojektien
kulttuurisidonnaisten kriittisten menestystekijöiden kanssa. Lisäksi
lopputuloksissa todetaan jokaisen IT-projektityöryhmän muodostavan yksilöllisen
kokonaisuuden. Jokaista työryhmää tulisi käsitellä tapauskohtaisesti ottaen
huomioon työryhmäläisten aiemmat kokemukset työskentelystä muiden
kulttuureiden kanssa, tiimin toimintamallit, kyseisten kulttuureiden yleisimmät
erot sekä yhteiset tavoitteet.
The aim of this paper is to research multiculturalism and challenges in ITprojects
that can occur due to multiculturalism. The research was made as a
systematic literature review, based on previous publications and dissertations
made from this subject. This paper handles cultural differences on general level,
on IT-projects and goes through means to handle cultural differences, in order
to prevent conflicts between team members. The subject was researched from
team manager’s perspective by purpose to bring out considerations that should
be taken account in multicultural project team. The content consist of the most
important factors that separate national cultures from each other’s, most vital
cultural factors that need to be taken account in IT-projects and presents most
common ways of team forming and how to increase team members cultural
knowledge. Findings indicate, that most common work related cultural differences
are partly connected to critical cultural success factors in IT-projects. In
addition to that, research finds out that every single IT-project team is an individual
unity, which need to be handle case-specific, taken account team members
earlier experiences from different cultures, teams working methods, most
common differences between cultures and common goals.
|
|---|