Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää viestintätoimijuuden edellytykset

Tämän tutkimuksen lähtökohtana toimi kohdeorganisaatiossa koettu tarve sisäisen viestinnän kehittämiseksi ja avoimuuden vahvistamiseksi. Kohdeorganisaationa oli eräs Väli-Suomen julkishallinnon asiantuntijaorganisaatio, jonka toiminta perustui pitkälti palveluiden tuottamiseen ja jossa sisäisen vie...

Täydet tiedot

Bibliografiset tiedot
Päätekijä: Kemppainen, Birgitta
Muut tekijät: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Aineistotyyppi: Pro gradu
Kieli:fin
Julkaistu: 2016
Aiheet:
Linkit: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48376
_version_ 1826225734736150528
author Kemppainen, Birgitta
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Kemppainen, Birgitta Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Kemppainen, Birgitta Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Kemppainen, Birgitta
datasource_str_mv jyx
description Tämän tutkimuksen lähtökohtana toimi kohdeorganisaatiossa koettu tarve sisäisen viestinnän kehittämiseksi ja avoimuuden vahvistamiseksi. Kohdeorganisaationa oli eräs Väli-Suomen julkishallinnon asiantuntijaorganisaatio, jonka toiminta perustui pitkälti palveluiden tuottamiseen ja jossa sisäisen viestinnän haluttiin jatkossa painottavan perinteisen tiedonkulun sijaan ennemmin avointa vuorovaikutusta, osallistumismahdollisuuksia sekä tiedon jakamista ja sen kollektiivista rakentamista. Tutkimuksen tarkoituksena oli tarjota konkreettisia ehdotuksia, joiden avulla asiantuntijaorganisaatio voi yhdessä jokaisen jäsenensä voimin kehittää viestintäänsä toivottuun suuntaan. Näin ollen tutkimusongelma muotoiltiin tarkemmin lauseella: Miten asiantuntijaorganisaation sisäistä viestintää voidaan kehittää avoimuutta, kollektiivista tiedonhallintaa ja aktiivista viestintätoimijuutta tukevaksi? Tutkimuskysymykset kuuluivat: 1. Mitkä tekijät rakentavat avoimuuden tunnetta työyhteisön sisällä? 2. Miten organisaatio voi edistää asiantuntijoidensa keskinäistä tiedon jakamista ja vuorovaikutusta? 3. Millaiset yksilölliset kompetenssit tukevat asiantuntijan viestintätoimijuuden rakentumista? Tutkimuskysymyksiä haluttiin tarkastella asiantuntijoiden omien kokemusten valossa, jolloin parhaaksi toteutustavaksi valikoitui laadullinen menetelmä. Aineisto kerättiin 12 teemahaastattelulla, ja se käsiteltiin teoriasidonnaista menetelmää noudattaen. Saadut tulokset tarjoavat hyödyllistä tietoa organisaatioille ja asiantuntijoille, jotka tahtovat panostaa aktiivisempien ja vuorovaikutteisempien viestintätapojen hyödyntämiseen ja jalkauttamiseen. Yksilötasolla se näytti vaativan etenkin asiantuntijoiden toimijuuden ja itsensä kehittämisen tukemista sekä jokaisen oma-aloitteisuutta ja aktiivista osallistumista sisäiseen viestintään ja tiedonhallintaan. Kyseisiin teemoihin liittyen tässä tutkimuksessa nostettiin esiin uusi käsite viestintätoimijuudesta, joka rajaa laajemman toimijuuden tarkastelua nimenomaan yhteisöviestinnän näkökulmaan. Erityisesti uuden käsite-ehdotuksen myötä tutkimus tarjoaa myös useita mielenkiintoisia jatkotutkimusaiheita yhteisöviestinnän tutkijoille ja muille aiheista kiinnostuneille.
first_indexed 2023-03-22T09:57:15Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Anne, Laajalahti", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Vilma, Luoma-aho", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Kemppainen, Birgitta", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2016-01-19T12:09:57Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2016-01-19T12:09:57Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2016", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1507810", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48376", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n tutkimuksen l\u00e4ht\u00f6kohtana toimi kohdeorganisaatiossa koettu tarve sis\u00e4isen viestinn\u00e4n kehitt\u00e4miseksi ja avoimuuden vahvistamiseksi. Kohdeorganisaationa oli er\u00e4s V\u00e4li-Suomen julkishallinnon asiantuntijaorganisaatio, jonka toiminta perustui pitk\u00e4lti palveluiden\r\ntuottamiseen ja jossa sis\u00e4isen viestinn\u00e4n haluttiin jatkossa painottavan perinteisen tiedonkulun sijaan ennemmin avointa vuorovaikutusta, osallistumismahdollisuuksia sek\u00e4 tiedon jakamista ja sen kollektiivista rakentamista.\r\n\r\nTutkimuksen tarkoituksena oli tarjota konkreettisia ehdotuksia, joiden avulla\r\nasiantuntijaorganisaatio voi yhdess\u00e4 jokaisen j\u00e4senens\u00e4 voimin kehitt\u00e4\u00e4 viestint\u00e4\u00e4ns\u00e4 toivottuun suuntaan. N\u00e4in ollen tutkimusongelma muotoiltiin tarkemmin lauseella: Miten asiantuntijaorganisaation sis\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4 voidaan kehitt\u00e4\u00e4 avoimuutta, kollektiivista tiedonhallintaa ja aktiivista viestint\u00e4toimijuutta tukevaksi? Tutkimuskysymykset kuuluivat: 1. Mitk\u00e4 tekij\u00e4t rakentavat avoimuuden tunnetta ty\u00f6yhteis\u00f6n sis\u00e4ll\u00e4? 2. Miten organisaatio voi edist\u00e4\u00e4 asiantuntijoidensa keskin\u00e4ist\u00e4 tiedon jakamista ja vuorovaikutusta? 3. Millaiset yksil\u00f6lliset kompetenssit tukevat asiantuntijan viestint\u00e4toimijuuden rakentumista?