Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings

Tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa keinoja, joiden avulla monikulttuurisen yrityksen työntekijät käsittelevät puhumisen ja ymmärryksen ongelmia viikkopalavereissa, joissa käytetään englantia yhteisenä työkielenä (BELF). Analyysi keskittyi korjaustoimintoihin (repair), joita osallistujat käyttiv...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Bertel, Elina
Other Authors: Humanistinen tiedekunta, Faculty of Humanities, Kielten laitos, Department of Languages, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Master's thesis
Language:eng
Published: 2015
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/46003
_version_ 1828193111467098112
author Bertel, Elina
author2 Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Kielten laitos Department of Languages University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Bertel, Elina Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Kielten laitos Department of Languages University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Bertel, Elina Humanistinen tiedekunta Faculty of Humanities Kielten laitos Department of Languages University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Bertel, Elina
datasource_str_mv jyx
description Tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa keinoja, joiden avulla monikulttuurisen yrityksen työntekijät käsittelevät puhumisen ja ymmärryksen ongelmia viikkopalavereissa, joissa käytetään englantia yhteisenä työkielenä (BELF). Analyysi keskittyi korjaustoimintoihin (repair), joita osallistujat käyttivät päästäkseen yhteisymmärrykseen tai tasoittaakseen episteemisiä (tiedollisia) asemiaan. Korjauksia tarkasteltiin seuraavien tutkimuskysymysten kautta: 1) Miten korjausta käytetään yhteisymmärryksen rakentamisessa ja episteemisten asemien tasoittamisessa? 2) Miten osallistujat kokevat englannin käytön sekä puhumisen ja ymmärtämisen ongelmat kokousviestinnässä? Ensimmäinen kysymys jaettiin osiin kolmen valikoidun korjaustyypin perusteella ja siihen vastataan keskustelunanalyysin avulla. Toiseen kysymykseen vastataan neljän työntekijän haastattelujen pohjalta. Aineisto koostuu viidestä videokuvatusta kokouksesta ja neljästä video stimulated recall -haastattelusta. Analyysin pääpaino on keskustelunanalyysissä (KA). Haastatteluja käytettiin KA:n ohella tuomaan esiin osallistujien näkökulmia englannin käytöstä työkontekstissa ja syventämään analyyttisia havaintoja. Tulokset osoittavat että yhteisymmärryksen muodostaminen ja episteemisten asemien tasapainottaminen nousivat tärkeämmäksi kuin aiemmissa tutkimuksissa kokousiviestinnälle keskeisiksi havaitut seikat, kuten aikarajoitusten tai pöytäkirjan noudattaminen, tai hierarkioiden säilyttäminen. Puhumisen ja ymmärtämisen ongelmiin puututtiin heti, joskus useamman osallistujan toimesta. Korjaukset suunnattiin tarkasti ongelman aiheuttaneeseen sanaan tai lauseeseen ja korjaustoimintaa jatkettiin kunnes kunnes yhteisymmärrys tai episteemisten asemien tasoittaminen saavutettiin. Näinollen korjauksia ja korjausaloitteita käytettiin yhteistyömenetelmänä ja resurssina sekä ymmärryksen että puhumisen ongelmissa, riippumatta ongelman aiheuttajasta. Haastattelujen perusteella osallistujat ovat tietoisia monikielisen tilanteen mahdollisista haasteista, mutta samalla osa haastateltavista kuvaili korjauksiin osallistumista luonnolliseksi ja huomaamattomaksi osaksi päivittäistä viestintää. Avoimen ilmapiirin ja alan erikoissanaston merkitys onnistuneessa viestinnässä nousivat myös esiin haastatteluissa.
