Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa

Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin, miten asiakkaat osallistuivat psykologisten tutkimusten palautekeskustelun tutkimustuloksia käsitteleviin keskustelujaksoihin. Kiinnitimme huomiota siihen, millaisissa tilanteissa asiakas osallistuu palautekeskustelun kulkuun aktiivisesti, ja onko tämä os...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijät: Halmevuo, Matti, Patana, Miia
Muut tekijät: Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Social Sciences, Psykologian laitos, Department of Psychology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2016
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/50310
_version_ 1828193105805836288
author Halmevuo, Matti Patana, Miia
author2 Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Psykologian laitos Department of Psychology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Halmevuo, Matti Patana, Miia Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Psykologian laitos Department of Psychology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Halmevuo, Matti Patana, Miia Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Psykologian laitos Department of Psychology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Halmevuo, Matti
datasource_str_mv jyx
description Tässä pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin, miten asiakkaat osallistuivat psykologisten tutkimusten palautekeskustelun tutkimustuloksia käsitteleviin keskustelujaksoihin. Kiinnitimme huomiota siihen, millaisissa tilanteissa asiakas osallistuu palautekeskustelun kulkuun aktiivisesti, ja onko tämä osallistuminen tutkimuspalautteen vahvistamista vai tutkimuspalautteen kriittistä tarkastelua. Tutkimus on osa Psykologisten tutkimusten palautekeskustelujen vuorovaikutus -tutkimusprojektia, jonka tavoitteena on tuottaa perustietoa siitä, mitä psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa tapahtuu. Tutkimusaineisto koostui kuudesta psykologisten tutkimusten palautekeskustelusta, joista viisi oli videoitu ja yksi äänitiedosto. Tutkimusaineiston palautekeskustelut sisälsivät eri-ikäisten aikuisten työ- ja oppimisvalmiuksien kartoittamista sekä kuntoutusarviointeja. Litteroitujen palautekeskustelujen vuorovaikutuksen analysointiin käytettiin keskusteluanalyysiä. Asiakkaiden osallistumisen tapoja olivat vahvistavat ja kriittiset osallistumisen hetket sekä osallistuminen, joka ei ottanut kantaa palautteen osuvuuteen. Aineistossa oli erotettavissa kahdenlaista vahvistavaa osallistumista. Asiakas joko vahvisti toistamalla omin sanoin psykologin kertoman tai sitten hän vahvisti psykologin esittämän tutkimuspalautteen antamalla aiheesta omakohtaisen esimerkin. Kriittinen osallistuminen luokiteltiin sellaisiin osallistumisen hetkiin, joissa asiakas oli tutkimustuloksista joko selvästi tai epäsuorasti eri mieltä. Lisäksi aineistosta löydettiin sellaisia kriittisen osallistumisen kohtia, jotka muuttuivat keskustelujakson edetessä kriittisestä psykologin näkemyksiä vahvistaviksi. Kolmanneksi pääluokaksi muodostettiin osallistumisen hetket, jotka eivät ottaneet kantaa palautteen osuvuuteen, eivätkä siten olleet luokiteltavissa selvästi vahvistaviin tai kriittisiin luokkiin. Tutkimus tuotti uutta tietoa tavoista, joilla asiakkaat osallistuvat aktiivisesti tutkimuspalautetta koskeviin keskustelujaksoihin, ja miten he rakentavat palautekeskustelun vuorovaikutusta tutkimuspalautteen avulla. Tutkimuksemme tuloksia voidaan hyödyntää jatkossa palautekeskustelun vuorovaikutuksen rakentamisessa ja asiakkaan aktiivisen osallistumisen rohkaisemisessa. In this Master’s thesis was studied how clients participate in psychological assessment feedback sessions involving test feedback. We focused on in what kind of situations the client will actively participate the feedback sessions and if this participation is agreeable or critical of the test feedback. This study is part of project called Interaction of Psychological Assessments in Feedback Sessions, which aims to collect basic information of psychological feedback sessions. The research material of this study consisted of five video and one audio recordings of psychological assessment feedback sessions. The assessment of clients consisted of working and learning ability and rehabilitation evaluations. Transcriptions of the recordings were analyzed with conversation analysis. According to this study clients participated in psychological assessment feedback session in three different ways. Clients either agreed with the test feedback, were critical about it or didn’t speak out about how accurate the given feedback was. In the research material there were two kinds of agreeable ways of participation. Either client agreed by repeating what the psychologist had said by client’s own terms or then client agreed with the psychologist by giving own example of the assessment validating the given feedback. Critical participation was categorized in moments where the client was clearly or indirectly critical of the test feedback. The third main category were the moments when clients didn’t speak out about how accurate the given feedback was. These moments couldn’t be categorized in either agreeable or critical categories. The study results give new information about the ways in which clients actively participate in feedback sessions involving test feedback and how clients create interaction with the help of assessment feedback. The results of our study can be utilized in creating feedback interaction and in encouraging clients’ active participation in the feedback sessions.
