Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa

Toiminnanohjausjärjestelmät (Enterprise Resource Planning system) ovat tieto-järjestelmiä, joiden tavoitteena on tehostaa yritysten toimintaa. Toiminnanoh-jausjärjestelmät ovat usein monimutkaisia järjestelmiä ja niiden käyttöönotto on haastava prosessi, sillä toiminnanohjausjärjestelmät voivat vaik...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Aaltonen, Olli-Pekka
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2016
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49809
_version_ 1826225809288855552
author Aaltonen, Olli-Pekka
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Aaltonen, Olli-Pekka Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Aaltonen, Olli-Pekka Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Aaltonen, Olli-Pekka
datasource_str_mv jyx
description Toiminnanohjausjärjestelmät (Enterprise Resource Planning system) ovat tieto-järjestelmiä, joiden tavoitteena on tehostaa yritysten toimintaa. Toiminnanoh-jausjärjestelmät ovat usein monimutkaisia järjestelmiä ja niiden käyttöönotto on haastava prosessi, sillä toiminnanohjausjärjestelmät voivat vaikuttaa yrityksen olemassa oleviin liiketoimintaprosesseihin. Toiminnanohjausjärjestelmien käyt-töönotto on usein tavanomaista tietojärjestelmän käyttöönottoa monimutkai-sempi prosessi, joka voi sisältää myös muita ohjelmistokehityksen kehityskaa-ren osa-alueita, kuten suunnittelua, analysointia ja testausta. Toiminnanohjaus-järjestelmien käyttöönottoa ja sen onnistumiseen johtavia kriittisiä menestyste-kijöitä on käsitelty kirjallisuudessa paljon. Tutkielman tavoitteena on selvittää voisivatko ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet auttaa toiminnanohjausjär-jestelmien käyttöönotossa. Ihmiskeskeisen suunnittelu on menetelmä, jonka tavoitteena on osallistaa käyttäjät ja muut sidosryhmät kehitysprosessiin, jotta ohjelmistoista tulisi mahdollisimman käyttäjäystävällisiä. Ihmiskeskeisen suunnittelun kuusi periaatetta toimivat ohjenuorina ohjelmistoprojekteille. Ih-miskeskeinen suunnittelu ei ole suunniteltu ainoastaan käyttöönottoa varten, vaan ohjelmiston koko kehityskaarelle. Toiminnanohjausjärjestelmien käyt-töönotto kuitenkin voi vaatia myös muita kehityskaaren vaiheita kuin käyt-töönottoa, jolloin on perusteltua tarkastella toiminnanohjausjärjestelmien käyt-töönottoa tavanomaista tietojärjestelmän käyttöönottoa laajempana kokonai-suutena. Tutkielman tutkimuskysymykseen pyritään vastaamaan vertaamalla ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteita kirjallisuuden pohjalta valittuihin toi-minnanohjausjärjestelmien kriittisiin menestystekijöihin. Kirjallisuudesta löytyi joitain yhtäläisyyksiä ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteiden ja toiminnan-ohjausjärjestelmien käyttöönoton kriittisten menestystekijöiden välille. Tut-kielmassa ei kuitenkaan saada selville voisiko ihmiskeskeinen suunnittelun pe-riaatteet auttaa toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa. Joidenkin ihmis-keskeisen suunnittelun periaatteiden tavoitteet ovat kuitenkin varsin samankal-taisia kuin toiminnanohjausjärjestelmien kriittiset menestystekijät edellyttävät. Pidemmälle menevien johtopäätösten tekeminen edellyttää kuitenkin jatkotut-kimusta aiheesta. Enterprise Resource Planning systems (ERP) are information systems that aim to increase the performance of the implementing company. ERP’s are consid-ered to be complicated systems to implement and the implementation process is consider to be rather difficult. ERP implementation often requires companies to modify their business processes and because of that, the implementation pro-cess might demand more planning and analyzing than regular information sys-tem implementations. ERP implementation and the critical success factors (CSF) of ERP implementation have been widely discussed in IS literature. The aim of this thesis is to clarify whether the principles of Human-centered Design (HCD) could help in the ERP implementation process. The objective for Human-centered Design is to help developers make information systems more user-friendly, and it provides guidelines for developers to fulfill the task. Human-centered Design was not created merely for implementations, but for the whole design process. The ERP implementation differs from regular IS implementa-tion process, because of the complexity of the system. With that in mind, it is reasonable to see the ERP implementation as a design process of its own, rather than as a mere implementation process. The research question is answered by comparing the HCD principles to critical success factors of ERP implementation found in literature. Several similarities were found between the principles of Human-centered design and the critical success factors of ERP implementation in the IS literature. It remains unclear whether the principles of HCD could ac-tually help in ERP implementation, but the objectives of some of the HCD prin-ciples were rather similar to some of the requirements of the critical success fac-tors. It is necessary to acknowledge that further research is needed to make more sophisticated conclusions.
