Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen

Käsittelen tutkimuksessani maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielellisiä keinoja osoittaa empatiaa. Sairaanhoitajien suomen kielen taidon tutkiminen on ajankohtaista, sillä ulkomailta lähtöisin olevien sairaanhoitajien määrä Suomen terveydenhuollon henkilöstössä on jatkuvassa kasvussa. Empa...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Harju, Hanna
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2017
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/53782
_version_ 1826225817531711488
author Harju, Hanna
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Harju, Hanna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Harju, Hanna Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Harju, Hanna
datasource_str_mv jyx
description Käsittelen tutkimuksessani maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielellisiä keinoja osoittaa empatiaa. Sairaanhoitajien suomen kielen taidon tutkiminen on ajankohtaista, sillä ulkomailta lähtöisin olevien sairaanhoitajien määrä Suomen terveydenhuollon henkilöstössä on jatkuvassa kasvussa. Empatian osoittaminen on yksi sairaanhoitajien keskeisistä vuorovaikutustaidoista asiakas-hoitajasuhteessa, joten on tärkeää tutkia, millaisia kielellisiä keinoja suomea toisena kielenään puhuvilla sairaanhoitajilla on empatian osoittamiseen. Tutkimuskysymykseni ovat: 1) Millaisin kielellisin keinoin maahanmuuttajataustaiset sairaanhoitajat osoittavat empatiaa keskustellessaan potilaan omaisen kanssa? 2) Millaisia leksikaalisia ja millaisia prosodisia keinoja sairaanhoitajat keskustelussa käyttävät? Tutkimukseni pohjautuu maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien ammattikielitaidon tutkimukseen, sairaanhoitajien empaattisuuden tutkimukseen ja empatian teoriaan. Maahanmuuttajasairaanhoitajien ammattikielitaidon samoin kuin yleisesti sairaanhoitajien empaattisuuden tutkimusta on tehty runsaasti. Aiheet ovat kiinnostaneet myös pro gradu - ja opinnäytetyötutkijoita. Empatian osoittamisesta kielen keinoin on kuitenkin tehty tutkimusta vasta niukasti. Tässä tutkimuksessa tarkoitan empatialla ihmisen kykyä tulkita toisen ihmisen tunteita ja samaistua niihin sekä viestimistä toiselle, että jakaa tunnetilan hänen kanssaan. Käytän aineistonani Terveydenhuollon suomi: suomen kielen taidon kehittäminen ja arviointi terveydenhuollon alalla -hanketta (2014-2015) varten kerättyä aineistoa, josta olen rajannut omaan tutkimukseeni sopivan aineiston. Aineistoni koostuu kymmenen osallistujan puhenäytteistä, joiden taustalla on tehtävänanto puhua potilaan omaisen kanssa puhelimessa ja kertoa hänelle potilaan voinnista annetun hoitokertomuksen avulla. Aineiston analyysimenetelmäni on ollut teoriaohjaava sisällönanalyysi. Tutkimuksessani selvisi, että maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien osoittama empatia ilmenee heidän tavoissaan identifioida itseään, viitata potilaaseen, lohduttaa ja rauhoitella omaista, esittää huolensa, huomioida omaisen huoli ja vaihtaa rekisteriä. Hoitajien käyttämiä leksikaalisia keinoja empatian osoittamiseen ovat esimerkiksi positiiviset ilmaisut ja empatiaa viestivät sanavalinnat. Hoitajien käyttämiä prosodisia keinoja empatian osoittamiseen taas ovat esimerkiksi lausepainon käyttö ja sävelkulun vaihtelu, joiden avulla lausumaan luodaan esimerkiksi rauhoitteleva tai vakuuttava äänensävy. Tutkimukseni voidaan nähdä osana maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien suomen kielen taidon tutkimusta, ja siitä voi olla hyötyä maahanmuuttajasairaanhoitajien kielitaidon arvioinnissa tai myöhemmässä tutkimuksessa. Tutkimukseni voi myös toimia innostajana kielitieteiden empatiatutkimukselle.
