Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä

Tämän tutkielman tavoitteena oli ymmärtää henkilöstön kokemuksia työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä sekä sitä, miltä osin vuorovaikutuskäyttäytyminen on yhtenevä autenttisen johtajuuden piirteiden kanssa. Tutkimus toteutettiin laadullisesti hyödyntämällä merkityksel...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Välimäki, Eveliina
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2016
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52948
_version_ 1826225723458715648
author Välimäki, Eveliina
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Välimäki, Eveliina Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Välimäki, Eveliina Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Välimäki, Eveliina
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkielman tavoitteena oli ymmärtää henkilöstön kokemuksia työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä sekä sitä, miltä osin vuorovaikutuskäyttäytyminen on yhtenevä autenttisen johtajuuden piirteiden kanssa. Tutkimus toteutettiin laadullisesti hyödyntämällä merkityksellisten kokemusten haastattelumenetelmää eli critical incident -menetelmää. Tutkimuksessa haastateltiin yhdeksää työntekijää, jotka olivat kolmen eri johtajan alaisia. Työntekijät kuvasivat johtajan kanssa käydyn merkityksellisen vuorovaikutustilanteen, jonka seurauksena työntekijä oli kokenut oman työtyytyväisyyteensä lisääntyneen. Johtajan kuvattu vuorovaikutuskäyttäytyminen oli tutkimuksen keskiössä. Itse johtajia ei tutkimuksessa haastateltu lainkaan. Aineiston analyysi toteutettiin laadullisena sisällönanalyysinä, teemoittelua apuna käyttäen. Tulosten perusteella henkilöstö kokee johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisellä olevan selkeä yhteys henkilöstön työtyytyväisyyteen. Johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisen ilmiöistä erityisesti kuunteleminen, arvot, palaute, luottamus ja avoimuus nousivat tuloksissa esiin työtyytyväisyyttä lisäävinä tekijöinä. Kokemukset johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä ja sen yhteydestä työtyytyväisyyteen olivat melko yksimielisiä, ja johtajan toiminnan nähtiin olevan merkittävä tekijä työtyytyväisyyden rakentumisessa. Tuloksissa esiin nousseet ilmiöt olivat yhteneviä neljään autenttisen johtajuuden ulottuvuuden eli itsensä tiedostamisen, ihmissuhteiden läpinäkyvyyden, tasapuolisen tiedonkäsittelyn sekä sisäistetyn moraalin kanssa. Tulosten perusteella näyttää siltä, että työtyytyväisyyden kokemuksen saavuttaminen vaatii nimenomaan eettisesti ja arvopohjaisesti toteutettua johtajuutta eli autenttista johtajuutta. Tulokset antavat aihetta myös pohdinnalle siitä, onko autenttinen johtajuus itseasiassa eettisesti hyvää ja taitavaa vuorovaikutuskäyttäytymistä. Tutkielman tuloksia on mahdollista hyödyntää esimerkiksi johtajien kouluttamisessa sekä työyhteisöjen kehittämisessä. Tutkimus antaa kuvaa siitä, mitkä tekijät johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisessä lisäävät työtyytyväisyyden kokemusta, ja mitkä tekijät edesauttavat autenttisen johtajuuden saavuttamista.
first_indexed 2024-09-11T08:49:25Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Mikkola, Leena", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "V\u00e4lim\u00e4ki, Eveliina", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2017-02-02T12:34:14Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2017-02-02T12:34:14Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1672088", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52948", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkielman tavoitteena oli ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 henkil\u00f6st\u00f6n kokemuksia ty\u00f6tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 tuottavasta johtajan vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 sek\u00e4 sit\u00e4, milt\u00e4 osin vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytyminen on yhtenev\u00e4 autenttisen\njohtajuuden piirteiden kanssa.\nTutkimus toteutettiin laadullisesti hy\u00f6dynt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 merkityksellisten kokemusten haastattelumenetelm\u00e4\u00e4 eli critical\nincident -menetelm\u00e4\u00e4. Tutkimuksessa haastateltiin yhdeks\u00e4\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4, jotka olivat kolmen eri johtajan alaisia. Ty\u00f6ntekij\u00e4t kuvasivat johtajan kanssa k\u00e4ydyn merkityksellisen vuorovaikutustilanteen, jonka seurauksena ty\u00f6ntekij\u00e4\noli kokenut oman ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteens\u00e4 lis\u00e4\u00e4ntyneen. Johtajan kuvattu vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytyminen oli tutkimuksen\nkeski\u00f6ss\u00e4. Itse johtajia ei tutkimuksessa haastateltu lainkaan. Aineiston analyysi toteutettiin laadullisena sis\u00e4ll\u00f6nanalyysin\u00e4, teemoittelua apuna k\u00e4ytt\u00e4en.