Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta

Tämän puheviestinnän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa siitä, millä tavoin yksilön aikaisemmat työpaikkakiusaamiskokemukset heijastuvat siihen, miten yksilö kiinnittyy uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta. Tavoitteena oli myös lisätä ymmärrystä siitä, miten työy...

Full description

Bibliographic Details
Main Authors: Liikanen, Riikka, Sirviö, Sari
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Viestintätieteiden laitos, Department of Communication, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2015
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48117
_version_ 1826225741335887872
author Liikanen, Riikka Sirviö, Sari
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Liikanen, Riikka Sirviö, Sari Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Liikanen, Riikka Sirviö, Sari Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Viestintätieteiden laitos Department of Communication University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Liikanen, Riikka
datasource_str_mv jyx
description Tämän puheviestinnän pro gradu -tutkielman tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa siitä, millä tavoin yksilön aikaisemmat työpaikkakiusaamiskokemukset heijastuvat siihen, miten yksilö kiinnittyy uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta. Tavoitteena oli myös lisätä ymmärrystä siitä, miten työyhteisön vuorovaikutussuhteet ja työyhteisöön kiinnittyminen auttavat yksilöä toipumaan työpaikkakiusaamiskokemuksistaan. Tutkielma toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelmänä oli teemahaastattelu, jota täydennettiin kyselylomakkeilla. Tutkimukseen osallistui 11 työpaikkakiusattua, jotka olivat vaihtaneet työyhteisöä kiusaamiskokemuksiensa jälkeen. Aineiston analysointi toteutettiin aineistolähtöisesti teemoittelemalla. Tutkimustulosten perusteella aiemmin koettu työpaikkakiusaaminen voi aiheuttaa kiusatuille pelkoa kiusaamisen uusiutumisesta, epäluottamusta työtovereita kohtaan ja varovaisuutta työyhteisön vuorovaikutussuhteissa ja -tilanteissa. Tutkimushenkilöt kiinnittivät erityistä huomiota siihen, onko työyhteisössä mahdollisuutta ilmetä kiusaamista ja miten työyhteisössä käsitellään konflikteja tai ongelmatilanteita. Työyhteisöön kiinnittymisen tunnetta vahvistivat työyhteisössä rakennetut palkitsevat vuorovaikutussuhteet, tukea tarjoava, hyväksyvä ja arvostava ilmapiiri, esimiehen vuorovaikutusosaaminen sekä konfliktien hallinta työyhteisössä. Lisäksi tutkimushenkilöiden kiinnittymisen tunnetta vahvisti se, että yksilöllä oli sekä tiedon vaihtoon että toveruuteen pohjautuvia vuorovaikutussuhteita. Kiinnittymistä vahvistavat tekijät auttoivat samalla vähentämään kiusaamisen aiheuttamaa epävarmuutta. Työyhteisöön kiinnittyminen ja siellä rakennetut palkitsevat vuorovaikutussuhteet edesauttoivat myös työpaikkakiusaamisesta toipumista. Työpaikkakiusaamista kokeneet pitivät toipumisen kannalta tärkeänä, että he saivat tukea ja ymmärrystä kertoessaan kokemastaan kiusaamisesta. Tutkimushenkilöt määrittelivät työpaikkakiusaamisesta toipumisen prosessiksi, jonka aikana yksilö oppii hyväksymään työpaikkakiusaamisen osaksi elämänkokemuksiaan. Hyväksynnän myötä yksilö kykenee hallitsemaan kiusaamisen aiheuttamia tunteita ja ajatuksia, eivätkä kiusaamiskokemukset enää rajoita heidän toimintaansa ja elämäänsä. Tutkielman tulokset tarjoavat uutta tietoa työpaikkakiusaamisen jatkumoista, ja tätä tietoa on mahdollista hyödyntää työyhteisöjen kehittämisessä. Tulevaisuudessa tätä tutkimusaihetta voitaisiin syventää esimerkiksi tekemällä vertailevaa tutkimusta työpaikkakiusattujen ja ei-kiusattujen kokemuksista työyhteisöön kiinnittymisestä. Jatkotutkimusta voitaisiin tehdä myös siitä näkökulmasta, millainen merkitys työpaikkakiusaamista kokeneen vuorovaikutusosaamisella on työyhteisöön kiinnittymisen kannalta.
