Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat

Monet yritykset ovat ottaneet toiminnanohjausjärjestelmän, eli ERP-järjestelmän (Enterprise resource planning) käyttöön tukemaan päivittäistä lii-ketoimintaansa. Toiminnanohjausjärjestelmä voi parhaimmillaan tarjota yrityk-selle monenlaisia etuja, kuten esimerkiksi kulujen pienentymistä, asiakastyyt...

Full description

Bibliographic Details
Main Author: Nousiainen, Riku
Other Authors: Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, Jyväskylän yliopisto
Format: Bachelor's thesis
Language:fin
Published: 2015
Subjects:
Online Access: https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/45478
_version_ 1826225814309437440
author Nousiainen, Riku
author2 Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_facet Nousiainen, Riku Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto Nousiainen, Riku Informaatioteknologian tiedekunta Faculty of Information Technology Informaatioteknologia Information Technology University of Jyväskylä Jyväskylän yliopisto
author_sort Nousiainen, Riku
datasource_str_mv jyx
description Monet yritykset ovat ottaneet toiminnanohjausjärjestelmän, eli ERP-järjestelmän (Enterprise resource planning) käyttöön tukemaan päivittäistä lii-ketoimintaansa. Toiminnanohjausjärjestelmä voi parhaimmillaan tarjota yrityk-selle monenlaisia etuja, kuten esimerkiksi kulujen pienentymistä, asiakastyyty-väisyyden parantumista, tehokkaampaa toimitusketjua, reagoinnin parantumista ja kilpailuetua muihin yrityksiin nähden. Mahdollisista eduista huolimatta erilaiset ongelmat toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa ovat olleet yleisiä. Tämä tutkielma on kirjallisuuskatsauksena toteutettu tutkimus, jossa sel-vitetään toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton eri vaiheissa mahdollisesti esiintyviä ongelmia sekä organisaatioon liittyvien ongelmien, että teknisten ongelmien näkökulmasta. Tutkielman tutkimuskysymys on: ”Minkälaisia ongelmia toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa saattaa esiintyä?”. Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotto voidaan helposti nähdä vir-heellisesti vain teknisenä tapahtumana, vaikka kyseessä saattaa olla koko orga-nisaation rakenteita ja toimintatapoja mullistava muutos. Toiminnanohjausjär-jestelmän käyttöönoton myötä yritykset joutuvat yleensä muokkaamaan liike-toimintaprosessinsa vastaamaan toiminnanohjausjärjestelmän asettamia vaati-muksia. Liiketoimintaprosessien muokkauksen seurauksena saattaa esiintyä erilaisia organisaatioon liittyviä ongelmia, kuten ristiriitoja uusien toimintata-pojen ja yrityksen strategian kanssa sekä erimielisyyksiä eri sidosryhmien välillä. Organisaatioon liittyvien ongelmien lisäksi toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönotossa saattaa esiintyä myös teknisiä ongelmia, sillä toiminnanohjaus-järjestelmän käyttöönotto on myös teknisesti haastava projekti. Yrityksillä on usein käytössä heidän liiketoiminnan kannalta kriittisiä ohjelmistoja tai järjes-telmiä, jotka tulee integroida toimimaan yhteydessä toiminnanohjausjärjestel-män kanssa. Integroinnin toteuttaminen saattaa olla ongelmallista, sillä se vaatii usein toiminnanohjausjärjestelmän muokkaamista, mikä taas saattaa vaikeuttaa toiminnanohjausjärjestelmän ylläpitämistä sekä heikentää yhteensopivuutta muiden järjestelmien kanssa. Many companies have implemented an ERP-system to support their daily business activities. The ERP-system can bring various benefits to companies which have implemented it, like such as lower costs, better customer satisfaction, more effective supply chain, better market reaction and also a competitive advantage against other companies. Despite the potential benefits of an ERP-system, the issues in implementing the ERP-system have been common. This literature review studies the issues of different phases in implement-ing an ERP-system at a point of view of organizational and technical problems. The research question of this study is: “what kind of issues might occur in im-plementing an ERP-system?”. The implementation of an ERP-system can be incorrectly viewed only as a technical exercise even though it can revolutionize the whole organization. The implementation of the ERP usually requires companies to change their business processes to match the requirements of the ERP-system. The changes may lead to various organizational issues like conflicts between new business activities and existing strategy and disagreements between different stakeholders of the organization. In addition to organizational issues, the implementation of the ERP-system can also lead to various technical issues since the implementation of the ERP-system is a technically challenging. Companies often have a critical appli-cations or systems what are critical to their business. . These applications or systems have to be integrated with the ERP-system which may require modifications to the ERP-system. Therefore, the maintenance of the ERP-system may be more complicated and the compatibility between other information systems weakened.