first_indexed 2023-03-22T10:00:30Z
format Pro gradu
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "K\u00e4\u00e4nt\u00e4, Leila", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Bertel, Elina", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2015-05-22T20:14:39Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2015-05-22T20:14:39Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2015", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.other", "value": "oai:jykdok.linneanet.fi:1474143", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/46003", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Tutkimuksen tarkoituksena on kartoittaa keinoja, joiden avulla monikulttuurisen\nyrityksen ty\u00f6ntekij\u00e4t k\u00e4sittelev\u00e4t puhumisen ja ymm\u00e4rryksen ongelmia\nviikkopalavereissa, joissa k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n englantia yhteisen\u00e4 ty\u00f6kielen\u00e4 (BELF). Analyysi\nkeskittyi korjaustoimintoihin (repair), joita osallistujat k\u00e4yttiv\u00e4t p\u00e4\u00e4st\u00e4kseen yhteisymm\u00e4rrykseen tai tasoittaakseen episteemisi\u00e4 (tiedollisia) asemiaan. Korjauksia\ntarkasteltiin seuraavien tutkimuskysymysten kautta: 1) Miten korjausta k\u00e4ytet\u00e4\u00e4n\nyhteisymm\u00e4rryksen rakentamisessa ja episteemisten asemien tasoittamisessa?\n2) Miten osallistujat kokevat englannin k\u00e4yt\u00f6n sek\u00e4 puhumisen ja ymm\u00e4rt\u00e4misen\nongelmat kokousviestinn\u00e4ss\u00e4? Ensimm\u00e4inen kysymys jaettiin osiin kolmen\nvalikoidun korjaustyypin perusteella ja siihen vastataan keskustelunanalyysin avulla.\nToiseen kysymykseen vastataan nelj\u00e4n ty\u00f6ntekij\u00e4n haastattelujen pohjalta.\nAineisto koostuu viidest\u00e4 videokuvatusta kokouksesta ja nelj\u00e4st\u00e4 video\nstimulated recall -haastattelusta. Analyysin p\u00e4\u00e4paino on keskustelunanalyysiss\u00e4\n(KA). Haastatteluja k\u00e4ytettiin KA:n ohella tuomaan esiin osallistujien n\u00e4k\u00f6kulmia\nenglannin k\u00e4yt\u00f6st\u00e4 ty\u00f6kontekstissa ja syvent\u00e4m\u00e4\u00e4n analyyttisia havaintoja.\nTulokset osoittavat ett\u00e4 yhteisymm\u00e4rryksen muodostaminen ja\nepisteemisten asemien tasapainottaminen nousivat t\u00e4rke\u00e4mm\u00e4ksi kuin aiemmissa\ntutkimuksissa kokousiviestinn\u00e4lle keskeisiksi havaitut seikat, kuten aikarajoitusten\ntai p\u00f6yt\u00e4kirjan noudattaminen, tai hierarkioiden s\u00e4ilytt\u00e4minen. Puhumisen ja\nymm\u00e4rt\u00e4misen ongelmiin puututtiin heti, joskus useamman osallistujan toimesta.\nKorjaukset suunnattiin tarkasti ongelman aiheuttaneeseen sanaan tai lauseeseen ja\nkorjaustoimintaa jatkettiin kunnes kunnes yhteisymm\u00e4rrys tai episteemisten asemien\ntasoittaminen saavutettiin. N\u00e4inollen korjauksia ja korjausaloitteita k\u00e4ytettiin\nyhteisty\u00f6menetelm\u00e4n\u00e4 ja resurssina sek\u00e4 ymm\u00e4rryksen ett\u00e4 puhumisen ongelmissa,\nriippumatta ongelman aiheuttajasta. Haastattelujen perusteella osallistujat ovat\ntietoisia monikielisen tilanteen mahdollisista haasteista, mutta samalla osa haastateltavista kuvaili korjauksiin osallistumista luonnolliseksi ja huomaamattomaksi\nosaksi p\u00e4ivitt\u00e4ist\u00e4 viestint\u00e4\u00e4. Avoimen ilmapiirin ja alan erikoissanaston merkitys\nonnistuneessa viestinn\u00e4ss\u00e4 nousivat my\u00f6s esiin haastatteluissa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Elina Bertel (jeelmaki) on 2015-05-22 20:14:38.938774. Form: Pro gradu -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/pro-gradu-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =False]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2015-05-22T20:14:39Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201505221963.pdf: 668645 bytes, checksum: f91424ab21c58780ba5b31c79b4c3ce9 (MD5)\nlicense.html: 1160 bytes, checksum: bea80373c2444efff41c0b492de50495 (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2015-05-22T20:14:39Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201505221963.pdf: 668645 bytes, checksum: f91424ab21c58780ba5b31c79b4c3ce9 (MD5)\nlicense.html: 1160 bytes, checksum: bea80373c2444efff41c0b492de50495 (MD5)\n Previous issue date: 2015", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "1 verkkoaineisto (134 sivua)", "language": null, "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.mimetype", "value": "application/pdf", "language": null, "element": "format", "qualifier": "mimetype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "eng", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ELF", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "BELF", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "intersubjectivity", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "conversation