Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä

Tässä pro gradu -tutkielmassa selvitettiin terveydenhuoltoalan työntekijöiden tunnetyön kuormittavuuden kokemista ja kuormittavuuden yhteyttä koettuun terveydentilaan ja työtyytyväisyyteen eri-ikäisillä: alle 35 -vuotiaat, 35 – 44 -vuotiaat, 45 – 54 -vuotiaat ja yli 55- vuotiaat. Tunnetyötä mitattii...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Karhu, Anne
Muut tekijät: Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta, Faculty of Social Sciences, Psykologian laitos, Department of Psychology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2015
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48855
_version_ 1828193116023160832
author Karhu, Anne
author2 Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Psykologian laitos Department of Psychology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Karhu, Anne Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Psykologian laitos Department of Psychology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Karhu, Anne Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta Faculty of Social Sciences Psykologian laitos Department of Psychology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Karhu, Anne
datasource_str_mv jyx
description Tässä pro gradu -tutkielmassa selvitettiin terveydenhuoltoalan työntekijöiden tunnetyön kuormittavuuden kokemista ja kuormittavuuden yhteyttä koettuun terveydentilaan ja työtyytyväisyyteen eri-ikäisillä: alle 35 -vuotiaat, 35 – 44 -vuotiaat, 45 – 54 -vuotiaat ja yli 55- vuotiaat. Tunnetyötä mitattiin Zapfin ja Holzin (2006) kehittämällä tunnetyön mittaristolla. Tutkimuksen empiirisenä aineistona käytettiin Terveydenhuollon työntekijöiden palvelumotivaatio ja sen yhteydet työhyvinvointiin ja työssä suoriutumiseen -hankkeessa kerättyä tutkimusaineistoa. Aineisto kerättiin huhti-toukokuussa 2014 yhteistyössä Sosiaali- ja terveysalan ammattijärjestön (Tehy) sekä Suomen lähi- ja perushoitajien liiton (SuPer) kanssa. Liitot toimittivat linkin sähköiseen kyselyyn satunnaisesti valituille jäsenilleen. Tehyn osalta vastauksia palautui 1678 kappaletta, SuPerin osalta vastauksia saatiin 2029, eli vastaajia oli yhteensä 3707. Yksisuuntaisen varianssianalyysin avulla selvitettiin eroaako tunnetyön kuormittavuus eri -ikäryhmien välillä. Tulokset osoittivat, että nuoremmat kokivat tunnetyön kuormittavuutta enemmän kuin vanhemmat ikäluokat. Korrelaatiot osoittivat, että mitä enemmän koettiin tunnetyön kuormittavuutta, sitä heikompi oli koettu terveys ja sitä vähemmän koettiin työtyytyväisyyttä. Askeltavan regressioanalyysin avulla selvitettiin, eroavatko tunnetyön kuormittavuuden yhteydet hyvinvointiin (koettu terveys, työtyytyväisyys) eri-ikäisillä. Regressiomallit estimoitiin erikseen eri ikäryhmille, vakioituina taustatekijöinä olivat sukupuoli, koulutus ja työtunnit viikossa. Tulokset osoittivat, että tunnetyön kuormittavuuden yhteys koettuun terveyteen oli erilaista eri-ikäisillä. Eniten koetusta terveydestä tunnetyön kuormittavuus selitti keski-ikäisillä (35 - 44-vuotiaat) työntekijöillä. Kuitenkin kaikissa ikäluokissa tunnetyön kuormittavuus yhdistyi heikommaksi koettuun terveyteen tilastollisesti merkitsevästi. Myös tunnetyön kuormittavuuden yhteys työtyytyväisyyteen oli erilainen eri-ikäisillä. Nuorimmalla ikäryhmällä (alle 35 -vuotiaat) yhteys ei ollut tilastollisesti merkitsevä. Vanhempien ikäryhmien kohdalla selitysasteet olivat verrattain suuret (9-14%) yhdelle muuttujalle, joten voidaan todeta, että tunnetyön kuormittavuus on varsin haitallista työtyytyväisyydelle. Terveydenhuollon johtamisessa ja työn organisoinnissa on otettava huomioon iän merkitys tunnetyön kuormittavuuden kokemiseen. Johtamisessa ja hyvinvointia tukevissa interventioissa on myös huomioitava, että tunnetyön kuormittavuudella voi olla erilainen vaikutus eri-ikäisten terveyteen ja työtyytyväisyyteen.