first_indexed 2024-09-11T08:51:32Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Holma, Juha", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Kykyri, Virpi-Liisa", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Halmevuo, Matti", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Patana, Miia", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-06-14T17:17:34Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-06-14T17:17:34Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1561716", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/50310", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa tarkasteltiin, miten asiakkaat osallistuivat psykologisten\ntutkimusten palautekeskustelun tutkimustuloksia k\u00e4sitteleviin keskustelujaksoihin.\nKiinnitimme huomiota siihen, millaisissa tilanteissa asiakas osallistuu palautekeskustelun\nkulkuun aktiivisesti, ja onko t\u00e4m\u00e4 osallistuminen tutkimuspalautteen vahvistamista vai\ntutkimuspalautteen kriittist\u00e4 tarkastelua. Tutkimus on osa Psykologisten tutkimusten\npalautekeskustelujen vuorovaikutus -tutkimusprojektia, jonka tavoitteena on tuottaa\nperustietoa siit\u00e4, mit\u00e4 psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa tapahtuu.\nTutkimusaineisto koostui kuudesta psykologisten tutkimusten palautekeskustelusta,\njoista viisi oli videoitu ja yksi \u00e4\u00e4nitiedosto. Tutkimusaineiston palautekeskustelut\nsis\u00e4lsiv\u00e4t eri-ik\u00e4isten aikuisten ty\u00f6- ja oppimisvalmiuksien kartoittamista sek\u00e4\nkuntoutusarviointeja. Litteroitujen palautekeskustelujen vuorovaikutuksen analysointiin\nk\u00e4ytettiin keskusteluanalyysi\u00e4.\nAsiakkaiden osallistumisen tapoja olivat vahvistavat ja kriittiset osallistumisen hetket\nsek\u00e4 osallistuminen, joka ei ottanut kantaa palautteen osuvuuteen. Aineistossa oli\nerotettavissa kahdenlaista vahvistavaa osallistumista. Asiakas joko vahvisti toistamalla\nomin sanoin psykologin kertoman tai sitten h\u00e4n vahvisti psykologin esitt\u00e4m\u00e4n\ntutkimuspalautteen antamalla aiheesta omakohtaisen esimerkin. Kriittinen osallistuminen\nluokiteltiin sellaisiin osallistumisen hetkiin, joissa asiakas oli tutkimustuloksista joko\nselv\u00e4sti tai ep\u00e4suorasti eri mielt\u00e4. Lis\u00e4ksi aineistosta l\u00f6ydettiin sellaisia kriittisen\nosallistumisen kohtia, jotka muuttuivat keskustelujakson edetess\u00e4 kriittisest\u00e4 psykologin\nn\u00e4kemyksi\u00e4 vahvistaviksi. Kolmanneksi p\u00e4\u00e4luokaksi muodostettiin osallistumisen\nhetket, jotka eiv\u00e4t ottaneet kantaa palautteen osuvuuteen, eiv\u00e4tk\u00e4 siten olleet\nluokiteltavissa selv\u00e4sti vahvistaviin tai kriittisiin luokkiin.\nTutkimus tuotti uutta tietoa tavoista, joilla asiakkaat osallistuvat aktiivisesti\ntutkimuspalautetta koskeviin keskustelujaksoihin, ja miten he rakentavat\npalautekeskustelun vuorovaikutusta tutkimuspalautteen avulla. Tutkimuksemme tuloksia\nvoidaan hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 jatkossa palautekeskustelun vuorovaikutuksen rakentamisessa ja\nasiakkaan aktiivisen osallistumisen rohkaisemisessa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "In this Master\u2019s thesis was studied how clients participate in psychological assessment\nfeedback sessions involving test feedback. We focused on in what kind of situations the\nclient will actively participate the feedback sessions and if this participation is agreeable\nor critical of the test feedback. This study is part of project called Interaction of\nPsychological Assessments in Feedback Sessions, which aims to collect basic\ninformation of psychological feedback sessions.\nThe research material of this study consisted of five video and one audio recordings of\npsychological assessment feedback sessions. The assessment of clients consisted of\nworking and learning ability and rehabilitation evaluations. Transcriptions of the\nrecordings were analyzed with conversation analysis.