first_indexed 2017-05-03T20:20:14Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Seilonen, Marja", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Harju, Hanna", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2017-05-03T18:41:32Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2017-05-03T18:41:32Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2017", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/53782", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "K\u00e4sittelen tutkimuksessani maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielellisi\u00e4 keinoja osoittaa empatiaa. Sairaanhoitajien suomen kielen taidon tutkiminen on ajankohtaista, sill\u00e4 ulkomailta l\u00e4ht\u00f6isin olevien sairaanhoitajien m\u00e4\u00e4r\u00e4 Suomen terveydenhuollon henkil\u00f6st\u00f6ss\u00e4 on jatkuvassa kasvussa. Empatian osoittaminen on yksi sairaanhoitajien keskeisist\u00e4 vuorovaikutustaidoista asiakas-hoitajasuhteessa, joten on t\u00e4rke\u00e4\u00e4 tutkia, millaisia kielellisi\u00e4 keinoja suomea toisena kielen\u00e4\u00e4n puhuvilla sairaanhoitajilla on empatian osoittamiseen. Tutkimuskysymykseni ovat: 1) Millaisin kielellisin keinoin maahanmuuttajataustaiset sairaanhoitajat osoittavat empatiaa keskustellessaan potilaan omaisen kanssa? 2) Millaisia leksikaalisia ja millaisia prosodisia keinoja sairaanhoitajat keskustelussa k\u00e4ytt\u00e4v\u00e4t? Tutkimukseni pohjautuu maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien ammattikielitaidon tutkimukseen, sairaanhoitajien empaattisuuden tutkimukseen ja empatian teoriaan. Maahanmuuttajasairaanhoitajien ammattikielitaidon samoin kuin yleisesti sairaanhoitajien empaattisuuden tutkimusta on tehty runsaasti. Aiheet ovat kiinnostaneet my\u00f6s pro gradu - ja opinn\u00e4ytety\u00f6tutkijoita. Empatian osoittamisesta kielen keinoin on kuitenkin tehty tutkimusta vasta niukasti. T\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa tarkoitan empatialla ihmisen kyky\u00e4 tulkita toisen ihmisen tunteita ja samaistua niihin sek\u00e4 viestimist\u00e4 toiselle, ett\u00e4 jakaa tunnetilan h\u00e4nen kanssaan. K\u00e4yt\u00e4n aineistonani Terveydenhuollon suomi: suomen kielen taidon kehitt\u00e4minen ja arviointi terveydenhuollon alalla -hanketta (2014-2015) varten ker\u00e4tty\u00e4 aineistoa, josta olen rajannut omaan tutkimukseeni sopivan aineiston. Aineistoni koostuu kymmenen osallistujan puhen\u00e4ytteist\u00e4, joiden taustalla on teht\u00e4v\u00e4nanto puhua potilaan omaisen kanssa puhelimessa ja kertoa h\u00e4nelle potilaan voinnista annetun hoitokertomuksen avulla. Aineiston analyysimenetelm\u00e4ni on ollut teoriaohjaava sis\u00e4ll\u00f6nanalyysi. Tutkimuksessani selvisi, ett\u00e4 maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien osoittama empatia ilmenee heid\u00e4n tavoissaan identifioida itse\u00e4\u00e4n, viitata potilaaseen, lohduttaa ja rauhoitella omaista, esitt\u00e4\u00e4 huolensa, huomioida omaisen huoli ja vaihtaa rekisteri\u00e4. Hoitajien k\u00e4ytt\u00e4mi\u00e4 leksikaalisia keinoja empatian osoittamiseen ovat esimerkiksi positiiviset ilmaisut ja empatiaa viestiv\u00e4t sanavalinnat. Hoitajien k\u00e4ytt\u00e4mi\u00e4 prosodisia keinoja empatian osoittamiseen taas ovat esimerkiksi lausepainon k\u00e4ytt\u00f6 ja s\u00e4velkulun vaihtelu, joiden avulla lausumaan luodaan esimerkiksi rauhoitteleva tai vakuuttava \u00e4\u00e4nens\u00e4vy. Tutkimukseni voidaan n\u00e4hd\u00e4 osana maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien suomen kielen taidon tutkimusta, ja siit\u00e4 voi olla hy\u00f6ty\u00e4 maahanmuuttajasairaanhoitajien kielitaidon arvioinnissa tai my\u00f6hemm\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa. Tutkimukseni voi my\u00f6s toimia innostajana kielitieteiden empatiatutkimukselle.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Hanna Harju (haheyli) on 2017-05-03 18:41:32.494677. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2017-05-03T18:41:32Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201705032181.pdf: 599397 bytes, checksum: 5a4a13a928dde34c26392fe66fa54ef6 (MD5)\nlicense.html: 4822 bytes, checksum: 4bee5f72c10d32cf6a04d6cb50f5e0a6 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2017-05-03T18:41:32Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201705032181.pdf: 599397 bytes, checksum: 5a4a13a928dde34c26392fe66fa54ef6 (MD5)\nlicense.html: 4822 bytes, checksum: 4bee5f72c10d32cf6a04d6cb50f5e0a6 (MD5)\n Previous issue date: 2017", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "24", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "empatia", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ammattikieli", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sairaanhoitajat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "suomi toisena kielen\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201705032181", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Finnish", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Suomen kieli", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2017-05-03T18:41:33Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_53782
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:58Z
main_date 2017-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2017
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/2508a600-f1eb-48c7-ade3-4c3a9ac01c9c\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201705032181.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2017
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Harju, Hanna Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen empatia ammattikieli sairaanhoitajat suomi toisena kielenä Finnish Suomen kieli
title Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen
title_full Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen
title_fullStr Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen
title_full_unstemmed Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen
title_short Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen
title_sort maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen
title_txtP Maahanmuuttajataustaisten sairaanhoitajien kielelliset keinot empatian osoittamiseen
topic empatia ammattikieli sairaanhoitajat suomi toisena kielenä Finnish Suomen kieli
topic_facet Finnish Suomen kieli ammattikieli empatia sairaanhoitajat suomi toisena kielenä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/53782 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201705032181
work_keys_str_mv AT harjuhanna maahanmuuttajataustaistensairaanhoitajienkielellisetkeinotempatianosoittamiseen