Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa erään asiakastapaamisen analyysi

Tutkielmani tehtävänä on selvittää miten sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välinen keskustelu jäsentyy lastensuojelun alkuarvioinnissa asiakkaan ensimmäisellä tapaamisella. Tavoitteenani on tarkastella erityisesti sitä, millaisen rakenteen ja normit keskustelun osapuolet keskustelulle luovat tilan...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Saarivainio, Heli
Other Authors: Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Social Sciences, Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos, Department of Social Sciences and Philosophy, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2016
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52425
_version_ 1828193108875018240
author Saarivainio, Heli
author2 Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Saarivainio, Heli Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Saarivainio, Heli Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos Department of Social Sciences and Philosophy University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Saarivainio, Heli
datasource_str_mv jyx
description Tutkielmani tehtävänä on selvittää miten sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välinen keskustelu jäsentyy lastensuojelun alkuarvioinnissa asiakkaan ensimmäisellä tapaamisella. Tavoitteenani on tarkastella erityisesti sitä, millaisen rakenteen ja normit keskustelun osapuolet keskustelulle luovat tilanteen aikana. Rakenteen ja normien lisäksi kiinnitän huomioni sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välisen samanmielisyyden tuottamiseen ja kannatteluun. Aineistonani toimii yksi äänitetty lastensuojelun alkuarvioinnissa käyty sosiaalityöntekijän ja asiakkaan välinen keskustelu. Tutkimuksen näkökulma asettuu keskusteluanalyysin perusolettamaan siitä, että vuorovaikutus on yksityiskohtiaan myöten järjestäytynyttä ja jäsentynyttä toimintaa. Ilman vuorovaikutuksen ja keskustelun jäsentynyttä olemusta mikään sosiaalinen kokonaisuus ei voisi toimia. Keskustelun kulku ja puheenvuorot eivät ole sarja yksittäisiä ja irrallisia tekoja, vaan keskustelun osapuolet ovat sitoutuneet järjestyksen ylläpitämiseen. Keskusteluanalyysi perustuu Harvey Sacksin luomaan teoriaan 1960- ja 1970 -lukujen vaihteessa. Keskusteluanalyysi tutkii sekä arki- että institutionaalisia keskusteluja. Institutionaalinen keskustelu eroaa arkikeskustelusta keskeisesti keskustelun osapuolten erilaisten roolien ja velvollisuuksien myötä. Aineistoni valossa lastensuojelun alkuarvioinnissa tapahtuvan keskustelun rakenne on hyvin haastattelumainen. Keskustelun johdattelijana toimii sosiaalityöntekijä mutta hänen roolinsa ei muodostu tapaamisella normiksi. Asiakkaalla on myös oikeus nostaa esille puheenaiheita. Tutkimani aineiston perusteella voi todeta, että keskustelun osapuolet tunnistavat omat roolinsa ja pyrkivät kunnioittamaan toistensa vastuualueita. Keskustelussa toteutuu jaettu tavoite keskustelun saattamisesta kaikkia osapuolia tyydyttävällä tavalla loppuun asti. Sosiaalityössä asiakkuuden alkuvaiheet ovat hyvin herkkää aikaa. Asiakkuuden alku sanelee omalta osaltaan myös jatkotyöskentelyn mahdollisuudet. Samanmielisyyden tuottaminen ja kannattelu näyttäytyivät melko merkittävässä asemassa lastensuojelun alkuarvioinnissa tapahtuvassa keskustelussa. Sosiaalityöntekijä pyrki välttämään konfliktille riskialttiita keskustelun käänteitä esittämällä kysymyksen, johon asiakkaan oli helppo vastata suotuisasti.
