Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä

SaaS – liiketoimintamallia harjoittava yritys tarjoaa ohjelmistonsa palveluina Internetin yli. Tieteellisiä julkaisuja ja tutkimuksia etenkin liittyen SaaSsiin ja liiketoimintamalliin julkaistaan aktiivisesti, mutta SaaSsia liiketoimintamallina ja liiketoimintamallin kehittämistä on tutkittu hyvin n...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Leinonen, Saija
Other Authors: Faculty of Information Technology, Informaatioteknologian tiedekunta, Tietojenkäsittelytieteiden laitos, Department of Computer Science and Information Systems, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:fin
Published: 2015
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/47162
_version_ 1826225779582697472
author Leinonen, Saija
author2 Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Leinonen, Saija Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Leinonen, Saija Faculty of Information Technology Informaatioteknologian tiedekunta Tietojenkäsittelytieteiden laitos Department of Computer Science and Information Systems University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Leinonen, Saija
datasource_str_mv jyx
description SaaS – liiketoimintamallia harjoittava yritys tarjoaa ohjelmistonsa palveluina Internetin yli. Tieteellisiä julkaisuja ja tutkimuksia etenkin liittyen SaaSsiin ja liiketoimintamalliin julkaistaan aktiivisesti, mutta SaaSsia liiketoimintamallina ja liiketoimintamallin kehittämistä on tutkittu hyvin niukasti. Etenkin liiketoimintamallien kehittäminen mahdollistaa aiempien tutkimusten mukaan yrityksen kyvyn mukautua markkinoiden muuttuviin vaatimuksiin, jonka vuoksi liiketoimin-tamallin kehittäminen voidaan nähdä parempana sijoituskohteena kuin yksittäinen teknologia- tai palvelukehitys. Tässä tutkielmassa tarkastellaan aluksi jo olemassa olevan kirjallisuuden avulla valittua aihepiiriä eli SaaSsia ja liiketoimintamallia. Tämän jälkeen, kartoitetaan laadullisen tapaustutkimuksen avulla SaaS – liiketoimintamallin kehittämisen lähtökohtia tapauksena toimivan suomalaisen SaaS – yrityksen kautta. Tutkimuksen empiirisen osuuden viitekehyksenä toimii liiketoimintamallialusta, johon on lisätty ajatus sekä resurssi- että asiakaslähtöisyydestä. Empiirisen osuuden haastatteluiden perusteella kartoitettiin siis sekä kohdeyrityksen että sen asiakkaiden näkemyksiä kohdeyrityksen nykyisen liiketoimintamallin tilasta. Haastatteluiden vertailuista saadut havainnot osoittavat, että SaaS – liiketoimintamallia kehitetään resurssilähtöisesti. Tämä johtuu siitä, että tyypillisesti SaaS – liiketoimintamallia harjoittava yritys tarjoaa ohjelmiston-sa vakiomuotoisena, eikä näin ollen ota huomioon asiakkaiden yksittäisiä toiveita ohjelmistojen ominaisuuksista. By using Software-as-a-Service (SaaS) business model, an enterprise is offering its software applications to end-users over the Internet. Academic publications and studies of Software-as-a-Service and the related business model is published ac-tively, whereas the Software-as-a-Service as a business model and developing the business model is seldom studied. Notably, according to previous studies, de-velopment of the business model enables the enterprises to adapt to the ever-changing market requirements. For this reason investing in the business model development can be seen as a more profitable investment than an individual technology or a service development. In this thesis the Software-as-a-Service and the business model is examined with the existing literature. After the literature review a qualitative case study is conducted to explore the basis for a develop-ment of Software-as-a-Service business model within the selected Finnish case enterprise. The business model canvas incorporated with resource and customer oriented approach serves as the framework for the empirical study. By conduct-ing empirical interviews for the enterprise representatives and its customers, the outlook of the case enterprise’s current business model was studied. The observa-tions of the interviews show that Software-as-a-Service is being developed in re-source based perspective due to the standardized software applications for all customer organizations without taking into account customers’ individual wish-es.