first_indexed 2024-09-11T08:51:55Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Mauno, Saija", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Karhu, Anne", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-02-19T10:47:06Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-02-19T10:47:06Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2015", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1522853", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48855", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4ss\u00e4 pro gradu -tutkielmassa selvitettiin terveydenhuoltoalan ty\u00f6ntekij\u00f6iden tunnety\u00f6n kuormittavuuden kokemista ja kuormittavuuden yhteytt\u00e4 koettuun terveydentilaan ja ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteen eri-ik\u00e4isill\u00e4: alle 35 -vuotiaat, 35 \u2013 44 -vuotiaat, 45 \u2013 54 -vuotiaat ja yli 55- vuotiaat. Tunnety\u00f6t\u00e4 mitattiin Zapfin ja Holzin (2006) kehitt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 tunnety\u00f6n mittaristolla. Tutkimuksen empiirisen\u00e4 aineistona k\u00e4ytettiin Terveydenhuollon ty\u00f6ntekij\u00f6iden palvelumotivaatio ja sen yhteydet ty\u00f6hyvinvointiin ja ty\u00f6ss\u00e4 suoriutumiseen -hankkeessa ker\u00e4tty\u00e4 tutkimusaineistoa. Aineisto ker\u00e4ttiin huhti-toukokuussa 2014 yhteisty\u00f6ss\u00e4 Sosiaali- ja terveysalan ammattij\u00e4rjest\u00f6n (Tehy) sek\u00e4 Suomen l\u00e4hi- ja perushoitajien liiton (SuPer) kanssa. Liitot toimittivat linkin s\u00e4hk\u00f6iseen kyselyyn satunnaisesti valituille j\u00e4senilleen. Tehyn osalta vastauksia palautui 1678 kappaletta, SuPerin osalta vastauksia saatiin 2029, eli vastaajia oli yhteens\u00e4 3707. Yksisuuntaisen varianssianalyysin avulla selvitettiin eroaako tunnety\u00f6n kuormittavuus eri -ik\u00e4ryhmien v\u00e4lill\u00e4. Tulokset osoittivat, ett\u00e4 nuoremmat kokivat tunnety\u00f6n kuormittavuutta enemm\u00e4n kuin vanhemmat ik\u00e4luokat. Korrelaatiot osoittivat, ett\u00e4 mit\u00e4 enemm\u00e4n koettiin tunnety\u00f6n kuormittavuutta, sit\u00e4 heikompi oli koettu terveys ja sit\u00e4 v\u00e4hemm\u00e4n koettiin ty\u00f6tyytyv\u00e4isyytt\u00e4. Askeltavan regressioanalyysin avulla selvitettiin, eroavatko tunnety\u00f6n kuormittavuuden yhteydet hyvinvointiin (koettu terveys, ty\u00f6tyytyv\u00e4isyys) eri-ik\u00e4isill\u00e4. Regressiomallit estimoitiin erikseen eri ik\u00e4ryhmille, vakioituina taustatekij\u00f6in\u00e4 olivat sukupuoli, koulutus ja ty\u00f6tunnit viikossa. Tulokset osoittivat, ett\u00e4 tunnety\u00f6n kuormittavuuden yhteys koettuun terveyteen oli erilaista eri-ik\u00e4isill\u00e4. Eniten koetusta terveydest\u00e4 tunnety\u00f6n kuormittavuus selitti keski-ik\u00e4isill\u00e4 (35 - 44-vuotiaat) ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4. Kuitenkin kaikissa ik\u00e4luokissa tunnety\u00f6n kuormittavuus yhdistyi heikommaksi koettuun terveyteen tilastollisesti merkitsev\u00e4sti. My\u00f6s tunnety\u00f6n kuormittavuuden yhteys ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteen oli erilainen eri-ik\u00e4isill\u00e4. Nuorimmalla ik\u00e4ryhm\u00e4ll\u00e4 (alle 35 -vuotiaat) yhteys ei ollut tilastollisesti merkitsev\u00e4. Vanhempien ik\u00e4ryhmien kohdalla selitysasteet olivat verrattain suuret (9-14%) yhdelle muuttujalle, joten voidaan todeta, ett\u00e4 tunnety\u00f6n kuormittavuus on varsin haitallista ty\u00f6tyytyv\u00e4isyydelle. Terveydenhuollon johtamisessa ja ty\u00f6n organisoinnissa on otettava huomioon i\u00e4n merkitys tunnety\u00f6n kuormittavuuden kokemiseen. Johtamisessa ja hyvinvointia tukevissa interventioissa on my\u00f6s huomioitava, ett\u00e4 tunnety\u00f6n kuormittavuudella voi olla erilainen vaikutus eri-ik\u00e4isten terveyteen ja ty\u00f6tyytyv\u00e4isyyteen.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Miia Hakanen (mihakane) on 2016-02-19 10:47:05.924181. Form: Admin-lomake opinn\u00e4ytteiden julkaisuun (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/admin-lomake-opinnaytteet). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =False]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-02-19T10:47:06Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201602191631.pdf: 394069 bytes, checksum: 24e24c4bba8212688c78ca4cc87c4998 (MD5)\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-02-19T10:47:06Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201602191631.pdf: 394069 bytes, checksum: 24e24c4bba8212688c78ca4cc87c4998 (MD5)\nlicense.html: 107 bytes, checksum: a7d86e598caa500b1b433bbb9dc8ef1c (MD5)\n Previous issue date: 2015", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (35 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tunnety\u00f6", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Tunnety\u00f6n kuormittavuus terveydenhuollon ty\u00f6ntekij\u00f6ill\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201602191631", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Yhteiskuntatieteellinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Social Sciences", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Psykologian laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Psychology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Psykologia", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Psychology", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-02-19T10:47:07Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": null, "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "202", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6n kuormittavuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ik\u00e4ryhm\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ik\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6ntekij\u00e4t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "hyvinvointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "terveys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6tyytyv\u00e4isyys", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "terveydenhuolto", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_48855
language fin
last_indexed 2025-03-31T20:03:23Z
main_date 2015-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2015
publishDate 2015
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Karhu, Anne Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä tunnetyö Psykologia Psychology 202 työn kuormittavuus ikäryhmät ikä työntekijät hyvinvointi terveys työtyytyväisyys terveydenhuolto
title Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä
title_full Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä
title_fullStr Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä
title_full_unstemmed Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä
title_short Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä
title_sort tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä
title_txtP Tunnetyön kuormittavuus terveydenhuollon työntekijöillä
topic tunnetyö Psykologia Psychology 202 työn kuormittavuus ikäryhmät ikä työntekijät hyvinvointi terveys työtyytyväisyys terveydenhuolto
topic_facet 202 Psychology Psykologia hyvinvointi ikä ikäryhmät terveydenhuolto terveys tunnetyö työn kuormittavuus työntekijät työtyytyväisyys
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48855 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201602191631
work_keys_str_mv AT karhuanne tunnetyönkuormittavuusterveydenhuollontyöntekijöillä