| Summary: | Tutkimuksen taustalla on pyrkimys tuoda esille lastensuojelun onnistumisia ennen kaikkea
sosiaalityöntekijöiden näkökulmasta, heidän itsensä kertomana. Seuraamalla median uutisointia
välittyy lastensuojelusta varsin toisenlainen kuva kuin mitä se itse lastensuojelutyötä
tekevien kertomana on. Mediassa reagoidaan usein lastensuojelun epäonnistumiseen,
mutta vastaavasti onnistumisista saa lukea harvoin.
Tutkimuksen tarkoituksena on selvittää mitä lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijät
kertovat työssä onnistumisestaan. Työssä onnistumista on selvitetty seuraavien tutkimuskysymysten
avulla: 1. Mitä lastensuojelun sosiaalityöntekijät kertovat työssään onnistumisesta
ja epäonnistumisesta? ja 2. Mihin asioihin onnistuminen liitetään? Tutkimusaineisto
koostuu sosiaalityöntekijöiden kirjoittamista onnistumisen ja epäonnistumisen kirjoitelmista
(yhteensä 23 kappaletta), jotka on kirjoitettu eläytymismenetelmän mukaisten kehyskertomusten
pohjalta. Näin saatu aineisto on analysoitu teemoittelun avulla.
Lastensuojelun avohuollon sosiaalityöntekijät kirjoittivat sekä asiakastilanteisiin liittyvistä
että yleisemmin työhönsä liittyvistä onnistumisista ja epäonnistumisista. Tekstit tuovat
esille sosiaalityöntekijöiden määritelmiä onnistumisesta ja epäonnistumisesta ja niihin vaikuttavista
tekijöistä. Onnistumiseksi määrittyvät niin pienet onnistumisen hetket kuten
tapaamisen sujuminen kuin asiakkaan elämäntilanteen muuttuminen paremmaksi. Myös
epäonnistumisista kerrotaan yksittäisten tilanteiden kautta, kuten asiakastapaamisesta, joka
ei mennyt odotusten mukaisesti tai koko asiakkuuden kestävästä työskentelyn toteutumattomuudesta.
Sosiaalityöntekijöiden kirjoituksissa onnistuminen kietoutuu kolmen teeman ympärille,
jotka ovat onnistuminen suhteena, onnistuminen yhteistyönä ja onnistuminen auttamisena.
Epäonnistumisen teemoiksi löytyivät epäonnistuminen auttamisen vaikeutena ja epäonnistuminen
yhteistyön puuttumisena. Onnistumisen ja epäonnistumisen tarkasteleminen rinnakkain
osoittaa sen, että ne rakentuvat samojen tekijöiden ympärille.
|
|---|