Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä

Tämän tutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää Suomen Punaisen Ristin turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä viestintä- ja vuorovaikutuseettisistä periaatteista. Tutkielmassa keskityttiin SPR:n kahteen eri piiriin. Tarkoituksena oli saavuttaa ymmä...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Koskenkorva, Marjukka
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2016
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/51227
_version_ 1828193106970804224
author Koskenkorva, Marjukka
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Koskenkorva, Marjukka Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Koskenkorva, Marjukka Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Koskenkorva, Marjukka
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymmärtää Suomen Punaisen Ristin turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä viestintä- ja vuorovaikutuseettisistä periaatteista. Tutkielmassa keskityttiin SPR:n kahteen eri piiriin. Tarkoituksena oli saavuttaa ymmärrys siitä, millaisia viestintää ja vuorovaikutusta ohjaavia periaatteita työntekijät kokevat SPR:llä ja heillä itsellään olevan, millaisena he näkevät niiden merkityksen ja kuinka ne käytännössä ilmenevät. Tämän lisäksi pyrkimyksenä oli saada tietoa työntekijöiden näkemyksistä koskien SPR:n vastaanottotoiminnan ja heidän oman työnsä viestintä- ja vuorovaikutuseettisiä haasteita ja niiden ratkaisukeinoja. Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto kerättiin teemahaastatteluilla. Tutkimusta varten haastateltiin kahdeksaa henkilöä, jotka kaikki työskentelevät tai ovat työskennelleet SPR:n turvapaikanhakijoiden vastaanottotoiminnan piirissä joko palkattuina tai vapaaehtoisina työntekijöinä. Aineistonanalyysimenetelmänä käytettiin aineistolähtöistä sisällönanalyysiä. Tutkimustulosten perusteella työntekijöillä on monipuolisia näkemyksiä viestintä- ja vuorovaikutuseettisistä periaatteista. Työntekijöiden mukaan heidän vuorovaikutustaan työssään ja SPR:n toimintaa ohjaavat monet periaatteet, ne ovat merkityksellisiä organisaation olemassaolon ja toiminnan kannalta ja ne ilmenevät vuorovaikutuksessa useilla tavoilla. Työntekijät kuvaavat kohtaavansa työssään useita viestintä- ja vuorovaikutuseettisiä haasteita, jotka usein liittyvät joko organisaation toimintaympäristöön tai organisaation sisäisiin käytänteisiin. Työntekijöiden mukaan he omaavat myös erilaisia viestintä- ja vuorovaikutuseettisten haasteiden ratkaisukeinoja. Tulosten pohjalta voidaan sanoa, että eettisyydellä on suuri rooli SPR:n vastaanottotoiminnan viestinnässä ja vuorovaikutuksessa, ja että viestintä- ja vuorovaikutuseettisyys on sen keskeinen työkalu. Näin ollen voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden tulisi selkeyttää eettisiä periaatteitaan ja nostaa ne viestintänsä ja vuorovaikutuksensa keskiöön. Viestintä- ja vuorovaikutuseettisten periaatteiden avulla voittoa tavoittelemattomat organisaatiot pystyvät kehittämään toimintaansa ja vastaamaan eettisiin haasteisiin.
first_indexed 2023-03-22T10:00:27Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Valkonen, Tarja", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sivunen, Anu", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Koskenkorva, Marjukka", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-09-06T21:23:13Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-09-06T21:23:13Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1573546", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/51227", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkielman tavoitteena oli kuvata ja ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 Suomen Punaisen Ristin turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa ty\u00f6skentelevien n\u00e4kemyksi\u00e4 viestint\u00e4- ja vuorovaikutuseettisist\u00e4 periaatteista. Tutkielmassa keskityttiin SPR:n kahteen eri piiriin. Tarkoituksena oli saavuttaa ymm\u00e4rrys siit\u00e4, millaisia viestint\u00e4\u00e4 ja vuorovaikutusta ohjaavia periaatteita ty\u00f6ntekij\u00e4t kokevat SPR:ll\u00e4 ja heill\u00e4 itsell\u00e4\u00e4n olevan, millaisena he n\u00e4kev\u00e4t niiden merkityksen ja kuinka ne k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6ss\u00e4 ilmenev\u00e4t. T\u00e4m\u00e4n lis\u00e4ksi pyrkimyksen\u00e4 oli saada tietoa ty\u00f6ntekij\u00f6iden n\u00e4kemyksist\u00e4 koskien SPR:n vastaanottotoiminnan ja heid\u00e4n oman ty\u00f6ns\u00e4 viestint\u00e4- ja vuorovaikutuseettisi\u00e4 haasteita ja niiden ratkaisukeinoja.\r\n\r\nTutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineisto ker\u00e4ttiin teemahaastatteluilla. Tutkimusta varten haastateltiin kahdeksaa henkil\u00f6\u00e4, jotka kaikki ty\u00f6skentelev\u00e4t tai ovat ty\u00f6skennelleet SPR:n turvapaikanhakijoiden vastaanottotoiminnan piiriss\u00e4 joko palkattuina tai vapaaehtoisina ty\u00f6ntekij\u00f6in\u00e4. Aineistonanalyysimenetelm\u00e4n\u00e4 k\u00e4ytettiin aineistol\u00e4ht\u00f6ist\u00e4 sis\u00e4ll\u00f6nanalyysi\u00e4.