Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät

Tämä tutkielma keskittyy tutkimaan mitä ovat tietojärjestelmäinvestointien myötä saavutettavat aineettomat hyödyt ja millaisin menetelmin aineettomat hyödyt voidaan ottaa osaksi investointien arviointia. Tutkielma totetutettiin kirjallisuuskatsauksena. Aineettomat hyödyt ovat vaikeasti havaittavia,...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Kaikkonen, Joona
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2016
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49626
_version_ 1826225803408441344
author Kaikkonen, Joona
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Kaikkonen, Joona Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Kaikkonen, Joona Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Kaikkonen, Joona
datasource_str_mv jyx
description Tämä tutkielma keskittyy tutkimaan mitä ovat tietojärjestelmäinvestointien myötä saavutettavat aineettomat hyödyt ja millaisin menetelmin aineettomat hyödyt voidaan ottaa osaksi investointien arviointia. Tutkielma totetutettiin kirjallisuuskatsauksena. Aineettomat hyödyt ovat vaikeasti havaittavia, yrityksen tuottavuuteen usein epäsuorasti vaikuttavia hyötyjä, jotka eivät omaa fyysistä olomuotoa. Tämän vuoksi näiden hyötyjen arviointi on ollut perinteisesti haastavaa. Tietojärjestelmäinvestointien myötä saavutettavia aineettomia hyötyjä on luokiteltu useimmiten niiden organisatorisen esiintymistason mukaisesti operatiiviseen, taktiseen ja strategiseen toimintaan sekä organisaation kehitykseen liittyviksi hyödyiksi. Tutkimustulosten perusteella aineettomia hyötyjä esiintyy eniten yrityksen strategisella ja organisaation kehitykseen liittyvillä tasoilla. Jotta IT-investoinneista saatavat potentiaaliset hyödyt realisoituisivat yrityksen toiminnassa, tulisi aineettomat hyödyt sisällyttää osaksi investointiarviointeja. Ongelman ratkaisuksi on kehitetty arviointimenetelmiä, jotka pyrkivät mittaamaan tietojärjestelmäinvestoinneista saatavia aineettomia hyötyjä. Arviointimenetelmät kiinnittävät aineettomille hyödyille jonkin mitattavan arvon, jonka myötä investoinnin hyötyjä ja kustannuksia voidaan arvioida tarkemmin. Tutkielmassa esiintyvät arviointimenetelmät ovat aineettomien hyötyjen arvoanalyysimenetelmä, information economics-menetelmä, aineettomien hyötyjen kvantifiointimentelmä sekä tietojärjestelmien tasapainotettu tuloskortti. Tämän tutkielman keskeiset tulokset vastaavat tutkimuskysymyksiin Mitä ovat tietojärjestelmäinvestointien myötä saavutetut aineettomat hyödyt ja Millaisilla menetelmillä tietojärjestelmäinvestointien aineettomia hyötyjä voidaan arvioida? The focus of this thesis is to examine what are the intangible benefits acquired from investments in information systems and which are the methods to evaluate these benefits. The research was conducted using a literature review method. Intangible benefits are benefits that are difficult to observe, they contribute to companies' productivity indirectly and they do not possess a physical presence. Evaluation of intangible benefits has been traditionally difficult because of their characteristics. Intangible benefits have been usually classified based on their appearance on each organizational level. The levels have been operational, tactical, strategical and organizational learning levels. Based on the research results, most of the intangible benefits are realized in the strategic, managerial and organizational improvement levels. A company should include the evaluation of intangbile benefits in its investment appraisals, in order to gain all the potential benefits of an IT investment. To address this problem, a number of evaluation methods have been introduced to measure the impact of intangible benefits. Intangible benefits evaluation methods strive to make the benefits measurable in order to enhance the evaluation of the investments. Evaluation methods included in this thesis are value analysis, information economics, quantification of intangible benefits and the balanced information systems scorecard. The results of this research will answer the research questions What are the intangible benefits acquired from information systems investments? and What are the evaluation methods to assess the intangible benefits acquired from information systems investments?
