Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista

Tiivistelmä – Abstract Tämän tutkielman tavoitteena oli selvittää kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista. Tutkielmassa pyrittiin selvittämään, millaisia koettuja eroja videoneuvottelussa ja kasvokkaisessa vuorovaikutuksessa on ja millaisia koettuja haasteita video...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kaarne, Eeva
Other Authors: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2017
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/53712
_version_ 1826225717098053632
author Kaarne, Eeva
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Kaarne, Eeva Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Kaarne, Eeva Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Kaarne, Eeva
datasource_str_mv jyx
description Tiivistelmä – Abstract Tämän tutkielman tavoitteena oli selvittää kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista. Tutkielmassa pyrittiin selvittämään, millaisia koettuja eroja videoneuvottelussa ja kasvokkaisessa vuorovaikutuksessa on ja millaisia koettuja haasteita videoneuvottelun vuorovaikutukseen liitetään. Tutkielman tavoitteena oli lisätä ja syventää ymmärrystä siitä, millaisia käsityksiä videoneuvottelijat itse liittävät työelämän videoneuvotteluihin ja miten videoneuvottelun vuorovaikutusta voitaisiin kehittää. Tutkielma toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jonka aineistonkeruumenetelmänä käytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastatteluaineistoa varten haastateltiin yhdeksää kokenutta videoneuvottelijaa. Heistä viisi työskenteli samassa organisaatiossa ja heitä haastateltiin ryhmähaastatteluna. Neljä haastateltavaa työskenteli eri organisaatioissa ja heitä haastateltiin yksilöhaastatteluina. Haastatteluaineisto tiivistettiin ja järjestettiin tutkimuskysymysten mukaisesti teoreettinen viitekehys huomioiden. Aineisto analysoitiin teemoitellen ja teoreettiseen viitekehykseen verraten. Tutkielmassa saatiin selville, että videoneuvottelu nähdään monipuolisena viestintävälineenä, mutta vuorovaikutustilanteena sitä kuvataan kankeaksi, strukturoiduksi ja vähemmän spontaaniksi verrattuna kasvokkaisviestintätilanteeseen. Videoneuvottelun vuorovaikutus koetaan asiakeskeiseksi. Videoneuvottelulla voidaan saavuttaa sosiaalista läsnäoloa ja vuorovaikutussuhteet voivat sen välityksellä kehittyä mutta hitaammin kuin kasvokkain. Tulosten perusteella näyttää siltä, että yksilön mieltymyksillä ja ominaisuuksilla on vaikutusta siihen, miten videoneuvottelun vuorovaikutukseen suhtaudutaan. Käsitykset relationaalisesta viestinnästä videoneuvottelussa ovat ristiriitaisia kuten myös käsitykset videokuvan merkityksestä vuorovaikutuksen onnistumiselle. Tutkielma osoittaa, että organisaatioissa tulisi käydä enemmän keskustelua siitä, miten ja millaisiin tarkoituksiin videoneuvottelua käytetään sekä sopia yhteiset toimintatavat videoneuvotteluun. Tämän tutkielman tuloksia voidaan hyödyntää suunniteltaessa videoneuvotteluosaamiseen liittyvää puheviestinnän koulutusta.
first_indexed 2023-03-22T09:57:34Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Leena Mikkola", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Kaarne, Eeva", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2017-04-27T13:49:03Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2017-04-27T13:49:03Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2017", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1700226", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/53712", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tiivistelm\u00e4 \u2013 Abstract\n\nT\u00e4m\u00e4n tutkielman tavoitteena oli selvitt\u00e4\u00e4 kokeneiden videoneuvottelijoiden k\u00e4sityksi\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n videoneuvotteluista. Tutkielmassa pyrittiin selvitt\u00e4m\u00e4\u00e4n, millaisia koettuja eroja videoneuvottelussa ja kasvokkaisessa vuorovaikutuksessa on ja millaisia koettuja haasteita videoneuvottelun vuorovaikutukseen liitet\u00e4\u00e4n. Tutkielman tavoitteena oli lis\u00e4t\u00e4 ja syvent\u00e4\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 siit\u00e4, millaisia k\u00e4sityksi\u00e4 videoneuvottelijat itse liitt\u00e4v\u00e4t ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n videoneuvotteluihin ja miten videoneuvottelun vuorovaikutusta voitaisiin kehitt\u00e4\u00e4.