first_indexed 2015-03-10T21:06:05Z
format Kandityö
free_online_boolean 1
fullrecord [{"key": "dc.contributor.advisor", "value": "Sepp\u00e4nen, Ville", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "advisor", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.author", "value": "Nousiainen, Riku", "language": null, "element": "contributor", "qualifier": "author", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.accessioned", "value": "2015-03-10T09:40:20Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "accessioned", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.available", "value": "2015-03-10T09:40:20Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "available", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.issued", "value": "2015", "language": null, "element": "date", "qualifier": "issued", "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.uri", "value": "https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/45478", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "uri", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Monet yritykset ovat ottaneet toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n, eli ERP-j\u00e4rjestelm\u00e4n (Enterprise resource planning) k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n tukemaan p\u00e4ivitt\u00e4ist\u00e4 lii-ketoimintaansa. Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4 voi parhaimmillaan tarjota yrityk-selle monenlaisia etuja, kuten esimerkiksi kulujen pienentymist\u00e4, asiakastyyty-v\u00e4isyyden parantumista, tehokkaampaa toimitusketjua, reagoinnin parantumista ja kilpailuetua muihin yrityksiin n\u00e4hden. Mahdollisista eduista huolimatta erilaiset ongelmat toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa ovat olleet yleisi\u00e4. \nT\u00e4m\u00e4 tutkielma on kirjallisuuskatsauksena toteutettu tutkimus, jossa sel-vitet\u00e4\u00e4n toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton eri vaiheissa mahdollisesti esiintyvi\u00e4 ongelmia sek\u00e4 organisaatioon liittyvien ongelmien, ett\u00e4 teknisten ongelmien n\u00e4k\u00f6kulmasta. Tutkielman tutkimuskysymys on: \u201dMink\u00e4laisia ongelmia toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa saattaa esiinty\u00e4?\u201d.\nToiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto voidaan helposti n\u00e4hd\u00e4 vir-heellisesti vain teknisen\u00e4 tapahtumana, vaikka kyseess\u00e4 saattaa olla koko orga-nisaation rakenteita ja toimintatapoja mullistava muutos. Toiminnanohjausj\u00e4r-jestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton my\u00f6t\u00e4 yritykset joutuvat yleens\u00e4 muokkaamaan liike-toimintaprosessinsa vastaamaan toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n asettamia vaati-muksia. Liiketoimintaprosessien muokkauksen seurauksena saattaa esiinty\u00e4 erilaisia organisaatioon liittyvi\u00e4 ongelmia, kuten ristiriitoja uusien toimintata-pojen ja yrityksen strategian kanssa sek\u00e4 erimielisyyksi\u00e4 eri sidosryhmien v\u00e4lill\u00e4.\nOrganisaatioon liittyvien ongelmien lis\u00e4ksi toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notossa saattaa esiinty\u00e4 my\u00f6s teknisi\u00e4 ongelmia, sill\u00e4 toiminnanohjaus-j\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto on my\u00f6s teknisesti haastava projekti. Yrityksill\u00e4 on usein k\u00e4yt\u00f6ss\u00e4 heid\u00e4n liiketoiminnan kannalta kriittisi\u00e4 ohjelmistoja tai j\u00e4rjes-telmi\u00e4, jotka tulee integroida toimimaan yhteydess\u00e4 toiminnanohjausj\u00e4rjestel-m\u00e4n kanssa. Integroinnin toteuttaminen saattaa olla ongelmallista, sill\u00e4 se vaatii usein toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n muokkaamista, mik\u00e4 taas saattaa vaikeuttaa toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n yll\u00e4pit\u00e4mist\u00e4 sek\u00e4 heikent\u00e4\u00e4 yhteensopivuutta muiden j\u00e4rjestelmien kanssa.", "language": "fi", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.abstract", "value": "Many companies have implemented an ERP-system to support their daily business activities. The ERP-system can bring various benefits to companies which have implemented it, like such as lower costs, better customer satisfaction, more effective supply chain, better market reaction and also a competitive advantage against other companies. Despite the potential benefits of an ERP-system, the issues in implementing the ERP-system have been common. \nThis literature review studies the issues of different phases in implement-ing an ERP-system at a point of view of organizational and technical problems. The research question of this study is: \u201cwhat kind of issues might occur in im-plementing an ERP-system?\u201d.\nThe implementation of an ERP-system can be incorrectly viewed only as a technical exercise even though it can revolutionize the whole organization. The implementation of the ERP usually requires companies to change their business processes to match the requirements of the ERP-system. The changes may lead to various organizational issues like conflicts between new business activities and existing strategy and disagreements between different stakeholders of the organization. \nIn addition to organizational issues, the implementation of the ERP-system can also lead to various technical issues since the implementation of the ERP-system is a technically challenging. Companies often have a critical appli-cations or systems what are critical to their business. . These applications or systems have to be integrated with the ERP-system which may require modifications to the ERP-system. Therefore, the maintenance of the ERP-system may be more complicated and the compatibility between other information systems weakened.", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "abstract", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted using Plone Publishing form by Riku Nousiainen (risamino) on 2015-03-10 09:40:19.440994. Form: Kandidaatintutkielma -lomake (https://kirjasto.jyu.fi/julkaisut/julkaisulomakkeet/kandin-tutkielma-lomake). JyX data: [jyx_publishing-allowed (fi) =True]", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Submitted by jyx lomake-julkaisija (jyx-julkaisija@noreply.fi) on 2015-03-10T09:40:20Z\nNo. