Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla

Tutkimus matkustajien liikkumista ohjaavista opasteista keskittyy Helsinki-Vantaan -lentoaseman sisäopasteisiin ja tekstimaisemaan. Opasteet ovat osa lentoaseman palvelua; hyvin suunnitellut ja toimivat opasteet vaikuttavat matkustajan kokemukseen lentoasemasta ja sen palvelujen toimivuudesta. Tarko...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Hyppönen, Annikki
Muut tekijät: Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Humanities and Social Sciences, Kieli- ja viestintätieteiden laitos, Department of Language and Communication Studies, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Kandityö
Kieli:fin
Julkaistu: 2016
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49714
_version_ 1828193214840963072
author Hyppönen, Annikki
author2 Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Hyppönen, Annikki Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Hyppönen, Annikki Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Humanities and Social Sciences Kieli- ja viestintätieteiden laitos Department of Language and Communication Studies University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Hyppönen, Annikki
datasource_str_mv jyx
description Tutkimus matkustajien liikkumista ohjaavista opasteista keskittyy Helsinki-Vantaan -lentoaseman sisäopasteisiin ja tekstimaisemaan. Opasteet ovat osa lentoaseman palvelua; hyvin suunnitellut ja toimivat opasteet vaikuttavat matkustajan kokemukseen lentoasemasta ja sen palvelujen toimivuudesta. Tarkoituksena on selvittää, miten matkustajien liikkumista ohjaavien opasteiden funktiot rakentuvat lentoasematerminaalissa, heidän palvelupolullaan lähtöselvityksen ja turvatarkastuksen kautta lähtöportille, miten opasteiden infor-matiivisuus ja ohjaavuus on toteutettu ja miten lentoasematerminaali tilana rakentuu semioottisten merkkien kautta. Tähän sisältyy myös universaaliuden näkökulma. Lisäksi on tarkasteltu millä tavalla kulttuuriset ja ideologiset ilmentymät tulevat esille em. opasteissa. Tutkimusaineisto on hankittu kuvaamalla kohteen opasteita palvelupolulla, jonka lennolle lähtevä matkustaja tyypillisesti kulkee saavuttuaan lentoterminaaliin. Tutkimusmetodeina on käytetty systemaattista havainnointia ja diskurssianalyysia. Tutkimuksen perusteella voidaan todeta, että Helsinki-Vantaan sisäopasteiden yleisilme välittää myönteistä mielikuvaa Finaviasta, joka organisaationa vastaa opasteista. Vaikka lentoaseman tekstimaisema on runsas, yhdenmukaiset, selkeät ja toimivat opasteet luovat kuvaa suunnitelmallisuudesta, järjestyksestä ja ylläpidosta. Universaaliuden näkökulma Helsinki-Vantaalla korostuu lentoaseman eurooppalaisena tyylinä, jossa englanti on hallitsevana kielenä, myös opasteissa. Lisääntyvän kansainvälisyyden myötä englannin ohella myös venäjän ja kiinan käyttö on lisääntynyt. Kotimaisissa yhteyksissä suomi ja ruotsi ovat luonnollinen ja tarkoituksenmukainen kielivalinta. Englannilla on vahva asema kansainvälisenä kielenä, mutta sen ohella kansainvälistyneessä maailmassamme kielten rinnakkaiselo on mahdollista ja välttämätöntä. Kielen lisäksi opasteissa käytetyt piktogrammit ovat tulkinnaltaan yleismaailmallisia, mikä parantaa opasteiden ymmärrettävyyttä. Aineiston perusteella tulee ilmi neuvonta- ja ohjausdiskurssi, jotka ohjaavat matkustajaa tilaan ja sijainteihin liittyen. Lisäksi aineistosta erottuu ideologinen näkökulma eri kansallisuuksien matkustusoikeuksissa. Kutsun tätä näkökulmaa vallan diskurssiksi.