first_indexed 2023-03-22T09:59:31Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "M\u00e4ntysaari, Mikko", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Saarivainio, Heli", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-12-19T08:57:26Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-12-19T08:57:26Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1644700", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52425", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkielmani teht\u00e4v\u00e4n\u00e4 on selvitt\u00e4\u00e4 miten sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja asiakkaan v\u00e4linen keskustelu\r\nj\u00e4sentyy lastensuojelun alkuarvioinnissa asiakkaan ensimm\u00e4isell\u00e4 tapaamisella. Tavoitteenani\r\non tarkastella erityisesti sit\u00e4, millaisen rakenteen ja normit keskustelun osapuolet\r\nkeskustelulle luovat tilanteen aikana. Rakenteen ja normien lis\u00e4ksi kiinnit\u00e4n huomioni sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n\r\nja asiakkaan v\u00e4lisen samanmielisyyden tuottamiseen ja kannatteluun. Aineistonani\r\ntoimii yksi \u00e4\u00e4nitetty lastensuojelun alkuarvioinnissa k\u00e4yty sosiaality\u00f6ntekij\u00e4n ja\r\nasiakkaan v\u00e4linen keskustelu.\r\nTutkimuksen n\u00e4k\u00f6kulma asettuu keskusteluanalyysin perusolettamaan siit\u00e4, ett\u00e4 vuorovaikutus\r\non yksityiskohtiaan my\u00f6ten j\u00e4rjest\u00e4ytynytt\u00e4 ja j\u00e4sentynytt\u00e4 toimintaa. Ilman vuorovaikutuksen\r\nja keskustelun j\u00e4sentynytt\u00e4 olemusta mik\u00e4\u00e4n sosiaalinen kokonaisuus ei voisi\r\ntoimia. Keskustelun kulku ja puheenvuorot eiv\u00e4t ole sarja yksitt\u00e4isi\u00e4 ja irrallisia tekoja,\r\nvaan keskustelun osapuolet ovat sitoutuneet j\u00e4rjestyksen yll\u00e4pit\u00e4miseen. Keskusteluanalyysi\r\nperustuu Harvey Sacksin luomaan teoriaan 1960- ja 1970 -lukujen vaihteessa.\r\nKeskusteluanalyysi tutkii sek\u00e4 arki- ett\u00e4 institutionaalisia keskusteluja. Institutionaalinen\r\nkeskustelu eroaa arkikeskustelusta keskeisesti keskustelun osapuolten erilaisten roolien ja\r\nvelvollisuuksien my\u00f6t\u00e4.\r\nAineistoni valossa lastensuojelun alkuarvioinnissa tapahtuvan keskustelun rakenne on hyvin\r\nhaastattelumainen. Keskustelun johdattelijana toimii sosiaality\u00f6ntekij\u00e4 mutta h\u00e4nen\r\nroolinsa ei muodostu tapaamisella normiksi. Asiakkaalla on my\u00f6s oikeus nostaa esille puheenaiheita.\r\nTutkimani aineiston perusteella voi todeta, ett\u00e4 keskustelun osapuolet tunnistavat\r\nomat roolinsa ja pyrkiv\u00e4t kunnioittamaan toistensa vastuualueita. Keskustelussa toteutuu\r\njaettu tavoite keskustelun saattamisesta kaikkia osapuolia tyydytt\u00e4v\u00e4ll\u00e4 tavalla loppuun\r\nasti.\r\nSosiaality\u00f6ss\u00e4 asiakkuuden alkuvaiheet ovat hyvin herkk\u00e4\u00e4 aikaa. Asiakkuuden alku sanelee\r\nomalta osaltaan my\u00f6s jatkoty\u00f6skentelyn mahdollisuudet. Samanmielisyyden tuottaminen\r\nja kannattelu n\u00e4ytt\u00e4ytyiv\u00e4t melko merkitt\u00e4v\u00e4ss\u00e4 asemassa lastensuojelun alkuarvioinnissa\r\ntapahtuvassa keskustelussa. Sosiaality\u00f6ntekij\u00e4 pyrki v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4\u00e4n konfliktille riskialttiita\r\nkeskustelun k\u00e4\u00e4nteit\u00e4 esitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 kysymyksen, johon asiakkaan oli helppo vastata suotuisasti.", "language": "", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Heli Saarivainio (hepasaar) on 2016-12-19 08:57:25.713094. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-12-19T08:57:26Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201612195150.pdf: 639346 bytes, checksum: 3e9b23494cfa4ca4b59bd1d67c994e5a (MD5)\r\nlicense.html: 4876 bytes, checksum: 757c8266fd83a96b82c1dde8275160e7 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-12-19T08:57:26Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201612195150.pdf: 639346 bytes, checksum: 3e9b23494cfa4ca4b59bd1d67c994e5a (MD5)\r\nlicense.html: 4876 bytes, checksum: 757c8266fd83a96b82c1dde8275160e7 (MD5)\r\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (51 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : er\u00e4\u00e4n asiakastapaamisen analyysi", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201612195150", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Yhteiskuntatieteiden ja filosofian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Social Sciences and Philosophy", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Sosiaality\u00f6", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Social Work", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Keskustelunanalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-12-19T08:57:26Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "210", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "keskustelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "lastensuojelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakasty\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "arviointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sosiaality\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakkaat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_52425
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:11Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/a9ed4b9e-23c3-49bc-b9d3-f62c828a7fde\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201612195150.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Saarivainio, Heli Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi Sosiaalityö Social Work Keskustelunanalyysi 210 vuorovaikutus keskustelu lastensuojelu asiakastyö arviointi sosiaalityöntekijät asiakkaat
title Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi
title_full Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi
title_fullStr Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi
title_full_unstemmed Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi
title_short Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa
title_sort institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa erään asiakastapaamisen analyysi
title_sub erään asiakastapaamisen analyysi
title_txtP Institutionaalisen keskustelun rakentumisesta lastensuojelun alkuarvioinnissa : erään asiakastapaamisen analyysi
topic Sosiaalityö Social Work Keskustelunanalyysi 210 vuorovaikutus keskustelu lastensuojelu asiakastyö arviointi sosiaalityöntekijät asiakkaat
topic_facet 210 Keskustelunanalyysi Social Work Sosiaalityö arviointi asiakastyö asiakkaat keskustelu lastensuojelu sosiaalityöntekijät vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/52425 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201612195150
work_keys_str_mv AT saarivainioheli institutionaalisenkeskustelunrakentumisestalastensuojelunalkuarvioinnissaeräänas