first_indexed 2016-05-17T20:13:40Z
format Kandityö
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Halttunen, Veikko", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Aaltonen, Olli-Pekka", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-05-17T10:22:12Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-05-17T10:22:12Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49809", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4t (Enterprise Resource Planning system) ovat tieto-j\u00e4rjestelmi\u00e4, joiden tavoitteena on tehostaa yritysten toimintaa. Toiminnanoh-jausj\u00e4rjestelm\u00e4t ovat usein monimutkaisia j\u00e4rjestelmi\u00e4 ja niiden k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto on haastava prosessi, sill\u00e4 toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4t voivat vaikuttaa yrityksen olemassa oleviin liiketoimintaprosesseihin. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4yt-t\u00f6\u00f6notto on usein tavanomaista tietoj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa monimutkai-sempi prosessi, joka voi sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 my\u00f6s muita ohjelmistokehityksen kehityskaa-ren osa-alueita, kuten suunnittelua, analysointia ja testausta. Toiminnanohjaus-j\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa ja sen onnistumiseen johtavia kriittisi\u00e4 menestyste-kij\u00f6it\u00e4 on k\u00e4sitelty kirjallisuudessa paljon. Tutkielman tavoitteena on selvitt\u00e4\u00e4 voisivatko ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet auttaa toiminnanohjausj\u00e4r-jestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa. Ihmiskeskeisen suunnittelu on menetelm\u00e4, jonka tavoitteena on osallistaa k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4t ja muut sidosryhm\u00e4t kehitysprosessiin, jotta ohjelmistoista tulisi mahdollisimman k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4yst\u00e4v\u00e4llisi\u00e4. Ihmiskeskeisen suunnittelun kuusi periaatetta toimivat ohjenuorina ohjelmistoprojekteille. Ih-miskeskeinen suunnittelu ei ole suunniteltu ainoastaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa varten, vaan ohjelmiston koko kehityskaarelle. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4yt-t\u00f6\u00f6notto kuitenkin voi vaatia my\u00f6s muita kehityskaaren vaiheita kuin k\u00e4yt-t\u00f6\u00f6nottoa, jolloin on perusteltua tarkastella toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4yt-t\u00f6\u00f6nottoa tavanomaista tietoj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoa laajempana kokonai-suutena. Tutkielman tutkimuskysymykseen pyrit\u00e4\u00e4n vastaamaan vertaamalla ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteita kirjallisuuden pohjalta valittuihin toi-minnanohjausj\u00e4rjestelmien kriittisiin menestystekij\u00f6ihin. Kirjallisuudesta l\u00f6ytyi joitain yht\u00e4l\u00e4isyyksi\u00e4 ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteiden ja toiminnan-ohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton kriittisten menestystekij\u00f6iden v\u00e4lille. Tut-kielmassa ei kuitenkaan saada selville voisiko ihmiskeskeinen suunnittelun pe-riaatteet auttaa toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa. Joidenkin ihmis-keskeisen suunnittelun periaatteiden tavoitteet ovat kuitenkin varsin samankal-taisia kuin toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien kriittiset menestystekij\u00e4t edellytt\u00e4v\u00e4t. Pidemm\u00e4lle menevien johtop\u00e4\u00e4t\u00f6sten tekeminen edellytt\u00e4\u00e4 kuitenkin jatkotut-kimusta aiheesta.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Enterprise Resource Planning systems (ERP) are information systems that aim to increase the performance of the implementing company. ERP\u2019s are consid-ered to be complicated systems to implement and the implementation process is consider to be rather difficult. ERP implementation often requires companies to modify their business processes and because of that, the implementation pro-cess might demand more planning and analyzing than regular information sys-tem implementations. ERP implementation and the critical success factors (CSF) of ERP implementation have been widely discussed in IS literature. The aim of this thesis is to clarify whether the principles of Human-centered Design (HCD) could help in the ERP implementation process. The objective for Human-centered Design is to help developers make information systems more user-friendly, and it provides guidelines for developers to fulfill the task. Human-centered Design was not created merely for implementations, but for the whole design process. The ERP implementation differs from regular IS implementa-tion process, because of the complexity of the system. With that in mind, it is reasonable to see the ERP implementation as a design process of its own, rather than as a mere implementation process. The research question is answered by comparing the HCD principles to critical success factors of ERP implementation found in literature. Several similarities were found between the principles of Human-centered design and the critical success factors of ERP implementation in the IS literature. It remains unclear whether the principles of HCD could ac-tually help in ERP implementation, but the objectives of some of the HCD prin-ciples were rather similar to some of the requirements of the critical success fac-tors. It is necessary to acknowledge that further research is needed to make more sophisticated conclusions.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Olli-Pekka Aaltonen (olaalton) on 2016-05-17 10:22:11.733168. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =False]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-05-17T10:22:12Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201605172585.pdf: 556844 bytes, checksum: 7d7c89ae8930dbb31880db71051bff34 (MD5)\nlicense.html: 1135 bytes, checksum: 1f8c807ab3e1d20b9418086cd267718c (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-05-17T10:22:12Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201605172585.pdf: 556844 bytes, checksum: 7d7c89ae8930dbb31880db71051bff34 (MD5)\nlicense.html: 1135 bytes, checksum: 1f8c807ab3e1d20b9418086cd267718c (MD5)\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "27", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "k\u00e4ytt\u00f6\u00f6nottoprosessi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kriittiset menes-tystekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ihmiskeskeinen suunnittelu", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n osallistuminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausj\u00e4rjestelmien k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201605172585", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-05-17T10:22:12Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_49809
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:54Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Aaltonen, Olli-Pekka Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa Toiminnanohjausjärjestelmä käyttöönottoprosessi kriittiset menes-tystekijät ihmiskeskeinen suunnittelu käyttäjän osallistuminen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa
title_full Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa
title_fullStr Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa
title_full_unstemmed Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa
title_short Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa
title_sort ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa
title_txtP Ihmiskeskeisen suunnittelun periaatteet toiminnanohjausjärjestelmien käyttöönotossa
topic Toiminnanohjausjärjestelmä käyttöönottoprosessi kriittiset menes-tystekijät ihmiskeskeinen suunnittelu käyttäjän osallistuminen Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet Information Systems Science Tietojärjestelmätiede Toiminnanohjausjärjestelmä ihmiskeskeinen suunnittelu kriittiset menes-tystekijät käyttäjän osallistuminen käyttöönottoprosessi
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49809 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201605172585
work_keys_str_mv AT aaltonenollipekka ihmiskeskeisensuunnittelunperiaatteettoiminnanohjausjärjestelmienkäyttöönotoss