\r\n\r\nTutkimuskysymyksi\u00e4 haluttiin tarkastella asiantuntijoiden omien kokemusten valossa, jolloin parhaaksi toteutustavaksi valikoitui laadullinen menetelm\u00e4. Aineisto ker\u00e4ttiin 12 teemahaastattelulla, ja se k\u00e4siteltiin teoriasidonnaista menetelm\u00e4\u00e4 noudattaen. Saadut tulokset tarjoavat hy\u00f6dyllist\u00e4 tietoa organisaatioille ja asiantuntijoille, jotka tahtovat panostaa aktiivisempien ja vuorovaikutteisempien viestint\u00e4tapojen hy\u00f6dynt\u00e4miseen ja jalkauttamiseen. Yksil\u00f6tasolla se n\u00e4ytti vaativan etenkin asiantuntijoiden toimijuuden ja itsens\u00e4 kehitt\u00e4misen tukemista sek\u00e4 jokaisen oma-aloitteisuutta ja aktiivista osallistumista sis\u00e4iseen viestint\u00e4\u00e4n ja tiedonhallintaan. Kyseisiin teemoihin liittyen t\u00e4ss\u00e4 tutkimuksessa nostettiin esiin uusi k\u00e4site viestint\u00e4toimijuudesta, joka rajaa laajemman toimijuuden tarkastelua nimenomaan yhteis\u00f6viestinn\u00e4n n\u00e4k\u00f6kulmaan. Erityisesti uuden k\u00e4site-ehdotuksen my\u00f6t\u00e4 tutkimus tarjoaa my\u00f6s useita mielenkiintoisia jatkotutkimusaiheita yhteis\u00f6viestinn\u00e4n tutkijoille ja muille aiheista kiinnostuneille.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Birgitta Kemppainen (aibikemp) on 2016-01-19 12:09:57.075688. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2016-01-19T12:09:57Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201601191142.pdf: 702330 bytes, checksum: 2bb62a0a50d33716e5f333572003fe77 (MD5)\r\nlicense.html: 4868 bytes, checksum: 2f42648b583ae85e86bf806d5044a44f (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2016-01-19T12:09:57Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201601191142.pdf: 702330 bytes, checksum: 2bb62a0a50d33716e5f333572003fe77 (MD5)\r\nlicense.html: 4868 bytes, checksum: 2f42648b583ae85e86bf806d5044a44f (MD5)\r\n Previous issue date: 2016", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (106 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "asiantuntijuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "avoimuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "kollektiivinen tiedonhallinta", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "sis\u00e4inen viestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tiedonkulku", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "tiedon jakaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "toimijuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "viestint\u00e4toimijuus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "vuorovaikutus", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sis\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4 : viestint\u00e4toimijuuden edellytykset", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201601191142", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Yhteis\u00f6viestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Organizational Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2016-01-19T12:09:58Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.collaborator", "value": "public", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "collaborator", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "2000", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "yvv.contractresearch.initiative", "value": "student", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "initiative", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3131", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "asiantuntijuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "avoimuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedonhallinta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "sis\u00e4inen tiedotus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "tiedonkulku", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "toimijuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "viestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_48376
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:18Z
main_date 2016-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2016
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/c4a4bcd8-b6bc-4183-8ebf-86be14563a17\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201601191142.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2016
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Kemppainen, Birgitta Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset asiantuntijuus avoimuus kollektiivinen tiedonhallinta sisäinen viestintä tiedonkulku tiedon jakaminen toimijuus viestintätoimijuus vuorovaikutus Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 tiedonhallinta sisäinen tiedotus viestintä
title Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset
title_full Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset
title_fullStr Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset
title_full_unstemmed Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset
title_short Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää
title_sort kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää viestintätoimijuuden edellytykset
title_sub viestintätoimijuuden edellytykset
title_txtP Kohti vuorovaikutteista ja osallistavaa sisäistä viestintää : viestintätoimijuuden edellytykset
topic asiantuntijuus avoimuus kollektiivinen tiedonhallinta sisäinen viestintä tiedonkulku tiedon jakaminen toimijuus viestintätoimijuus vuorovaikutus Yhteisöviestintä Organizational Communication 3131 tiedonhallinta sisäinen tiedotus viestintä
topic_facet 3131 Organizational Communication Yhteisöviestintä asiantuntijuus avoimuus kollektiivinen tiedonhallinta sisäinen tiedotus sisäinen viestintä tiedon jakaminen tiedonhallinta tiedonkulku toimijuus viestintä viestintätoimijuus vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48376 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201601191142
work_keys_str_mv AT kemppainenbirgitta kohtivuorovaikutteistajaosallistavaasisäistäviestintääviestintätoimijuudenede