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201503101451.pdf: 602558 bytes, checksum: 4517d6ee6556de88ca3017cd9f364d31 (MD5)\nlicense.html: 4801 bytes, checksum: 8efe24123b29fedd4f8e40d10426d73e (MD5)", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.description.provenance", "value": "Made available in DSpace on 2015-03-10T09:40:20Z (GMT). No. of bitstreams: 2\nURN:NBN:fi:jyu-201503101451.pdf: 602558 bytes, checksum: 4517d6ee6556de88ca3017cd9f364d31 (MD5)\nlicense.html: 4801 bytes, checksum: 8efe24123b29fedd4f8e40d10426d73e (MD5)\n Previous issue date: 2015", "language": "en", "element": "description", "qualifier": "provenance", "schema": "dc"}, {"key": "dc.format.extent", "value": "31", "language": "", "element": "format", "qualifier": "extent", "schema": "dc"}, {"key": "dc.language.iso", "value": "fin", "language": null, "element": "language", "qualifier": "iso", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights", "value": "In Copyright", "language": "en", "element": "rights", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "k\u00e4ytt\u00f6\u00f6notto", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ongelmat", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "ERP", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Implementation", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.other", "value": "Issues", "language": "", "element": "subject", "qualifier": "other", "schema": "dc"}, {"key": "dc.title", "value": "Toiminnanohjausj\u00e4rjestelm\u00e4n k\u00e4ytt\u00f6\u00f6noton ongelmat", "language": "", "element": "title", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.type", "value": "bachelor thesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": null, "schema": "dc"}, {"key": "dc.identifier.urn", "value": "URN:NBN:fi:jyu-201503101451", "language": null, "element": "identifier", "qualifier": "urn", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.dcmitype", "value": "Text", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "dcmitype", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Kandidaatintutkielma", "language": "fi", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.ontasot", "value": "Bachelor's thesis", "language": "en", "element": "type", "qualifier": "ontasot", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Informaatioteknologian tiedekunta", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.faculty", "value": "Faculty of Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "faculty", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Informaatioteknologia", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.department", "value": "Information Technology", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "department", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "University of Jyv\u00e4skyl\u00e4", "language": "en", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.contributor.organization", "value": "Jyv\u00e4skyl\u00e4n yliopisto", "language": "fi", "element": "contributor", "qualifier": "organization", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Tietoj\u00e4rjestelm\u00e4tiede", "language": "fi", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.subject.discipline", "value": "Information Systems Science", "language": "en", "element": "subject", "qualifier": "discipline", "schema": "dc"}, {"key": "dc.date.updated", "value": "2015-03-10T09:40:20Z", "language": null, "element": "date", "qualifier": "updated", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.coar", "value": "http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f", "language": null, "element": "type", "qualifier": "coar", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.accesslevel", "value": "openAccess", "language": "fi", "element": "rights", "qualifier": "accesslevel", "schema": "dc"}, {"key": "dc.type.publication", "value": "bachelorThesis", "language": null, "element": "type", "qualifier": "publication", "schema": "dc"}, {"key": "dc.rights.url", "value": "https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/", "language": null, "element": "rights", "qualifier": "url", "schema": "dc"}]
id jyx.123456789_45478
language fin
last_indexed 2025-02-18T10:54:44Z
main_date 2015-01-01T00:00:00Z
main_date_str 2015
online_boolean 1
online_urls_str_mv {"url":"https:\/\/jyx.jyu.fi\/bitstreams\/a9d127a1-61a3-4541-a670-07a767d09e38\/download","text":"URN:NBN:fi:jyu-201503101451.pdf","source":"jyx","mediaType":"application\/pdf"}
publishDate 2015
record_format qdc
source_str_mv jyx
spellingShingle Nousiainen, Riku Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat Toiminnanohjausjärjestelmä käyttöönotto ongelmat ERP Implementation Issues Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
title Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat
title_full Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat
title_fullStr Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat
title_full_unstemmed Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat
title_short Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat
title_sort toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat
title_txtP Toiminnanohjausjärjestelmän käyttöönoton ongelmat
topic Toiminnanohjausjärjestelmä käyttöönotto ongelmat ERP Implementation Issues Tietojärjestelmätiede Information Systems Science
topic_facet ERP Implementation Information Systems Science Issues Tietojärjestelmätiede Toiminnanohjausjärjestelmä käyttöönotto ongelmat
url https://jyx.jyu.fi/handle/123456789/45478 http://www.urn.fi/URN:NBN:fi:jyu-201503101451
work_keys_str_mv AT nousiainenriku toiminnanohjausjärjestelmänkäyttöönotonongelmat