first_indexed 2024-09-11T08:49:02Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Seilonen, Marja", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Hypp\u00f6nen, Annikki", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-05-11T05:06:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-05-11T05:06:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49714", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkimus matkustajien liikkumista ohjaavista opasteista keskittyy Helsinki-Vantaan -lentoaseman sis\u00e4opasteisiin ja tekstimaisemaan. Opasteet ovat osa lentoaseman palvelua; hyvin suunnitellut ja toimivat opasteet vaikuttavat matkustajan kokemukseen lentoasemasta ja sen palvelujen toimivuudesta. Tarkoituksena on selvitt\u00e4\u00e4, miten matkustajien liikkumista ohjaavien opasteiden funktiot rakentuvat lentoasematerminaalissa, heid\u00e4n palvelupolullaan l\u00e4ht\u00f6selvityksen ja turvatarkastuksen kautta l\u00e4ht\u00f6portille, miten opasteiden infor-matiivisuus ja ohjaavuus on toteutettu ja miten lentoasematerminaali tilana rakentuu semioottisten merkkien kautta. T\u00e4h\u00e4n sis\u00e4ltyy my\u00f6s universaaliuden n\u00e4k\u00f6kulma. Lis\u00e4ksi on tarkasteltu mill\u00e4 tavalla kulttuuriset ja ideologiset ilmentym\u00e4t tulevat esille em. opasteissa.\n\nTutkimusaineisto on hankittu kuvaamalla kohteen opasteita palvelupolulla, jonka lennolle l\u00e4htev\u00e4 matkustaja tyypillisesti kulkee saavuttuaan lentoterminaaliin. Tutkimusmetodeina on k\u00e4ytetty systemaattista havainnointia ja diskurssianalyysia.\n\nTutkimuksen perusteella voidaan todeta, ett\u00e4 Helsinki-Vantaan sis\u00e4opasteiden yleisilme v\u00e4litt\u00e4\u00e4 my\u00f6nteist\u00e4 mielikuvaa Finaviasta, joka organisaationa vastaa opasteista. Vaikka lentoaseman tekstimaisema on runsas, yhdenmukaiset, selke\u00e4t ja toimivat opasteet luovat kuvaa suunnitelmallisuudesta, j\u00e4rjestyksest\u00e4 ja yll\u00e4pidosta. Universaaliuden n\u00e4k\u00f6kulma Helsinki-Vantaalla korostuu lentoaseman eurooppalaisena tyylin\u00e4, jossa englanti on hallitsevana kielen\u00e4, my\u00f6s opasteissa. Lis\u00e4\u00e4ntyv\u00e4n kansainv\u00e4lisyyden my\u00f6t\u00e4 englannin ohella my\u00f6s ven\u00e4j\u00e4n ja kiinan k\u00e4ytt\u00f6 on lis\u00e4\u00e4ntynyt. Kotimaisissa yhteyksiss\u00e4 suomi ja ruotsi ovat luonnollinen ja tarkoituksenmukainen kielivalinta. Englannilla on vahva asema kansainv\u00e4lisen\u00e4 kielen\u00e4, mutta sen ohella kansainv\u00e4listyneess\u00e4 maailmassamme kielten rinnakkaiselo on mahdollista ja v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4t\u00f6nt\u00e4. Kielen lis\u00e4ksi opasteissa k\u00e4ytetyt piktogrammit ovat tulkinnaltaan yleismaailmallisia, mik\u00e4 parantaa opasteiden ymm\u00e4rrett\u00e4vyytt\u00e4.\n\nAineiston perusteella tulee ilmi neuvonta- ja ohjausdiskurssi, jotka ohjaavat matkustajaa tilaan ja sijainteihin liittyen. Lis\u00e4ksi aineistosta erottuu ideologinen n\u00e4k\u00f6kulma eri kansallisuuksien matkustusoikeuksissa. Kutsun t\u00e4t\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmaa vallan diskurssiksi.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Annikki Hypp\u00f6nen (eianhypp) on 2016-05-11 05:06:40.544998. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-05-11T05:06:40Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201605112482.pdf: 883915 bytes, checksum: 899f6d3ddfdaa496ecd8dbce8895a6b6 (MD5)\nlicense.html: 4794 bytes, checksum: b767fd5c94569552e9c3245e3b6d9b65 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-05-11T05:06:40Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201605112482.pdf: 883915 bytes, checksum: 899f6d3ddfdaa496ecd8dbce8895a6b6 (MD5)\nlicense.html: 4794 bytes, checksum: b767fd5c94569552e9c3245e3b6d9b65 (MD5)\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "23", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Opasteet", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "semiotiikka", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "visuaalinen lukutaito", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "diskurssianalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201605112482", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistis-yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities and Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kieli- ja viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Language and Communication Studies", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Finnish", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Suomen kieli", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-05-11T05:06:41Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_49714
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:02:49Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/8371c238-9caf-4291-878a-56d2ac6fbde4\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201605112482.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Hyppönen, Annikki Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla Opasteet semiotiikka visuaalinen lukutaito diskurssianalyysi vuorovaikutus Finnish Suomen kieli
title Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla
title_full Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla
title_fullStr Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla
title_full_unstemmed Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla
title_short Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla
title_sort liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla
title_txtP Liikkumista ohjaavat opasteet lentoasemalla
topic Opasteet semiotiikka visuaalinen lukutaito diskurssianalyysi vuorovaikutus Finnish Suomen kieli
topic_facet Finnish Opasteet Suomen kieli diskurssianalyysi semiotiikka visuaalinen lukutaito vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49714 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201605112482
work_keys_str_mv AT hyppönenannikki liikkumistaohjaavatopasteetlentoasemalla