first_indexed 2023-03-22T09:58:22Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "P\u00f6rh\u00f6l\u00e4, Maili", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Liikanen, Riikka", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Sirvi\u00f6, Sari", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2015-12-15T12:30:27Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2015-12-15T12:30:27Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2015", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1506074", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48117", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "T\u00e4m\u00e4n puheviestinn\u00e4n pro gradu -tutkielman tavoitteena oli tuottaa uutta tietoa siit\u00e4, mill\u00e4 tavoin yksil\u00f6n aikaisemmat ty\u00f6paikkakiusaamiskokemukset heijastuvat siihen, miten yksil\u00f6 kiinnittyy uuteen ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n vuorovaikutussuhteiden kautta. Tavoitteena oli my\u00f6s lis\u00e4t\u00e4 ymm\u00e4rryst\u00e4 siit\u00e4, miten ty\u00f6yhteis\u00f6n vuorovaikutussuhteet ja ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n kiinnittyminen auttavat yksil\u00f6\u00e4 toipumaan ty\u00f6paikkakiusaamiskokemuksistaan. Tutkielma toteutettiin laadullisena tutkimuksena. Tutkimusmenetelm\u00e4n\u00e4 oli teemahaastattelu, jota t\u00e4ydennettiin kyselylomakkeilla. Tutkimukseen osallistui 11 ty\u00f6paikkakiusattua, jotka olivat vaihtaneet ty\u00f6yhteis\u00f6\u00e4 kiusaamiskokemuksiensa j\u00e4lkeen. Aineiston analysointi toteutettiin aineistol\u00e4ht\u00f6isesti teemoittelemalla. \r\n\r\nTutkimustulosten perusteella aiemmin koettu ty\u00f6paikkakiusaaminen voi aiheuttaa kiusatuille pelkoa kiusaamisen uusiutumisesta, ep\u00e4luottamusta ty\u00f6tovereita kohtaan ja varovaisuutta ty\u00f6yhteis\u00f6n vuorovaikutussuhteissa ja -tilanteissa. Tutkimushenkil\u00f6t kiinnittiv\u00e4t erityist\u00e4 huomiota siihen, onko ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 mahdollisuutta ilmet\u00e4 kiusaamista ja miten ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n konflikteja tai ongelmatilanteita. Ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n kiinnittymisen tunnetta vahvistivat ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4 rakennetut palkitsevat vuorovaikutussuhteet, tukea tarjoava, hyv\u00e4ksyv\u00e4 ja arvostava ilmapiiri, esimiehen vuorovaikutusosaaminen sek\u00e4 konfliktien hallinta ty\u00f6yhteis\u00f6ss\u00e4. Lis\u00e4ksi tutkimushenkil\u00f6iden kiinnittymisen tunnetta vahvisti se, ett\u00e4 yksil\u00f6ll\u00e4 oli sek\u00e4 tiedon vaihtoon ett\u00e4 toveruuteen pohjautuvia vuorovaikutussuhteita. Kiinnittymist\u00e4 vahvistavat tekij\u00e4t auttoivat samalla v\u00e4hent\u00e4m\u00e4\u00e4n kiusaamisen aiheuttamaa ep\u00e4varmuutta. \r\n\r\nTy\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n kiinnittyminen ja siell\u00e4 rakennetut palkitsevat vuorovaikutussuhteet edesauttoivat my\u00f6s ty\u00f6paikkakiusaamisesta toipumista. Ty\u00f6paikkakiusaamista kokeneet pitiv\u00e4t toipumisen kannalta t\u00e4rke\u00e4n\u00e4, ett\u00e4 he saivat tukea ja ymm\u00e4rryst\u00e4 kertoessaan kokemastaan kiusaamisesta. Tutkimushenkil\u00f6t m\u00e4\u00e4ritteliv\u00e4t ty\u00f6paikkakiusaamisesta toipumisen prosessiksi, jonka aikana yksil\u00f6 oppii hyv\u00e4ksym\u00e4\u00e4n ty\u00f6paikkakiusaamisen osaksi el\u00e4m\u00e4nkokemuksiaan. Hyv\u00e4ksynn\u00e4n my\u00f6t\u00e4 yksil\u00f6 kykenee hallitsemaan kiusaamisen aiheuttamia tunteita ja ajatuksia, eiv\u00e4tk\u00e4 kiusaamiskokemukset en\u00e4\u00e4 rajoita heid\u00e4n toimintaansa ja el\u00e4m\u00e4\u00e4ns\u00e4. \r\n\r\nTutkielman tulokset tarjoavat uutta tietoa ty\u00f6paikkakiusaamisen jatkumoista, ja t\u00e4t\u00e4 tietoa on mahdollista hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 ty\u00f6yhteis\u00f6jen kehitt\u00e4misess\u00e4. Tulevaisuudessa t\u00e4t\u00e4 tutkimusaihetta voitaisiin syvent\u00e4\u00e4 esimerkiksi tekem\u00e4ll\u00e4 vertailevaa tutkimusta ty\u00f6paikkakiusattujen ja ei-kiusattujen kokemuksista ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n kiinnittymisest\u00e4. Jatkotutkimusta voitaisiin tehd\u00e4 my\u00f6s siit\u00e4 n\u00e4k\u00f6kulmasta, millainen merkitys ty\u00f6paikkakiusaamista kokeneen vuorovaikutusosaamisella on ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n kiinnittymisen kannalta.