_version_ 1800740345488605184
annif_keywords_txtF_mv menestystekijät prosessit tapaustutkimus organisaatiot ongelmanratkaisu
annif_uris_txtF_mv http://www.yso.fi/onto/yso/p9713 http://www.yso.fi/onto/yso/p2111 http://www.yso.fi/onto/yso/p10982 http://www.yso.fi/onto/yso/p272 http://www.yso.fi/onto/yso/p6006
author Sajaniemi, Jarni
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601
author_facet Sajaniemi, Jarni Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601 Sajaniemi, Jarni
author_sort Sajaniemi, Jarni
building Jyväskylän yliopisto JYX-julkaisuarkisto
datasource_str_mv jyx
department_txtF Informaatioteknologia
faculty_txtF Informaatioteknologian tiedekunta
first_indexed 2023-03-22T10:00:55Z
format Pro gradu
format_ext_str_mv Opinnäyte Maisterivaiheen työ
free_online_boolean 1
fullrecord <?xml version="1.0"?> <qualifieddc schemaLocation="http://purl.org/dc/terms/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dcterms.xsd http://purl.org/dc/elements/1.1/ http://dublincore.org/schemas/xmls/qdc/2006/01/06/dc.xsd"><title>ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekij&#xE4;t : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa</title><creator>Sajaniemi, Jarni</creator><contributor type="tiedekunta" lang="en">Faculty of Information Technology</contributor><contributor type="tiedekunta" lang="fi">Informaatioteknologian tiedekunta</contributor><contributor type="laitos" lang="fi">Tietojenk&#xE4;sittelytieteiden laitos</contributor><contributor type="laitos" lang="en">Department of Computer Science and Information Systems</contributor><contributor type="yliopisto" lang="en">University of Jyv&#xE4;skyl&#xE4;</contributor><contributor type="yliopisto" lang="fi">Jyv&#xE4;skyl&#xE4;n yliopisto</contributor><contributor type="oppiaine" lang="en">Information Systems Science</contributor><contributor type="oppiaine" lang="fi">Tietoj&#xE4;rjestelm&#xE4;tiede</contributor><contributor type="oppiainekoodi">601</contributor><subject type="other">Information Technology Infrastructure Library (ITIL)</subject><subject type="yso">ongelmanratkaisu</subject><subject type="yso">prosessit</subject><subject type="yso">hallintaj&#xE4;rjestelm&#xE4;t</subject><subject type="yso">menestystekij&#xE4;t</subject><available>2016-11-14T14:32:55Z</available><issued>2016</issued><type lang="en">Master&#x2019;s thesis</type><type lang="fi">Pro gradu -tutkielma</type><identifier type="other">oai:jykdok.linneanet.fi:1642845</identifier><identifier type="uri">https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/51873</identifier><identifier type="urn">URN:NBN:fi:jyu-201611144620</identifier><language type="iso">fin</language><rights lang="en">This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.</rights><rights lang="fi">Julkaisu on tekij&#xE4;noikeuss&#xE4;&#xE4;nn&#xF6;sten alainen. Teosta voi lukea ja tulostaa henkil&#xF6;kohtaista k&#xE4;ytt&#xF6;&#xE4; varten. K&#xE4;ytt&#xF6; kaupallisiin tarkoituksiin on kielletty.</rights><rights type="accesslevel" lang="fi">openAccess</rights><permaddress type="urn">http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201611144620</permaddress><file bundle="ORIGINAL" href="https://jyx.jyu.fi/bitstream/123456789/51873/1/URN%3aNBN%3afi%3ajyu-201611144620.pdf" name="URN:NBN:fi:jyu-201611144620.pdf" type="application/pdf" length="1310731" sequence="1"/><recordID>123456789_51873</recordID></qualifieddc>
id jyx.123456789_51873
language fin
last_indexed 2024-05-24T20:00:39Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstream\/123456789\/51873\/1\/URN%3aNBN%3afi%3ajyu-201611144620.pdf","text":"URN:NBN:fi:jyu-201611144620.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
oppiainekoodi_txtF 601
publication_first_indexed 2016-03-22T10:00:55Z
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Sajaniemi, Jarni ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ongelmanratkaisu prosessit hallintajärjestelmät menestystekijät
subject_txtF Kognitiotiede
thumbnail https://jyu.finna.fi/Cover/Show?source=Solr&id=jyx.123456789_51873&index=0&size=large
title ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
title_full ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
title_fullStr ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
title_full_unstemmed ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
title_short ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät
title_sort itil viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät tapaustutkimus it palveluorganisaatiossa
title_sub tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
title_txtP ITIL-viitekehyksen mukaisen ongelmanhallintaprosessin kriittiset menestystekijät : tapaustutkimus IT-palveluorganisaatiossa
topic Information Technology Infrastructure Library (ITIL) ongelmanratkaisu prosessit hallintajärjestelmät menestystekijät
topic_facet Information Technology Infrastructure Library (ITIL) hallintajärjestelmät menestystekijät ongelmanratkaisu prosessit
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/51873 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201611144620
work_keys_str_mv AT sajaniemijarni itilviitekehyksenmukaisenongelmanhallintaprosessinkriittisetmenestystekijättapaus