first_indexed 2023-03-22T09:57:38Z
format Pro gradu
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Ojala, Arto", "language": "", "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Leinonen, Saija", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2015-09-22T16:03:54Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2015-09-22T16:03:54Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2015", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1496192", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/47162", "language": "", "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "SaaS \u2013 liiketoimintamallia harjoittava yritys tarjoaa ohjelmistonsa palveluina Internetin yli. Tieteellisi\u00e4 julkaisuja ja tutkimuksia etenkin liittyen SaaSsiin ja liiketoimintamalliin julkaistaan aktiivisesti, mutta SaaSsia liiketoimintamallina ja liiketoimintamallin kehitt\u00e4mist\u00e4 on tutkittu hyvin niukasti. Etenkin liiketoimintamallien kehitt\u00e4minen mahdollistaa aiempien tutkimusten mukaan yrityksen kyvyn mukautua markkinoiden muuttuviin vaatimuksiin, jonka vuoksi liiketoimin-tamallin kehitt\u00e4minen voidaan n\u00e4hd\u00e4 parempana sijoituskohteena kuin yksitt\u00e4inen teknologia- tai palvelukehitys. T\u00e4ss\u00e4 tutkielmassa tarkastellaan aluksi jo olemassa olevan kirjallisuuden avulla valittua aihepiiri\u00e4 eli SaaSsia ja liiketoimintamallia. T\u00e4m\u00e4n j\u00e4lkeen, kartoitetaan laadullisen tapaustutkimuksen avulla SaaS \u2013 liiketoimintamallin kehitt\u00e4misen l\u00e4ht\u00f6kohtia tapauksena toimivan suomalaisen SaaS \u2013 yrityksen kautta. Tutkimuksen empiirisen osuuden viitekehyksen\u00e4 toimii liiketoimintamallialusta, johon on lis\u00e4tty ajatus sek\u00e4 resurssi- ett\u00e4 asiakasl\u00e4ht\u00f6isyydest\u00e4. Empiirisen osuuden haastatteluiden perusteella kartoitettiin siis sek\u00e4 kohdeyrityksen ett\u00e4 sen asiakkaiden n\u00e4kemyksi\u00e4 kohdeyrityksen nykyisen liiketoimintamallin tilasta. Haastatteluiden vertailuista saadut havainnot osoittavat, ett\u00e4 SaaS \u2013 liiketoimintamallia kehitet\u00e4\u00e4n resurssil\u00e4ht\u00f6isesti. T\u00e4m\u00e4 johtuu siit\u00e4, ett\u00e4 tyypillisesti SaaS \u2013 liiketoimintamallia harjoittava yritys tarjoaa ohjelmiston-sa vakiomuotoisena, eik\u00e4 n\u00e4in ollen ota huomioon asiakkaiden yksitt\u00e4isi\u00e4 toiveita ohjelmistojen ominaisuuksista.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "By using Software-as-a-Service (SaaS) business model, an enterprise is offering its software applications to end-users over the Internet. Academic publications and studies of Software-as-a-Service and the related business model is published ac-tively, whereas the Software-as-a-Service as a business model and developing the business model is seldom studied. Notably, according to previous studies, de-velopment of the business model enables the enterprises to adapt to the ever-changing market requirements. For this reason investing in the business model development can be seen as a more profitable investment than an individual technology or a service development. In this thesis the Software-as-a-Service and the business model is examined with the existing literature. After the literature review a qualitative case study is conducted to explore the basis for a develop-ment of Software-as-a-Service business model within the selected Finnish case enterprise. The business model canvas incorporated with resource and customer oriented approach serves as the framework for the empirical study. By conduct-ing empirical interviews for the enterprise representatives and its customers, the outlook of the case enterprise\u2019s current business model was studied. The observa-tions of the interviews show that Software-as-a-Service is being developed in re-source based perspective due to the standardized software applications for all customer organizations without taking into account customers\u2019 individual wish-es.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Saija Leinonen (samalein) on 2015-09-22 16:03:54.360082. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija.group@korppi.jyu.fi) on 2015-09-22T16:03:54Z\r\nNo. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201509223230.pdf: 1350657 bytes, checksum: b4bf80fca6dd3965ee07a5cb0f2f42d6 (MD5)\r\nlicense.html: 4810 bytes, checksum: feab2b1fcf4ad9588e13ce1ac460d898 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2015-09-22T16:03:54Z (GMT). No. of bitstreams: 2\r\nURN:NBN:fi:jyu-201509223230.pdf: 1350657 bytes, checksum: b4bf80fca6dd3965ee07a5cb0f2f42d6 (MD5)\r\nlicense.html: 4810 bytes, checksum: feab2b1fcf4ad9588e13ce1ac460d898 (MD5)\r\n Previous issue date: 2015", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (79 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "SaaS", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Liiketoimintamallin kehitt\u00e4minen SaaS -yrityksess\u00e4", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201509223230", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Tietojenk\u00e4sittelytieteiden laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Computer Science and Information Systems", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2015-09-22T16:03:55Z", "language": "", "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": "", "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "601", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "liiketoimintamallit", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "liiketoiminta", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kehitt\u00e4minen", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_47162
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:32Z
main_date 2015-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2015
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/138c9fec-68d3-47fb-a4ce-e8b0e83b45d5\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201509223230.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2015
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Leinonen, Saija Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä SaaS Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601 liiketoimintamallit liiketoiminta kehittäminen
title Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä
title_full Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä
title_fullStr Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä
title_full_unstemmed Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä
title_short Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä
title_sort liiketoimintamallin kehittäminen saas yrityksessä
title_txtP Liiketoimintamallin kehittäminen SaaS -yrityksessä
topic SaaS Information Systems Science Tietojärjestelmätiede 601 liiketoimintamallit liiketoiminta kehittäminen
topic_facet 601 Information Systems Science SaaS Tietojärjestelmätiede kehittäminen liiketoiminta liiketoimintamallit
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/47162 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201509223230
work_keys_str_mv AT leinonensaija liiketoimintamallinkehittäminensaasyrityksessä