APA (7th ed.) Citation

Rajala, K., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2017). Digitaalisen asiakaspalvelun onnistumisen avaintekijät.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Rajala, Kaisa, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, and Jyväskylän yliopisto. Digitaalisen Asiakaspalvelun Onnistumisen Avaintekijät. 2017.

MLA (9th ed.) Citation

Rajala, Kaisa, et al. Digitaalisen Asiakaspalvelun Onnistumisen Avaintekijät. 2017.