\r\n\r\nTutkimustulosten perusteella ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4 on monipuolisia n\u00e4kemyksi\u00e4 viestint\u00e4- ja\r\nvuorovaikutuseettisist\u00e4 periaatteista. Ty\u00f6ntekij\u00f6iden mukaan heid\u00e4n vuorovaikutustaan ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n ja SPR:n toimintaa ohjaavat monet periaatteet, ne ovat merkityksellisi\u00e4 organisaation olemassaolon ja toiminnan kannalta ja ne ilmenev\u00e4t vuorovaikutuksessa useilla tavoilla. Ty\u00f6ntekij\u00e4t kuvaavat kohtaavansa ty\u00f6ss\u00e4\u00e4n useita viestint\u00e4- ja vuorovaikutuseettisi\u00e4 haasteita, jotka usein liittyv\u00e4t joko organisaation toimintaymp\u00e4rist\u00f6\u00f6n tai organisaation sis\u00e4isiin k\u00e4yt\u00e4nteisiin. Ty\u00f6ntekij\u00f6iden mukaan\r\nhe omaavat my\u00f6s erilaisia viestint\u00e4- ja vuorovaikutuseettisten haasteiden ratkaisukeinoja.\r\n\r\nTulosten pohjalta voidaan sanoa, ett\u00e4 eettisyydell\u00e4 on suuri rooli SPR:n vastaanottotoiminnan viestinn\u00e4ss\u00e4 ja vuorovaikutuksessa, ja ett\u00e4 viestint\u00e4- ja vuorovaikutuseettisyys on sen keskeinen ty\u00f6kalu. N\u00e4in ollen voittoa tavoittelemattomien organisaatioiden tulisi selkeytt\u00e4\u00e4 eettisi\u00e4 periaatteitaan ja nostaa ne viestint\u00e4ns\u00e4 ja vuorovaikutuksensa keski\u00f6\u00f6n. Viestint\u00e4- ja vuorovaikutuseettisten periaatteiden avulla voittoa tavoittelemattomat organisaatiot pystyv\u00e4t kehitt\u00e4m\u00e4\u00e4n toimintaansa ja vastaamaan eettisiin haasteisiin.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Marjukka Koskenkorva (koskanum) on 2016-09-06 21:23:13.220345. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-09-06T21:23:13Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201609073996.pdf: 529192 bytes, checksum: 9b045fa8ec6cc0af46dcf956af82c306 (MD5)\r\nlicense.html: 4959 bytes, checksum: d180094818e4dbc5d53e45c28c4ab086 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-09-06T21:23:13Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201609073996.pdf: 529192 bytes, checksum: 9b045fa8ec6cc0af46dcf956af82c306 (MD5)\r\nlicense.html: 4959 bytes, checksum: d180094818e4dbc5d53e45c28c4ab086 (MD5)\r\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (77 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Suomen Punainen Risti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Viestint\u00e4- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa ty\u00f6skentelevien n\u00e4kemyksi\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.title.alternative", "value": "SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa ty\u00f6skentelevien n\u00e4kemyksi\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": "alternative", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201609073996", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Kvalitatiivinen tutkimus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Teemahaastattelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Sis\u00e4ll\u00f6nanalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-09-06T21:23:14Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.collaborator", "value": "community", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "collaborator", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.initiative", "value": "student", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "initiative", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "etiikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "haasteet (ongelmat)", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vastaanottokeskukset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "henkil\u00f6st\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "haasteet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_51227
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:38Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/10c5615f-e554-49af-ad55-c33ecf8b9e4d\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201609073996.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Koskenkorva, Marjukka Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä Suomen Punainen Risti Puheviestintä Speech Communication Kvalitatiivinen tutkimus Teemahaastattelu Sisällönanalyysi 3132 etiikka puheviestintä viestintä vuorovaikutus haasteet (ongelmat) vastaanottokeskukset henkilöstö haasteet
title Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
title_alt SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
title_full Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
title_fullStr Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
title_full_unstemmed Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
title_short Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa
title_sort viestintä ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa spr n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
title_sub SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
title_txtP Viestintä- ja vuorovaikutuseettiset periaattet voittoa tavoittelemattomassa organisaatiossa : SPR:n turvapaikanhakijoiden ja pakolaisten vastaanottotoiminnassa työskentelevien näkemyksiä
topic Suomen Punainen Risti Puheviestintä Speech Communication Kvalitatiivinen tutkimus Teemahaastattelu Sisällönanalyysi 3132 etiikka puheviestintä viestintä vuorovaikutus haasteet (ongelmat) vastaanottokeskukset henkilöstö haasteet
topic_facet 3132 Kvalitatiivinen tutkimus Puheviestintä Sisällönanalyysi Speech Communication Suomen Punainen Risti Teemahaastattelu etiikka haasteet haasteet (ongelmat) henkilöstö puheviestintä vastaanottokeskukset viestintä vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/51227 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201609073996
work_keys_str_mv AT koskenkorvamarjukka viestintäjavuorovaikutuseettisetperiaattetvoittoatavoittelemattomassaorganis