Toivonen, T., tiedekunta, I., Technology, F. o. I., Informaatioteknologia, Technology, I., Jyväskylä, U. o., & yliopisto, J. (2015). Sosiaalinen asiakassuhdejohtaminen ja big data.
Chicago-viite (17. p.)Toivonen, Topi-Antti, Informaatioteknologian tiedekunta, Faculty of Information Technology, Informaatioteknologia, Information Technology, University of Jyväskylä, ja Jyväskylän yliopisto. Sosiaalinen Asiakassuhdejohtaminen Ja Big Data. 2015.
MLA-viite (9. p.)Toivonen, Topi-Antti, et al. Sosiaalinen Asiakassuhdejohtaminen Ja Big Data. 2015.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.