Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa

Tässä kandidaatintutkielmassa tutkitaan digitalisaation synnyttämiä muutoksia suoratoistopalveluissa ja näiden palveluiden liiketoimintaprosesseissa arvon luomisen näkökulmasta. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tutkielman tarkoituksena on selvittää digitalisaation merkitystä muutoksen...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Pylvänäinen, Henri
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2016
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/50589
_version_ 1826225798260981760
author Pylvänäinen, Henri
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Pylvänäinen, Henri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Pylvänäinen, Henri Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Pylvänäinen, Henri
datasource_str_mv jyx
description Tässä kandidaatintutkielmassa tutkitaan digitalisaation synnyttämiä muutoksia suoratoistopalveluissa ja näiden palveluiden liiketoimintaprosesseissa arvon luomisen näkökulmasta. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tutkielman tarkoituksena on selvittää digitalisaation merkitystä muutoksen tekijänä sekä suoratoistopalveluiden monipuolisuutta. Lähteet ja havainnot muodostavat ymmärrystä suoratoistopalveluiden ja liiketoimintaprosessien kehitykselle ja muutoksille sekä arvon luomisen tärkeydelle. Tuloksista voi päätellä, että kuluttajilla on paljon valinnanvaraa palveluissa digitalisaation seurauksena, mutta kuluttajat ovat yhä vaativampia ja odottavat laatua ja hyvää asiakaspalvelua. Yritysten tulee panostaa arvon yhteisluontiin liiketoimintaprosesseja suunniteltaessa tekemällä yhteistyötä kuluttajan kanssa, innovoimalla heitä ja ymmärtämällä heidän yksilöllisiä tarpeitaan. Arvoa saadaan luotua yhteistyöllä olemalla tietoinen ihmisten yksilöllisistä tarpeista, käyttäytymisestä ja laadukkaiden räätälöityjen palveluiden avulla. Digitalisaation kehitys on luonut hyvän pohjan erilaisille suoratoistopalveluille ja suoratoiston laadukkuudelle parempaan suuntaan. This Bachelor’s thesis examines the changes caused by digitalization in streaming services and business processes of these services from the perspective of the value creation. The study is carried out as a literature review. The purpose of this study is to determine the importance of digitalization as a change factor as well as versatility of streaming services. Sources and observations constitute the understanding of the development and changes in the streaming services and business processes as well as the importance of value creation. The results suggest that consumers have a lot of choice of services as a result of digitalization, but consumers are increasingly demanding and expect quality and good customer service. Companies need to invest in value co-creation for the business process designing through co-operation with the customer, by innovating them and understanding their individual needs. The value can be created through co-operation by being aware of people’s needs, behavior and using high quality tailor-made services. The development of digitalization has created a good basis for a variety of streaming services and high quality streaming for the better.
first_indexed 2016-06-24T20:00:14Z
format Kandityö
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Clements, Kati", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Pylv\u00e4n\u00e4inen, Henri", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-06-24T09:22:36Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-06-24T09:22:36Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/50589", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 kandidaatintutkielmassa tutkitaan digitalisaation synnytt\u00e4mi\u00e4 muutoksia suoratoistopalveluissa ja n\u00e4iden palveluiden liiketoimintaprosesseissa arvon luomisen n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkielma toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tutkielman tarkoituksena on selvitt\u00e4\u00e4 digitalisaation merkityst\u00e4 muutoksen tekij\u00e4n\u00e4 sek\u00e4 suoratoistopalveluiden monipuolisuutta. L\u00e4hteet ja havainnot muodostavat ymm\u00e4rryst\u00e4 suoratoistopalveluiden ja liiketoimintaprosessien kehitykselle ja muutoksille sek\u00e4 arvon luomisen t\u00e4rkeydelle. Tuloksista voi p\u00e4\u00e4tell\u00e4, ett\u00e4 kuluttajilla on paljon valinnanvaraa palveluissa digitalisaation seurauksena, mutta kuluttajat ovat yh\u00e4 vaativampia ja odottavat laatua ja hyv\u00e4\u00e4 asiakaspalvelua. Yritysten tulee panostaa arvon yhteisluontiin liiketoimintaprosesseja suunniteltaessa tekem\u00e4ll\u00e4 yhteisty\u00f6t\u00e4 kuluttajan kanssa, innovoimalla heit\u00e4 ja ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 heid\u00e4n yksil\u00f6llisi\u00e4 tarpeitaan. Arvoa saadaan luotua yhteisty\u00f6ll\u00e4 olemalla tietoinen ihmisten yksil\u00f6llisist\u00e4 tarpeista, k\u00e4ytt\u00e4ytymisest\u00e4 ja laadukkaiden r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6ityjen palveluiden avulla. Digitalisaation kehitys on luonut hyv\u00e4n pohjan erilaisille suoratoistopalveluille ja suoratoiston laadukkuudelle parempaan suuntaan.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "This Bachelor\u2019s thesis examines the changes caused by digitalization in streaming services and business processes of these services from the perspective of the value creation. The study is carried out as a literature review. The purpose of this study is to determine the importance of digitalization as a change factor as well as versatility of streaming services. Sources and observations constitute the understanding of the development and changes in the streaming services and business processes as well as the importance of value creation. The results suggest that consumers have a lot of choice of services as a result of digitalization, but consumers are increasingly demanding and expect quality and good customer service. Companies need to invest in value co-creation for the business process designing through co-operation with the customer, by innovating them and understanding their individual needs. The value can be created through co-operation by being aware of people\u2019s needs, behavior and using high quality tailor-made services. The development of digitalization has created a good basis for a variety of streaming services and high quality streaming for the better.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Henri Pylv\u00e4n\u00e4inen (henpylva) on 2016-06-24 09:22:36.421916. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =False]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-06-24T09:22:36Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201606243345.pdf: 409804 bytes, checksum: 1dd22f299651ac2a5d3d99e5bf080e45 (MD5)\nlicense.html: 1146 bytes, checksum: c4885c6046e33ede58dcf00e702d5060 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-06-24T09:22:36Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201606243345.pdf: 409804 bytes, checksum: 1dd22f299651ac2a5d3d99e5bf080e45 (MD5)\nlicense.html: 1146 bytes, checksum: c4885c6046e33ede58dcf00e702d5060 (MD5)\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "30", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "digitalisaatio", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "arvo", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "arvon yhteisluonti", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "liiketoimintaprosessi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "suoratoistopalvelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Digitalisaation synnytt\u00e4m\u00e4t muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201606243345", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-06-24T09:22:37Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_50589
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:55:49Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Pylvänäinen, Henri Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa digitalisaatio arvo arvon yhteisluonti liiketoimintaprosessi suoratoistopalvelu Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa
title_full Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa
title_fullStr Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa
title_full_unstemmed Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa
title_short Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa
title_sort digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa
title_txtP Digitalisaation synnyttämät muutokset suoratoistopalveluissa ja niiden liiketoimintaprosesseissa
topic digitalisaatio arvo arvon yhteisluonti liiketoimintaprosessi suoratoistopalvelu Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet Information Systems Science Tietojärjestelmätiede arvo arvon yhteisluonti digitalisaatio liiketoimintaprosessi suoratoistopalvelu
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/50589 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201606243345
work_keys_str_mv AT pylvänäinenhenri digitalisaationsynnyttämätmuutoksetsuoratoistopalveluissajaniidenliiketoimintap