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Sari Sirvi\u00f6 (savipasi) on 2015-12-15 12:30:27.321668. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2015-12-15T12:30:27Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201512154037.pdf: 1340619 bytes, checksum: 381b2ee7a13155e2d375d328fb141f82 (MD5)\r\nlicense.html: 5171 bytes, checksum: 7c685e2f8496e6108c78d64deb98a2e1 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2015-12-15T12:30:27Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201512154037.pdf: 1340619 bytes, checksum: 381b2ee7a13155e2d375d328fb141f82 (MD5)\r\nlicense.html: 5171 bytes, checksum: 7c685e2f8496e6108c78d64deb98a2e1 (MD5)\r\n Previous issue date: 2015", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (144 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "puheviestint\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "toipuminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6hyvinvointi", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6paikkakiusaaminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6n vuorovaikutussuhteet", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n kiinnittyminen", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Ty\u00f6paikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen ty\u00f6yhteis\u00f6\u00f6n vuorovaikutussuhteiden kautta", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201512154037", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Viestint\u00e4tieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Communication", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Puheviestint\u00e4", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Speech Communication", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2015-12-15T12:30:28Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "3132", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "puheviestint\u00e4", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "toipuminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6hyvinvointi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6paikkakiusaaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kiusaaminen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "ty\u00f6yhteis\u00f6t", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_48117
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:56Z
main_date 2015-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2015
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/6959568c-412b-4cc7-bcac-48b4b4ed88b3\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201512154037.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2015
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Liikanen, Riikka Sirviö, Sari Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta puheviestintä toipuminen työhyvinvointi työpaikkakiusaaminen työyhteisön vuorovaikutussuhteet työyhteisöön kiinnittyminen Puheviestintä Speech Communication 3132 kiusaaminen työyhteisöt vuorovaikutus
title Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta
title_full Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta
title_fullStr Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta
title_full_unstemmed Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta
title_short Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta
title_sort työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta
title_txtP Työpaikkakiusaamista kokeneiden kiinnittyminen uuteen työyhteisöön vuorovaikutussuhteiden kautta
topic puheviestintä toipuminen työhyvinvointi työpaikkakiusaaminen työyhteisön vuorovaikutussuhteet työyhteisöön kiinnittyminen Puheviestintä Speech Communication 3132 kiusaaminen työyhteisöt vuorovaikutus
topic_facet 3132 Puheviestintä Speech Communication kiusaaminen puheviestintä toipuminen työhyvinvointi työpaikkakiusaaminen työyhteisön vuorovaikutussuhteet työyhteisöt työyhteisöön kiinnittyminen vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/48117 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201512154037
work_keys_str_mv AT liikanenriikka työpaikkakiusaamistakokeneidenkiinnittyminenuuteentyöyhteisöönvuorovaikutussuhtei