first_indexed 2016-05-03T20:12:44Z
format Kandityö
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Makkonen, Pekka", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Kaikkonen, Joona", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-05-03T11:46:51Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-05-03T11:46:51Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49626", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4 tutkielma keskittyy tutkimaan mit\u00e4 ovat tietoj\u00e4rjestelm\u00e4investointien my\u00f6t\u00e4 saavutettavat aineettomat hy\u00f6dyt ja millaisin menetelmin aineettomat hy\u00f6dyt voidaan ottaa osaksi investointien arviointia. Tutkielma totetutettiin kirjallisuuskatsauksena. Aineettomat hy\u00f6dyt ovat vaikeasti havaittavia, yrityksen tuottavuuteen usein ep\u00e4suorasti vaikuttavia hy\u00f6tyj\u00e4, jotka eiv\u00e4t omaa fyysist\u00e4 olomuotoa. T\u00e4m\u00e4n vuoksi n\u00e4iden hy\u00f6tyjen arviointi on ollut perinteisesti haastavaa. Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4investointien my\u00f6t\u00e4 saavutettavia aineettomia hy\u00f6tyj\u00e4 on luokiteltu useimmiten niiden organisatorisen esiintymistason mukaisesti operatiiviseen, taktiseen ja strategiseen toimintaan sek\u00e4 organisaation kehitykseen liittyviksi hy\u00f6dyiksi. Tutkimustulosten perusteella aineettomia hy\u00f6tyj\u00e4 esiintyy eniten yrityksen strategisella ja organisaation kehitykseen liittyvill\u00e4 tasoilla. Jotta IT-investoinneista saatavat potentiaaliset hy\u00f6dyt realisoituisivat yrityksen toiminnassa, tulisi aineettomat hy\u00f6dyt sis\u00e4llytt\u00e4\u00e4 osaksi investointiarviointeja. Ongelman ratkaisuksi on kehitetty arviointimenetelmi\u00e4, jotka pyrkiv\u00e4t mittaamaan tietoj\u00e4rjestelm\u00e4investoinneista saatavia aineettomia hy\u00f6tyj\u00e4. Arviointimenetelm\u00e4t kiinnitt\u00e4v\u00e4t aineettomille hy\u00f6dyille jonkin mitattavan arvon, jonka my\u00f6t\u00e4 investoinnin hy\u00f6tyj\u00e4 ja kustannuksia voidaan arvioida tarkemmin. Tutkielmassa esiintyv\u00e4t arviointimenetelm\u00e4t ovat aineettomien hy\u00f6tyjen arvoanalyysimenetelm\u00e4, information economics-menetelm\u00e4, aineettomien hy\u00f6tyjen kvantifiointimentelm\u00e4 sek\u00e4 tietoj\u00e4rjestelmien tasapainotettu tuloskortti. T\u00e4m\u00e4n tutkielman keskeiset tulokset vastaavat tutkimuskysymyksiin Mit\u00e4 ovat tietoj\u00e4rjestelm\u00e4investointien my\u00f6t\u00e4 saavutetut aineettomat hy\u00f6dyt ja Millaisilla menetelmill\u00e4 tietoj\u00e4rjestelm\u00e4investointien aineettomia hy\u00f6tyj\u00e4 voidaan arvioida?", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "The focus of this thesis is to examine what are the intangible benefits acquired from investments in information systems and which are the methods to evaluate these benefits. The research was conducted using a literature review method. Intangible benefits are benefits that are difficult to observe, they contribute to companies' productivity indirectly and they do not possess a physical presence. Evaluation of intangible benefits has been traditionally difficult because of their characteristics. Intangible benefits have been usually classified based on their appearance on each organizational level. The levels have been operational, tactical, strategical and organizational learning levels. Based on the research results, most of the intangible benefits are realized in the strategic, managerial and organizational improvement levels. A company should include the evaluation of intangbile benefits in its investment appraisals, in order to gain all the potential benefits of an IT investment. To address this problem, a number of evaluation methods have been introduced to measure the impact of intangible benefits. Intangible benefits evaluation methods strive to make the benefits measurable in order to enhance the evaluation of the investments. Evaluation methods included in this thesis are value analysis, information economics, quantification of intangible benefits and the balanced information systems scorecard. The results of this research will answer the research questions What are the intangible benefits acquired from information systems investments? and What are the evaluation methods to assess the intangible benefits acquired from information systems investments?", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Joona Kaikkonen (jojealka) on 2016-05-03 11:46:50.934498. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =False]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-05-03T11:46:51Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201605032405.pdf: 792488 bytes, checksum: 7fb3388750f7da69304ce6060dfb9c1b (MD5)\nlicense.html: 1126 bytes, checksum: 7df4a92eb22dc1b64dba534a45f2d8b9 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-05-03T11:46:51Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201605032405.pdf: 792488 bytes, checksum: 7fb3388750f7da69304ce6060dfb9c1b (MD5)\nlicense.html: 1126 bytes, checksum: 7df4a92eb22dc1b64dba534a45f2d8b9 (MD5)\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "33", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "aineeton", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "hy\u00f6ty", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tietoj\u00e4rjestelm\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "IT", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "investointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "arviointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "intangible", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "benefit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "information system", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "IT", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "investment", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4investointien aineettomat hy\u00f6dyt ja niiden arviointimenetelm\u00e4t", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201605032405", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-05-03T11:46:52Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_49626
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:56:02Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kaikkonen, Joona Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät aineeton hyöty tietojärjestelmä IT investointi arviointi intangible benefit information system investment Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät
title_full Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät
title_fullStr Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät
title_full_unstemmed Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät
title_short Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät
title_sort tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät
title_txtP Tietojärjestelmäinvestointien aineettomat hyödyt ja niiden arviointimenetelmät
topic aineeton hyöty tietojärjestelmä IT investointi arviointi intangible benefit information system investment Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet IT Information Systems Science Tietojärjestelmätiede aineeton arviointi benefit hyöty information system intangible investment investointi tietojärjestelmä
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/49626 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201605032405
work_keys_str_mv AT kaikkonenjoona tietojärjestelmäinvestointienaineettomathyödytjaniidenarviointimenetelmät