APA-viite (7. p.)

Rusanen, L., Technology, F. o. I., tiedekunta, I., laitos, T., Systems, D. o. C. S. a. I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2016). Asiakastietämyksenhallinta asiakkuudenhallintajärjestelmän avulla: Tapaustutkimus erikoiskaupan alalta.

Chicago-viite (17. p.)

Rusanen, Lauri, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Asiakastietämyksenhallinta Asiakkuudenhallintajärjestelmän Avulla: Tapaustutkimus Erikoiskaupan Alalta. 2016.

MLA-viite (9. p.)

Rusanen, Lauri, et al. Asiakastietämyksenhallinta Asiakkuudenhallintajärjestelmän Avulla: Tapaustutkimus Erikoiskaupan Alalta. 2016.

Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.