\nAccording to this study clients participated in psychological assessment feedback\nsession in three different ways. Clients either agreed with the test feedback, were critical\nabout it or didn\u2019t speak out about how accurate the given feedback was. In the research\nmaterial there were two kinds of agreeable ways of participation. Either client agreed by\nrepeating what the psychologist had said by client\u2019s own terms or then client agreed with\nthe psychologist by giving own example of the assessment validating the given feedback.\nCritical participation was categorized in moments where the client was clearly or\nindirectly critical of the test feedback. The third main category were the moments when\nclients didn\u2019t speak out about how accurate the given feedback was. These moments\ncouldn\u2019t be categorized in either agreeable or critical categories.\nThe study results give new information about the ways in which clients actively\nparticipate in feedback sessions involving test feedback and how clients create interaction\nwith the help of assessment feedback. The results of our study can be utilized in creating\nfeedback interaction and in encouraging clients\u2019 active participation in the feedback\nsessions.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Matti Halmevuo (masataha) on 2016-06-14 17:17:33.538154. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-06-14T17:17:33Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201606143081.pdf: 445779 bytes, checksum: 935ec4d093df66775abbd6b4625faa35 (MD5)\nlicense.html: 5141 bytes, checksum: 1c3ed5f337c1abca50b657a2c55c429b (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-06-14T17:17:34Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201606143081.pdf: 445779 bytes, checksum: 935ec4d093df66775abbd6b4625faa35 (MD5)\nlicense.html: 5141 bytes, checksum: 1c3ed5f337c1abca50b657a2c55c429b (MD5)\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (45 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "palautekeskustelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "psykologinen tutkimus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201606143081", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Psykologian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Psychology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Psykologia", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Psychology", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Keskustelunanalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-06-14T17:17:34Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": null, "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "202", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "palaute", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiakkaat", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "osallistuminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_50310
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:03:19Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/8a43ea5f-48e0-4212-8e99-e9aa36f1981a\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201606143081.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Halmevuo, Matti Patana, Miia Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa palautekeskustelu psykologinen tutkimus Psykologia Psychology Keskustelunanalyysi 202 palaute asiakkaat osallistuminen
title Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa
title_full Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa
title_fullStr Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa
title_full_unstemmed Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa
title_short Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa
title_sort asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa
title_txtP Asiakkaiden osallistuminen psykologisten tutkimusten palautekeskusteluissa
topic palautekeskustelu psykologinen tutkimus Psykologia Psychology Keskustelunanalyysi 202 palaute asiakkaat osallistuminen
topic_facet 202 Keskustelunanalyysi Psychology Psykologia asiakkaat osallistuminen palaute palautekeskustelu psykologinen tutkimus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/50310 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201606143081
work_keys_str_mv AT halmevuomatti asiakkaidenosallistuminenpsykologistentutkimustenpalautekeskusteluissa