\n\nTutkielma toteutettiin laadullisena tutkimuksena, jonka aineistonkeruumenetelm\u00e4n\u00e4 k\u00e4ytettiin puolistrukturoitua teemahaastattelua. Haastatteluaineistoa varten haastateltiin yhdeks\u00e4\u00e4 kokenutta videoneuvottelijaa. Heist\u00e4 viisi ty\u00f6skenteli samassa organisaatiossa ja heit\u00e4 haastateltiin ryhm\u00e4haastatteluna. Nelj\u00e4 haastateltavaa ty\u00f6skenteli eri organisaatioissa ja heit\u00e4 haastateltiin yksil\u00f6haastatteluina. Haastatteluaineisto tiivistettiin ja j\u00e4rjestettiin tutkimuskysymysten mukaisesti teoreettinen viitekehys huomioiden. Aineisto analysoitiin teemoitellen ja teoreettiseen viitekehykseen verraten. \n\nTutkielmassa saatiin selville, ett\u00e4 videoneuvottelu n\u00e4hd\u00e4\u00e4n monipuolisena viestint\u00e4v\u00e4lineen\u00e4, mutta vuorovaikutustilanteena sit\u00e4 kuvataan kankeaksi, strukturoiduksi ja v\u00e4hemm\u00e4n spontaaniksi verrattuna kasvokkaisviestint\u00e4tilanteeseen. Videoneuvottelun vuorovaikutus koetaan asiakeskeiseksi. Videoneuvottelulla voidaan saavuttaa sosiaalista l\u00e4sn\u00e4oloa ja vuorovaikutussuhteet voivat sen v\u00e4lityksell\u00e4 kehitty\u00e4 mutta hitaammin kuin kasvokkain. \n\nTulosten perusteella n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 silt\u00e4, ett\u00e4 yksil\u00f6n mieltymyksill\u00e4 ja ominaisuuksilla on vaikutusta siihen, miten videoneuvottelun vuorovaikutukseen suhtaudutaan. K\u00e4sitykset relationaalisesta viestinn\u00e4st\u00e4 videoneuvottelussa ovat ristiriitaisia kuten my\u00f6s k\u00e4sitykset videokuvan merkityksest\u00e4 vuorovaikutuksen onnistumiselle.\n\nTutkielma osoittaa, ett\u00e4 organisaatioissa tulisi k\u00e4yd\u00e4 enemm\u00e4n keskustelua siit\u00e4, miten ja millaisiin tarkoituksiin videoneuvottelua k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n sek\u00e4 sopia yhteiset toimintatavat videoneuvotteluun. T\u00e4m\u00e4n tutkielman tuloksia voidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 suunniteltaessa videoneuvotteluosaamiseen liittyv\u00e4\u00e4 puheviestinn\u00e4n koulutusta.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Eeva Kaarne (eenurmin) on 2017-04-27 13:49:03.206230. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2017-04-27T13:49:03Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201704272108.pdf: 439471 bytes, checksum: 4cc39bf2b67ac8e086211eca451ec0aa (MD5)\nlicense.html: 4830 bytes, checksum: 08ec55d2f12a76d04ed0209672982024 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2017-04-27T13:49:03Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201704272108.pdf: 439471 bytes, checksum: 4cc39bf2b67ac8e086211eca451ec0aa (MD5)\nlicense.html: 4830 bytes, checksum: 08ec55d2f12a76d04ed0209672982024 (MD5)\n Previous issue date: 2017", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (66 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "teknologiav\u00e4litteinen viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "videoneuvottelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kokeneiden videoneuvottelijoiden k\u00e4sityksi\u00e4 ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n videoneuvotteluista", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201704272108", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2017-04-27T13:49:04Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": null, "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6el\u00e4m\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "videoneuvottelut", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_53712
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:29Z
main_date 2017-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2017
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/286cf461-76fa-4535-bc5e-dca25851697f\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201704272108.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2017
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kaarne, Eeva Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista puheviestintä teknologiavälitteinen viestintä työelämän vuorovaikutus videoneuvottelu Puheviestintä Speech Communication 3132 työelämä vuorovaikutus videoneuvottelut
title Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista
title_full Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista
title_fullStr Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista
title_full_unstemmed Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista
title_short Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista
title_sort kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista
title_txtP Kokeneiden videoneuvottelijoiden käsityksiä työelämän videoneuvotteluista
topic puheviestintä teknologiavälitteinen viestintä työelämän vuorovaikutus videoneuvottelu Puheviestintä Speech Communication 3132 työelämä vuorovaikutus videoneuvottelut
topic_facet 3132 Puheviestintä Speech Communication puheviestintä teknologiavälitteinen viestintä työelämä työelämän vuorovaikutus videoneuvottelu videoneuvottelut vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/53712 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201704272108
work_keys_str_mv AT kaarneeeva kokeneidenvideoneuvottelijoidenkäsityksiätyöelämänvideoneuvotteluista