\n\nTulosten perusteella henkil\u00f6st\u00f6 kokee johtajan vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytymisell\u00e4 olevan selke\u00e4 yhteys henkil\u00f6st\u00f6n ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteen. Johtajan vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytymisen ilmi\u00f6ist\u00e4 erityisesti kuunteleminen, arvot, palaute, luottamus ja avoimuus nousivat tuloksissa esiin ty\u00f6tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 lis\u00e4\u00e4vin\u00e4 tekij\u00f6in\u00e4. Kokemukset johtajan vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 ja sen yhteydest\u00e4 ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteen olivat melko yksimielisi\u00e4, ja johtajan toiminnan n\u00e4htiin olevan merkitt\u00e4v\u00e4 tekij\u00e4 ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyden rakentumisessa. Tuloksissa esiin nousseet ilmi\u00f6t olivat yhtenevi\u00e4 nelj\u00e4\u00e4n autenttisen johtajuuden ulottuvuuden eli itsens\u00e4 tiedostamisen, ihmissuhteiden l\u00e4pin\u00e4kyvyyden, tasapuolisen tiedonk\u00e4sittelyn sek\u00e4 sis\u00e4istetyn moraalin kanssa. Tulosten perusteella n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 silt\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyden kokemuksen saavuttaminen vaatii nimenomaan eettisesti ja arvopohjaisesti toteutettua johtajuutta eli autenttista johtajuutta. Tulokset antavat aihetta my\u00f6s pohdinnalle siit\u00e4, onko autenttinen johtajuus itseasiassa eettisesti hyv\u00e4\u00e4 ja taitavaa vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4.\n\nTutkielman tuloksia on mahdollista hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 esimerkiksi johtajien kouluttamisessa sek\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6jen kehitt\u00e4misess\u00e4. Tutkimus antaa kuvaa siit\u00e4, mitk\u00e4 tekij\u00e4t johtajan vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytymisess\u00e4 lis\u00e4\u00e4v\u00e4t\nty\u00f6tyytyv\u00e4isyyden kokemusta, ja mitk\u00e4 tekij\u00e4t edesauttavat autenttisen johtajuuden saavuttamista.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Eveliina V\u00e4lim\u00e4ki (evvalima) on 2017-02-02 12:34:13.773309. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2017-02-02T12:34:14Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201702021348.pdf: 538193 bytes, checksum: 5e13a4e860065e0dccef4539eced8b73 (MD5)\nlicense.html: 4866 bytes, checksum: 7a4e5ba34eb03052f73a58a4babb2b7f (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2017-02-02T12:34:14Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201702021348.pdf: 538193 bytes, checksum: 5e13a4e860065e0dccef4539eced8b73 (MD5)\nlicense.html: 4866 bytes, checksum: 7a4e5ba34eb03052f73a58a4babb2b7f (MD5)\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (60 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "autenttinen johtajuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6tyytyv\u00e4isyys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytyminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Henkil\u00f6st\u00f6n kokemukset ty\u00f6tyytyv\u00e4isyytt\u00e4 tuottavasta johtajan vuorovaikutusk\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201702021348", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2017-02-02T12:34:15Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": null, "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtajuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "johtajat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "henkil\u00f6st\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6tyytyv\u00e4isyys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_52948
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:17Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/e99180c9-9cd2-4303-b48f-4e137ddda479\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201702021348.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Välimäki, Eveliina Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä autenttinen johtajuus puheviestintä työtyytyväisyys vuorovaikutuskäyttäytyminen Puheviestintä Speech Communication 3132 johtajuus johtajat henkilöstö vuorovaikutus
title Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä
title_full Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä
title_fullStr Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä
title_full_unstemmed Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä
title_short Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä
title_sort henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä
title_txtP Henkilöstön kokemukset työtyytyväisyyttä tuottavasta johtajan vuorovaikutuskäyttäytymisestä
topic autenttinen johtajuus puheviestintä työtyytyväisyys vuorovaikutuskäyttäytyminen Puheviestintä Speech Communication 3132 johtajuus johtajat henkilöstö vuorovaikutus
topic_facet 3132 Puheviestintä Speech Communication autenttinen johtajuus henkilöstö johtajat johtajuus puheviestintä työtyytyväisyys vuorovaikutus vuorovaikutuskäyttäytyminen
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52948 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201702021348
work_keys_str_mv AT välimäkieveliina henkilöstönkokemuksettyötyytyväisyyttätuottavastajohtajanvuorovaikutuskäyttäyty