analysis", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "videostimulated recall", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "repair", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "meeting interaction", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings", "language": null, "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "master thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201505221963", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Pro gradu -tutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Master\u2019s thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Humanistinen tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Humanities", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Kielten laitos", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Department of Languages", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Englannin kieli", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "English", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.method", "value": "Keskustelunanalyysi", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "method", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2015-05-22T20:14:40Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "yvv.contractresearch.funding", "value": "0", "language": null, "element": "contractresearch", "qualifier": "funding", "schema": "yvv"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "restrictedAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "masterThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.oppiainekoodi", "value": "301", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "oppiainekoodi", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "englannin kieli", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "intersubjektiivisuus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "kokoukset", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.yso", "value": "vuorovaikutus", "language": null, "element": "subject", "qualifier": "yso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.content", "value": "fulltext", "language": null, "element": "format", "qualifier": "content", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "Aineistoon p\u00e4\u00e4sy\u00e4 on rajoitettu tekij\u00e4noikeussyist\u00e4. Aineisto on luettavissa Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopiston kirjaston arkistoty\u00f6asemalta. Ks. https://kirjasto.jyu.fi/fi/tyoskentelytilat/laitteet-ja-tilat.", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accessrights", "value": "This material has a restricted access due to copyright reasons. It can be read at the workstation at Jyv\u00e4skyl\u00e4 University Library reserved for the use of archival materials: https://kirjasto.jyu.fi/en/workspaces/facilities.", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": "accessrights", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.okm", "value": "G2", "language": null, "element": "type", "qualifier": "okm", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_46003
language eng
last_indexed 2025-03-31T20:02:39Z
main_date 2015-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2015
publishDate 2015
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Bertel, Elina Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings ELF BELF intersubjectivity conversation analysis videostimulated recall repair meeting interaction Englannin kieli English Keskustelunanalyysi 301 englannin kieli intersubjektiivisuus kokoukset vuorovaikutus
title Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings
title_full Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings
title_fullStr Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings
title_full_unstemmed Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings
title_short Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings
title_sort constructing shared understanding and common epistemic grounds in belf mediated work meetings
title_txtP Constructing shared understanding and common epistemic grounds in BELF-mediated work meetings
topic ELF BELF intersubjectivity conversation analysis videostimulated recall repair meeting interaction Englannin kieli English Keskustelunanalyysi 301 englannin kieli intersubjektiivisuus kokoukset vuorovaikutus
topic_facet 301 BELF ELF Englannin kieli English Keskustelunanalyysi conversation analysis englannin kieli intersubjectivity intersubjektiivisuus kokoukset meeting interaction repair videostimulated recall vuorovaikutus
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/46003 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201505221963
work_keys_str_mv AT bertelelina constructingsharedunderstandingandcommonepistemicgroundsinbelfmediatedworkmeetings